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标题: 上海电信回应“出国旅游流量费一万六”：费用上不封顶，国际漫游不同国家不同标准  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2024-8-16 14:21
作者: 19099999999     标题: 上海电信回应“出国旅游流量费一万六”：费用上不封顶，国际漫游不同国家不同标准

上海电信回应“出国旅游流量费一万六”：费用上不封顶，国际漫游不同国家不同标准
https://www.ithome.com/0/788/952.htm
IT之家 8 月 16 日消息，综合新闻透视、贝壳财经报道，上海市民王先生投诉，68 岁的父亲去年底去尼泊尔旅游了 8 天，老人开始行程前发了条朋友圈，随即收到电信公司短信提醒话费已超 500 元，而等老人回国后发现账单竟然高达 1 万 6 千元。

上海电信回应“出国旅游流量费一万六”：费用上不封顶，国际漫游不同国家不同标准

媒体向电信 10000 询问，为什么前期产生这么多费用不进行停机操作，帮助老人及时止损时，对方表示这个费用是上不封顶的。

工作人员称，用户出国使用流量，要开通国际漫游，在不同国家有不同收费标准。一般会根据当地规则和使用情况产生费用。尼泊尔属于价格偏高的地区，一般不建议直接在当地使用流量漫游。

IT之家注意到，电信在尼泊尔的流量资费为 10.24 元 / MB，意味着使用 1GB 的流量需要花 10485.76 元。

除了漫游费，8 个月还产生了近 9000 元的滞纳金，电信营业厅工作人员称：“它是利滚利的，30%，每天滚一次。”

工作人员表示，对于滞纳金的问题，营业厅可以进行取消操作。上海电信目前给王先生的方案是，将费用打 7 折。王先生仍然无法接受：“一个 GB 的话，我希望在 1000 元以内。”



时间:  2024-8-16 14:28
作者: youx

购买当地流量卡 不更便宜？
时间:  2024-8-16 14:37
作者: cnqq9999

国际漫游，是需要向旅游地结算的，1000块，做梦呢，自己作死
时间:  2024-8-16 14:41
作者: 江畔洲如月

肯定不能停机啊，万一出了事打不了电话，是不是又要告移动？移动不停机体现了人文关怀，点个赞
时间:  2024-8-16 14:48
作者: Gilgamesh

滞纳金利滚利，30%每天滚一次。这玩意儿合规？
时间:  2024-8-16 14:55
作者: 19099999999

Gilgamesh 发表于 2024-8-16 14:48
滞纳金利滚利，30%每天滚一次。这玩意儿合规？

比高利贷还高。
时间:  2024-8-16 15:03
作者: scnc001

看来出国要关闭国际漫游功能了，要买当地卡了
时间:  2024-8-16 15:06
作者: 深圳普通用户

江畔洲如月 发表于 2024-8-16 14:41
肯定不能停机啊，万一出了事打不了电话，是不是又要告移动？移动不停机体现了人文关怀，点个赞

确实有些人就是这样的，你停机了他会说：紧急联系更重要，你把我手机停机了我失联了，损失了多少多少。。。。，而且国外失联更头疼
时间:  2024-8-16 15:09
作者: 深圳普通用户

scnc001 发表于 2024-8-16 15:03
看来出国要关闭国际漫游功能了，要买当地卡了

先查好去目的国的手机收费情况再决定，一个客户电话就会告诉你。
像我去香港就直接用国内手机号，远一点肯定提前买好国外卡更划算。
时间:  2024-8-16 15:26
作者: OscarDon

这个事情，还是在于用户根本不了解流量政策。
说实话，出国之前不看攻略的吗？另外运营商也是要和对方结算的，凭什么1G不超过1000？
时间:  2024-8-16 15:28
作者: ngnw

