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标题: 移动公司天天打电话，让换套餐？到底有没有用 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-5-16 10:35

作者: qin123456 标题: 移动公司天天打电话，让换套餐？到底有没有用

本帖最后由 qin123456 于 2024-5-16 10:37 编辑

为什么移动人员经常给打推销电话？热情又亲切的称呼你，但却说着醉残忍的话忽悠我们？这背后究竟藏着什么猫腻？

移动公司这么做的目的，主要是为了争夺客户资源和提高收益。

在如今移动通信市场竞争如此激烈的环境下，每一家移动公司都希望能够拥有更多的客户，因此，他们会通过不断推出新的手机套餐来吸引和留住客户。

频繁推荐套餐的“猫腻”之一，就是为了增强客户的忠诚度。

他们会通过提供各种优惠和特色服务的套餐，来让客户觉得选择他们的服务是物超所值的，从而培养客户的忠诚度。

但是他们好像忽略了，忠诚度是一点都没上升，所谓的忠诚度不过是被合约期绑架了而已，不是喜欢才留下，而是走不掉才留下……

“猫腻”之二，则是为了提高每位用户的平均收入（ARPU）。

推荐更高价值的套餐，可以让移动公司从每位用户身上获得更多的收益。

尤其是当用户被说服从基本套餐升级到更贵的套餐时，公司的收益会明显增加。

移动公司作为大型企业，还承担着一定的销售任务。

为了完成销售指标，他们不仅需要吸引新客户，还需要鼓励现有客户升级套餐或购买更多的增值服务。

作为消费者，要保持冷静和理性，不要被销售人员的话语所迷惑。可以深入了解套餐的细节，包括资费、服务内容等，以避免做出冲动的决定。携号转网帮手节选

时间: 2024-5-16 10:47

作者: qinqin

一般不予理睬，不说要增加费用，直接说享受多少优惠

时间: 2024-5-16 10:59

作者: 马云的云

需要推销的都是低性价比的、没人买的。

真正高性价比的，你得花钱托内部人才能办出来！

时间: 2024-5-16 11:06

作者: 为别人打工的人

电信也一样，我的答复是，只要不让我再加钱，你愿意给多少我都同意

时间: 2024-5-16 11:24

作者: 马云的云

为别人打工的人发表于 2024-5-16 11:06
电信也一样，我的答复是，只要不让我再加钱，你愿意给多少我都同意

这也有风险，他愿意多给，但可能前提是给你套上一个xx年不能改的合约。

将来有了更高性价比的套餐，或者更便宜的套餐，你因为合约没到期也改不过去。

时间: 2024-5-16 11:25

作者: gzh72

联通也打。

时间: 2024-5-16 11:26

作者: scnc001

马云的云发表于 2024-5-16 10:59
需要推销的都是低性价比的、没人买的。

真正高性价比的，你得花钱托内部人才能办出来！

赞同

时间: 2024-5-16 11:37

作者: qin123456

你推销可以呀，但说话套路太多，容易产生误解而误入不该入的套餐。

时间: 2024-5-16 11:40

作者: 马云的云

qin123456 发表于 2024-5-16 11:37
你推销可以呀，但说话套路太多，容易产生误解而误入不该入的套餐。

因为太复杂，你根本搞不懂。

这种复杂性，是故意设计出来的，就是让你搞不懂，从而迷迷糊糊的上套。

工信部应该禁止这种复杂的套餐和合约。

时间: 2024-5-16 13:53

作者: abcd360

马云的云发表于 2024-5-16 11:40
因为太复杂，你根本搞不懂。

这种复杂性，是故意设计出来的，就是让你搞不懂，从而迷迷糊糊的上套。

哦豁
员工自己也民懵了
也掉坑里了

时间: 2024-5-17 09:10

作者: cctvsun

推销的都是移动外包的第三方，各取所需罢了

时间: 2024-5-17 10:41

作者: logminer

这个事情，市场监管故意视而不见。通信消费目前是赶不上十年前得市场环境的，虽然那时候费用贵，但是消费是明明白白的。目前是费用便宜些，但是，消费不透明，没有做到明明白白消费，其实这是一件可怕的事情。

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