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标题: 请教一下，我的广州移动 8 元自由选连不了 SA 怎么有效解决 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-6-27 17:42

作者: ysps 标题: 请教一下，我的广州移动 8 元自由选连不了 SA 怎么有效解决

不是手机问题，Android、iPhone 都试过了，只能连 NSA，同个手机旁边的广电联通都能 SA

以前应该没这问题的，一开始是全国飞享 8，被忽悠升级到 39 减免 30 半年，就是加一块多 10G 的活动，到期换回来 8 元只有自由选了，也不知道是什么时候开始的，反正连不上 SA 了。虽然是保号，但有时去到信号差的地方还是要切过来上上网。

找在线客服投诉过，说帮我重刷数据，半个小时重启再试，还是一样。
因为能连到 NSA，手机还是显示 5G 标，我去营业厅，那些人的业务水平我怕半天讲不清楚。
有没有人遇到过同样情况，大概什么原因造成的，自己能不能用什么业务解决，比如换个 SIM 卡有用吗？

时间: 2024-6-27 17:44

作者: ysps

有一段时间，iPhone 突然就用不了移动 volte，然后叫客户关了业务再开，不知和这个有没有关系

时间: 2024-6-27 18:25

作者: webxi

应该后台刷新一下就行

时间: 2024-6-27 19:40

作者: kybee

把5G基础服务退订，然后再重新订购就可以了

时间: 2024-6-27 20:49

作者: ysps

kybee 发表于 2024-6-27 19:40
把5G基础服务退订，然后再重新订购就可以了

移动的 App 已订业务看不到这个名称的服务，是客服后台能查到的是吗

时间: 2024-6-27 20:57

作者: Waqrui

用的什么手机？

时间: 2024-6-27 21:55

作者: ysps

Waqrui 发表于 2024-6-27 20:57
用的什么手机？

iPhone13Pro、redmi note10Pro、荣耀 Magic5、真我neo6se，都试过了

时间: 2024-6-28 02:45

作者: 客观事实

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时间: 2024-6-28 05:36

作者: 小Q主人

ysps 发表于 2024-6-27 20:49
移动的 App 已订业务看不到这个名称的服务，是客服后台能查到的是吗

是的，客服能看更多

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