本帖最后由 ngnw 于 2024-8-16 15:31 编辑

电信太垃圾，移动为什么可以一天上限30元还有几百mb高速流量，只去几天最多一两百块
时间:  2024-8-16 15:48
作者: Iceseeker

套餐为什么不封顶？每天30%的利率？高利贷都不敢这么玩
时间:  2024-8-16 16:00
作者: 任逍遥xp

查了友商的，25元200兆高速，然后384kbps
时间:  2024-8-16 16:21
作者: Hoobee

江畔洲如月 发表于 2024-8-16 14:41
肯定不能停机啊，万一出了事打不了电话，是不是又要告移动？移动不停机体现了人文关怀，点个赞

这里没说移动，说的是电信
时间:  2024-8-16 16:26
作者: andy12007

漫游落地的时候通常会有短信发过来，说漫游当地怎样收费的嘛。明码标价的东西，其实没什么好说的，用了就要付钱，觉得贵那就不用嘛。总不能说去饭店吃完饭，觉得贵了，最后要饭店给折扣甚至免费的吧。

至于滞纳金的计算方式确实有值得商榷的地方。

个人认为比较合理的解决方式是漫游费用照正常支付，一次性免除到协商好某个时间点的滞纳金。
时间:  2024-8-16 16:28
作者: 任逍遥xp

andy12007 发表于 2024-8-16 16:26
漫游落地的时候通常会有短信发过来，说漫游当地怎样收费的嘛。明码标价的东西，其实没什么好说的，用了就要 ...

这个国际漫游资费还是2G时代的。
时间:  2024-8-16 16:29
作者: 玩耍天使

现在移动和联通出境基本都是自动包天了
时间:  2024-8-16 16:44
作者: zoushuanglong

刚咨询了联通 他说默认25包1个G高速流量包天 超过后限速  1个星期大约200元左右 这个基本上大家可以接接受的 打电话6.88 接也是6.88 短信2元每条
时间:  2024-8-16 16:49
作者: zoushuanglong

玩耍天使 发表于 2024-8-16 16:29
现在移动和联通出境基本都是自动包天了

流量自动包天是最好的！起码几百块钱用户就可以接受的！也是降低用户使用境外的手机卡！这样方便你我
时间:  2024-8-16 16:50
作者: zoushuanglong

cnqq9999 发表于 2024-8-16 14:37
国际漫游，是需要向旅游地结算的，1000块，做梦呢，自己作死

人家联通和移动包天流量就是25-30元每天 默认包天的！人家默认给你开通国际漫游 一般1个月最多也就750
时间:  2024-8-16 16:56
作者: 2598828793

直接用也是牛人。可以办理包天的。也许不懂吧。
时间:  2024-8-16 17:01
作者: 五笔拼音

未履行告知义务 当然是故意的 为后面的天价流量费挖坑
时间:  2024-8-16 17:07
作者: Iceseeker

andy12007 发表于 2024-8-16 16:26
漫游落地的时候通常会有短信发过来，说漫游当地怎样收费的嘛。明码标价的东西，其实没什么好说的，用了就要 ...

其实问题就在于办套餐的时候不会主动告知客户漫游的资费，其实最好就是到了境外通过短信告诉客户当地的资费，用户确认后再进行漫游，不然这几千倍的差价多少有点刺客的意思
时间:  2024-8-16 17:49
作者: wh207

现在都是预付费卡，为何不停机？
时间:  2024-8-16 18:54
作者: 17410158587

2598828793 发表于 2024-08-16 16:56:53 直接用也是牛人。可以办理包天的。也许不懂吧。

尼泊尔电信没有25包天，其他热门国家有，直接用还真是很贵的费用。
时间:  2024-8-16 20:32
作者: 玛莎拉蒂321

出发前都不看漫游标准的吗？
时间:  2024-8-16 20:57
作者: 玩耍天使

zoushuanglong 发表于 2024-8-16 16:49
流量自动包天是最好的！起码几百块钱用户就可以接受的！也是降低用户使用境外的手机卡！这样方便你我

对，尼泊尔这种国家包天可能都算比较贵的国家，还得专门看看联通是不是支持尼泊尔
时间:  2024-8-16 21:02
作者: 玛莎拉蒂321

每年都有这种出国回来后，天价账单的。国际漫游账单两三个月才发过来都是很正常的！不过电信这个漫游是比较贵了，尼泊尔国际线路一大部分还是中国电信提供的，电信去谈漫游应该还是好谈的。搞个30元包天 500兆流量，超出后384kMbps?
时间:  2024-8-16 21:07
作者: 涛哥v5

