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标题: 联通携转移动之后遇到过这么一个问题 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-5-7 11:02

作者: 罗非 标题: 联通携转移动之后遇到过这么一个问题

归属地武汉，在联通的时候还有450左右的话费，4月初把联通的号码协转到了移动，4月份问联通退费的时候说要5月份才能申请，因为要结算4月的资费。
然后5月初申请，联通说要在App上面申请或者去线下营业厅（必须武汉本地），迫于不在武汉，所以就打算在App上面申请，问题来了

1. 这个号码在登陆联通App的时候一直收不到短信，打电话问客服，联通说是移动的问题，今天移动给我回复说联通的问题，无语。
2. 退费金额应该在440左右吧，本身是8元套餐，但是联通客服说只能退390左右，说还有60是什么赠送的，不给退。

问题是现在我的号码都登录不上联通App了，详细的退费账单也看不到。

老哥么，有解决办法吗？

时间: 2024-5-7 11:26

作者: laozhu

投诉

时间: 2024-5-7 11:34

作者: 罗非

laozhu 发表于 2024-5-7 11:26
投诉

工信部吗？

时间: 2024-5-7 14:02

作者: Hoobee

就怕这种尴尬的事情
刚携转成功但还有些手尾没有搞掂
然后双方都踢皮球

时间: 2024-5-7 16:39

作者: demon999

人家不会黑你这60的

时间: 2024-5-7 18:25

作者: 罗非

demon999 发表于 2024-5-7 16:39
人家不会黑你这60的

没错，我也相信，但是我需要知道原因

时间: 2024-5-8 08:03

作者: YHKM

有些赠送费用没法清退，不会平白无故黑你一分钱

时间: 2024-5-8 09:23

作者: suxinging

携号转网前，话费不清一下？

时间: 2024-5-8 10:13

作者: ftjtn

找个营业厅MM的微信，让把话费余额转她手机卡上，再微信转给你

时间: 2024-5-8 10:57

作者: cupid1520

本帖最后由 cupid1520 于 2024-5-8 11:14 编辑

围观一下。

时间: 2024-5-8 11:34

作者: 蓝星_2333

投诉，我上次投诉好久一直扯蛋，后面工信部投诉一次就加我微信退我了

时间: 2024-5-8 11:51

作者: 通讯人家

呵…………。

时间: 2024-5-8 11:54

作者: 如风一样

可有别的联通号了？登陆上可以为携转的号申请

时间: 2024-5-8 12:12

作者: 加个飞信呀

gxb投诉，几乎解决一切问题

时间: 2024-5-8 12:23

作者: SandyTo

有解决办法

时间: 2024-5-8 12:37

作者: tianxianpei1995

加个飞信呀发表于 2024-5-8 12:12
工信部投诉，几乎解决一切问题

今日不同以往了，以前这个方式很管用，现在基本就是甩手掌柜，把单子扔出去就完事了

时间: 2024-5-8 14:11

作者: 海军+乌克兰燃机

线上无法解决的问题直接致电客服热线让他记录上报就可以了，从没碰到赖着不还钱的事，基本上1-3天就搞定

时间: 2024-5-8 16:47

作者: 启动神秘的力量

tianxianpei1995 发表于 2024-05-08 12:37:13 今日不同以往了，以前这个方式很管用，现在基本就是甩手掌柜，把单子扔出去就完事了

提速降费的**已经走了

时间: 2024-5-8 17:29

作者: wh207

我2021年y''d转l''t，y''d说剩余的话费次月10日前帮我充值到号码上，结果一直没到账，想着钱不多，就算了，没计较，应该算是被y''d黑了。。。

时间: 2024-5-8 20:02

作者: 卷帘大将

加个飞信呀发表于 2024-5-8 12:12
gxb投诉，几乎解决一切问题

gxb现在也跟xf一样了，丢给省tgj解决

时间: 2024-5-8 23:22

作者: ifei

再等两天看看能不能收到
即使能收到登入联通App也差不多账单详细了吧，毕竟已经是移动号码了

时间: 2024-5-9 06:52

作者: 花漾sky

湖北三大都一个型儿，干嘛要转

时间: 2024-5-9 10:43

作者: 夜猫子呆瓜

去营业厅取就好了，和销户一样

时间: 2024-5-9 16:46

作者: 小英博物馆

上个月移动转了联通，准备明天去移动取钱，希望好运！

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