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标题: 运营商还有开营业厅的必要吗？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-5-24 18:35

作者: sfxy365 标题: 运营商还有开营业厅的必要吗？

本帖最后由 sfxy365 于 2024-5-27 09:52 编辑

今天去给新能源车子申请电表，我跑到镇上，这供电局这大门紧闭，我想十点钟，这营业厅就下班了？
不该啊。

接着我到门卫室，门卫说进来办理业务走小门好了。

接着进供电局的小门，进去一个小办公室办理业务。
我出来问保安，我说怎么营业厅要拆了吗？他说接到上级的要求，后期电力局这边就不安排人工接待了。
有供电申请或者问题，可以用手机软件办理，不用跑营业厅了。

国家电网都开始停营业厅推在线办理了，是否在几年运营商的营业厅也一样要关门了？

5.24申请得电表，今天5.27来装表了。
国家电网的效率还是蛮可以的。

5.24那个营业厅的工作小妹也是说，其实这个你自己手机办理就好了，来到营业厅她也是通过手机登录我的账号办理电表的。没什么区别的。

时间: 2024-5-24 19:03

作者: 山海观雾

浙江移动的乡镇营业厅，要改低套餐改不了，要注销宽带也办不了，你说要营业厅干什么

时间: 2024-5-24 19:03

作者: SandyTo

电力局又不靠被设备、卖电表，运营商可还有终端公司，老人来办业务顺便推荐一波设备，路由器、手机。

时间: 2024-5-24 19:07

作者: 阿斗通

县城以上营业厅很有必要
高值用户基本都是在线下营业厅发展的

时间: 2024-5-24 19:52

作者: 死神永生7

当然有必要了，线上那些大流量卡全是赔钱货

时间: 2024-5-24 19:56

作者: 宇宙运营商

有的，营业厅还兼职卖手机的，而且没营业厅的话，怎么限制用户去营业厅办理和取消某些业务？

时间: 2024-5-24 21:09

作者: user2020

移动的营业厅，本来很多是卖手机的吧。

卖手机是主业，其实办理移动业务是兼职

时间: 2024-5-24 21:23

作者: cupid1520

现在感觉运营商的营业厅，还有银行网点，剩下的最重要的作用，也就是实人认证了。
真就是有些业务，必须要去营业厅办理，然后问为什么要去营业厅办理，追究到底就是营业厅的人员核实一下身份信息。没别的作用了。
其他的业务都能在网上办理。

时间: 2024-5-25 08:35

作者: licheng527

卖手机的同时为老人提供通讯服务业务，每到周末各营业厅门口各种手机促销，热闹得很

时间: 2024-5-25 09:36

作者: xvis

为了省钱换地方了本地是去了个更没人的地方交电费

时间: 2024-5-25 12:15

作者: 归零65

电力局是真的，我现在这里镇上营业厅也没有了，缴费反正都用国网app

时间: 2024-5-25 13:38

作者: wyb82003

我们这边电力营业厅还有燃气营业厅一个区就一个，资费好像只有一种，每个计量单位多少钱。剩下的就是各种缴费代理，，。。。。。运营商的营业厅，有过户，换资费，退设备，开户销户什么的，一个市就一个明显不够

时间: 2024-5-25 23:47

作者: itingyuji

10年前就可以取消了
营业厅，现在face识别技术这么先进，直接app就可以办理了，实在有特殊业务，每个县城保留一个，地级市辖区各区保留一个综合厅就行了

时间: 2024-5-26 03:06

作者: liuliang-miluo

湖南岳阳供电局现在是几个镇为一个区域配置一个营业厅；移动公司在镇上只有代办点，很多业务办不了；联通公司只在大镇上有代办点，也是很多业务办不了；电信公司倒是每个镇都有支局营业厅，但是进厅办业务的人已经很少了。

