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标题: 手机信号故障咨询 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-6-21 17:33

作者: 咩小哥 标题: 手机信号故障咨询

本人是电信客户（苹果用户，手机设置强制连接的4g），自从共享联通基站后，在单位接打电话老是有故障，譬如说了几句话只能听到对方声音对方听不见我的声音，或者声音断断续续。用单位电信固定电话打电信手机也有类似情况。
还有在单位座位不动，手机也会频繁切换基站，在两个联通b3、一个电信b3、一个电信b1中切换。是因为频繁切基站导致的通话故障吗？是啥原因导致切换基站呢？电信切基站的条件是啥呢？
另外在家里手机一直链接电信rsrq115左右的b1也不连接rsrq80左右的b3，就算连接上b3,一会也会马上切b1基站，这是啥原因造成的呢？
谢谢。

时间: 2024-6-21 18:04

作者: 咩小哥

有大神解答下吗？

时间: 2024-6-21 19:23

作者: 深圳普通用户

通话断断续续，常见有三种可能：
1）SIM卡本身有问题，这种概率较低但也存在，你换个SIM卡还会不会出现同类问题。
2）手机问题，手机硬件损坏了或者软件问题，你可以试试更新系统或者换个手机。
3）基站本身有问题，这个问题用户是没办法解决的，这个基站下所有电信都会出现问题，不止你一人。通常发生这种事情，运营商的监控系统会发现异常，并会派人来修复的。

所以，对于你的问题，个人建议是，你先去营业厅换个SIM卡，然后回来看还会不会仍然出现通话断断续续。如果还有，建议你更新系统，或者接别人的手机来试试。另外你也可以看看同事电信号码会不会也出现你这个问题。
这样排查后，大概率可以解决你的问题。

时间: 2024-6-21 20:15

作者: 咩小哥

已经换过手机卡了，没有改善。手机系统也是更新到最新系统的。频繁切换基站的原因是啥呢？会导致通话异常吗？以前没有共享联通基站的时候无次问题。

时间: 2024-6-21 20:28

作者: Toxic、憧憬

咩小哥发表于 2024-06-21 20:15:08 已经换过手机卡了，没有改善。手机系统也是更新到最新系统的。频繁切换基站的原因是啥呢？会导致通话异常吗...

共享协议的问题。让他优化和调整。

时间: 2024-6-21 20:29

作者: Toxic、憧憬

咩小哥发表于 2024-06-21 20:15:08 已经换过手机卡了，没有改善。手机系统也是更新到最新系统的。频繁切换基站的原因是啥呢？会导致通话异常吗...

之前在杭州遇到过，电信的频率和联通的频率来回切。

时间: 2024-6-21 20:32

作者: Toxic、憧憬

深圳普通用户发表于 2024-06-21 19:23:54 通话断断续续，常见有三种可能：1）SIM卡本身有问题，这种概率较低但也存在，你换个SIM卡还会不会出...

国产没有这个问题，但是用苹果或者是索尼三星会出现这个问题。如果在共建共享，非本运营商的地方会出现来回切的问题。

时间: 2024-6-22 16:20

作者: 玛莎拉蒂321

来回切估计是在信号边缘，需要运营商来处理

时间: 2024-6-22 17:18

作者: Lothar源6108

咩小哥发表于 2024-6-21 20:15
已经换过手机卡了，没有改善。手机系统也是更新到最新系统的。频繁切换基站的原因是啥呢？会导致通话异常吗 ...

有条件试一下换手机行不行，如果换手机也不行就可能是基站处理问题。

最近我们测试就遇到过一次小区边缘频繁切换的问题，切换的原因是基站每次都通过切换的方式给UE重配ttiBundling参数，关闭这个功能后复测就正常了。

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