wh207 发表于 2024-8-16 17:49
现在都是预付费卡，为何不停机？

你可能不了解，上海电信客户很多都是后付费的，当月话费，下月缴纳。
时间:  2024-8-16 21:13
作者: 杰杰桔桔

涛哥v5 发表于 2024-08-16 21:07:03 你可能不了解，上海电信客户很多都是后付费的，当月话费，下月缴纳。

上海移动也喜欢后付费，原来还要求上海户口才能办理
时间:  2024-8-16 21:26
作者: 石头见到布

广东这边似乎都变成了 预付费。我携转到移动后，就是预付费了。
时间:  2024-8-16 23:30
作者: zhoujun0851

自己为什么不先了解漫游资费？现在怪资费贵？
时间:  2024-8-17 03:04
作者: Me-Dearest

本帖最后由 Me-Dearest 于 2024-8-17 11:18 编辑

这是常识了，都会办理出国旅游了，这点常识(通信国际漫游)就不清楚？电信卡国际上网漫游功能默认关闭的，是他自己出国时自己办理开通的，漫游资费等起码大概有了解，只是他不在意而已，自己用的流量该掏的费用就该出。
时间:  2024-8-17 03:45
作者: iibb

遥遥领先遥遥领先遥遥领先
时间:  2024-8-17 11:31
作者: NE90E

这个必须要顶住，这个不能怂
时间:  2024-8-17 11:35
作者: 涛哥v5

杰杰桔桔 发表于 2024-8-16 21:13
上海移动也喜欢后付费，原来还要求上海户口才能办理

现在国内就剩北京上海的三大运营商，还普遍支持后付费。
时间:  2024-8-17 14:12
作者: Six3

异地流量漫游有漫游费是常识，怨不得别人。
时间:  2024-8-17 21:06
作者: 没事来看看

任逍遥xp 发表于 2024-8-16 16:00
查了友商的，25元200兆高速，然后384kbps

这个要看在那个国家？
时间:  2024-8-19 10:51
作者: 任逍遥xp

没事来看看 发表于 2024-8-17 21:06
这个要看在那个国家？

尼泊尔
时间:  2024-8-19 11:33
作者: wh207

pandashinji 发表于 2024-8-17 08:25
这种明显畸高不合理的定价根本就是价格欺诈。

国际结算，不是我们能决定的
时间:  2024-8-19 14:21
作者: 3Yka

电信真厉害
时间:  2024-8-19 14:31
作者: 没事来看看

任逍遥xp 发表于 2024-8-19 10:51
尼泊尔

尼泊尔的这种运营商就是这样啊，逮住个羊还不使劲薅
时间:  2024-8-19 21:20
作者: 涛哥v5

石头见到布 发表于 2024-8-16 21:26
广东这边似乎都变成了 预付费。我携转到移动后，就是预付费了。

对，广东移动全球通号称后付费，实际是0额度的，先充值后消费
时间:  2024-8-20 09:53
作者: szlanjack

这个估计连基本旅游攻略都没做过的人，感觉是个不缺钱的主啊，这点钱还欠8个月，也是服了。
时间:  2024-8-20 11:26
作者: hzm17

zoushuanglong 发表于 2024-8-16 16:50
人家联通和移动包天流量就是25-30元每天 默认包天的！人家默认给你开通国际漫游 一般1个月最多也就750

1、不是所有地区都可以包天，还得看境外运营商是否支持；2、有些用户不接受且会投诉“包天”，你以为≠它以为……
时间:  2024-8-20 11:29
作者: hzm17

Iceseeker 发表于 2024-8-16 15:48
套餐为什么不封顶？每天30%的利率？高利贷都不敢这么玩

封顶只是可能的权利，不是必须承担的义务~另外，利息看协议约定~
时间:  2024-8-20 11:30
作者: hzm17

Gilgamesh 发表于 2024-8-16 14:48
滞纳金利滚利，30%每天滚一次。这玩意儿合规？

不合规，运营商也不敢收啊
时间:  2024-8-20 12:59
作者: zoushuanglong

hzm17 发表于 2024-8-20 11:26
1、不是所有地区都可以包天，还得看境外运营商是否支持；2、有些用户不接受且会投诉“包天”，你以为≠它 ...

移动联通都可以谈到30包天 如果单独买流量包更便宜298包15个G 30天内有效的
时间:  2024-8-20 14:17
作者: hzm17

1、再说一遍，不是所有地区都可以包天；2、资费会变动，出国前确认下最好~



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