时间: 2024-5-27 09:29

作者: 638363

山海观雾发表于 2024-5-24 19:03
浙江移动的乡镇营业厅，要改低套餐改不了，要注销宽带也办不了，你说要营业厅干什么

好歹也是个垄断行业，只是混的没其他行业好而已。

时间: 2024-5-27 09:40

作者: ftjtn

要扯皮的时候，去营业厅比较有感觉

时间: 2024-5-27 09:50

作者: sfxy365

后期应该还是手机在线办理的趋势了、。

时间: 2024-5-27 09:51

作者: sfxy365

本帖最后由 sfxy365 于 2024-5-27 09:52 编辑

5.24申请得电表，今天5.27来装表了。
国家电网的效率还是蛮可以的。

5.24那个营业厅的工作小妹也是说，其实这个你自己手机办理就好了，来到营业厅她也是通过手机登录我的账号办理电表的。没什么区别的。

时间: 2024-5-27 10:00

作者: cqxxin

现在运营商的营业厅，不是萎缩，反而是不断扩大！从原来的主营业厅（重点商圈）覆盖，到社区店的覆盖，到现在快递合作网点，不停提升，主要目的是扩大客户接触面，做好新客户发展和异网用户策反。

时间: 2024-5-27 10:39

作者: vfxx

补卡业务需要在营业厅办，还是有必要保留的。

再次吐槽山东电信，TMD，省内异地补卡，在地级市只有1个中心营业厅能办还巨忙，补个卡开车50KM排队1个多小时。

县级市营业厅自己说没权限，几年前可以后来不行了，也不知道咋想的。

时间: 2024-5-27 10:42

作者: 小当当

电力跟三桶油都是垄断行业，不需要推销业务，所以实体营业厅没啥必要。但运营商要营销要竞争的

时间: 2024-5-27 11:08

作者: Archer_L

不可一概而论，目前开卡就需要当面认证，sim卡具有移动性，防电诈在我国具有必要性，电力业务依托于不动产，正所谓跑的了和尚跑不了庙，虽然电诈也存在，但是如果以后开卡都在线上的话，电诈只会更猖獗

时间: 2024-5-27 11:16

作者: panda200411022

当然有

时间: 2024-5-27 11:20

作者: power_lau

你想让营业厅那群大妈失业吗？？？？？

时间: 2024-5-27 11:59

作者: 158007495

电网一家独大，是你求他办事！不像运营商还要到处拉人、策反

时间: 2024-5-27 12:18

作者: hzm17

不要拿运营商来对比电网这种“垄断企业”，没有可比性~

时间: 2024-5-27 14:26

作者: kalajiji

还是有线下需求的，而且可能类似政务服务大厅一样，一个大厅+基层N个网格员配置，运营商也是一个旗舰厅+线下N个渠道经理。

现在也一样，县城1到2个大店，其他都靠小渠道门店扫村扫楼喽。

时间: 2024-5-27 15:20

作者: wmxhjh

营业厅存在还是很有必要的:
1、运营商搞存费换手机，或者签署在网绑定协议送手机这一类业务，还是需要你到现场办理
2、现在好多老年人玩不来智能机，用的是老年机，他要干点啥好像只能去营业厅
3、进门了来者是客，就看你怎么忽悠忽悠好了卖手机卖设备、异网转网，忽悠瘸了就当聊天打屁；l
4、营业厅还是按照自营、外包进行了分级管理的，运营商自营的业务办理权限应该是全的，外包的营业厅有些业务权限是没有的。

时间: 2024-5-28 09:26

作者: hmilydl

山海观雾发表于 2024-5-24 19:03
浙江移动的乡镇营业厅，要改低套餐改不了，要注销宽带也办不了，你说要营业厅干什么

只有营业厅能补卡，不然补张卡都要去城区，大家都不用移动了

时间: 2024-5-28 09:45

作者: 山海观雾

hmilydl 发表于 2024-05-28 09:26:32 只有营业厅能补卡，不然补张卡都要去城区，大家都不用移动了

电联都可以线上补卡啊

时间: 2024-5-28 20:13

作者: 雨落无情_87

电话卡诈骗那么多，除非有一定技术能限制他，不然还会存在好久需要本人去验证的情况

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