通信人家园

标题: 小天才手表违禁词“逼疯”家长！客服最新回应 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-5-27 08:35

作者: PH值 标题: 小天才手表违禁词“逼疯”家长！客服最新回应

据中新经纬报道，近日在社交媒体上，有部分家长反映，自己通过小天才电话手表App跟孩子聊天时，“我是你妈”“打断你腿”等表述被系统提示“可能含有不适宜内容”，令人哭笑不得。

有网友表示“这样挺好，尽量屏蔽风险”，还戏称小天才电话手表是“家庭版文明卫士兼和平大使。”

也有人质疑“这是把审核交给AI节约成本的做法？”还有网友表示自己的设备“可以发。”

据郑州的一位家长表示：“自己此前通过小天才电话手表App与孩子沟通时，并未出现过这种情况。不知道是之前没有出现违禁词，还是手表之前没有限制。”

有网友调侃，“小天才电话手表在违禁词方面是有自己的理解的，逼疯每一个爸妈”“留给小天才的词不多了”。

5月20日，针对违禁词限制的相关问题，记者以家长身份致电小天才电话手表官方客服，对方表示，因为电话手表使用的群体大多都是孩子，小天才电话手表设计了一些保护孩子的功能。“我们也是想创造一个绿色的沟通环境，一些敏感词汇或者不文明用语都是发送不出去的。不管是家长跟孩子聊天，还是孩子之间聊天，这些内容都发不出去。”

据报道，还有家长反映，自己在安排孩子晚上做作业时给孩子发消息“晚上做”，也被系统提示“可能含有不适宜内容”。

对此，上述客服表示：“（发）‘晚上做’得加后缀，做什么。这个‘做’系统是有判断的，因为有别的手表用户会发（违禁词），所以系统统一提醒一下。”

该客服还表示，小天才电话手表会对涉黄、涉暴之类的内容以及一些有隐藏含义的词句进行过滤，同时也有人工审核。“（发）有隐藏含义的（内容），系统会标记提醒，不会说直接封，但是骂人系统就会把账号直接封了，禁言。”

客服人员强调，小天才电话手表最近加强了违禁词限制，“其实一直在加强，也一直有人工审核，只是越来越强化了，（系统）提醒更频繁了。”

来源：《北京商报》、中新经纬、《中国新闻周刊》

附件: 640?wx_fmt=png&from=appmsg (2024-5-27 08:34, 220.09 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjM0NTM1fGQ5ZjZmYzFkfDE3MzI2NjU1NTR8MHww

附件: 640?wx_fmt=png&from=appmsg (2024-5-27 08:34, 115.38 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjM0NTM2fDk2ZDgxMWUwfDE3MzI2NjU1NTR8MHww

附件: 640?wx_fmt=png&from=appmsg (2024-5-27 08:34, 294.41 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjM0NTM3fGQ1MmQwNTYzfDE3MzI2NjU1NTR8MHww

附件: 640?wx_fmt=png&from=appmsg (2024-5-27 08:34, 43.52 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjM0NTM4fDU4NjFkZmVhfDE3MzI2NjU1NTR8MHww

附件: 640?wx_fmt=jpeg&from=appmsg (2024-5-27 08:34, 36.94 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjM0NTM5fDc5ZmQxZGM3fDE3MzI2NjU1NTR8MHww

附件: 640?wx_fmt=png&from=appmsg (2024-5-27 08:34, 341.68 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjM0NTQwfGQ0ZWIzMWM3fDE3MzI2NjU1NTR8MHww

时间: 2024-5-27 09:00

作者: 为别人打工的人

时间: 2024-5-27 09:21

作者: levy01

语言阉割文化阉割

时间: 2024-5-27 09:47

作者: 戈壁雄鹰飞

时间: 2024-5-27 10:00

作者: chenshengqu

牛逼了。。

时间: 2024-5-27 19:31

作者: coffee198375

物极必反。。。。

时间: 2024-5-28 08:48

作者: njuwysy

一切为了孩子

时间: 2024-5-28 12:59

作者: 深圳普通用户

njuwysy 发表于 2024-5-28 08:48
一切为了孩子

去*的一切为了孩子，这就是严重的携资自重，蛮横决定一切。、
审核机制不需要一家私人公司来决定，这是zf的职责/

时间: 2024-5-28 14:58

作者: cdis

深圳普通用户发表于 2024-5-28 12:59
去*的一切为了孩子，这就是严重的携资自重，蛮横决定一切。、
审核机制不需要一家私人公司来决定，这是z ...

说是这么说，但是你自己不自审，出问题的话ZF的职责就是先搞你……

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)