ICC讯(编译:Nina)这是电信行业的黑暗时期——自从约25年前笔者进入这个行业(当时不是作为记者)以来,他目睹了这一切。
除了顽固分子之外,对所有人来说,本应带来机遇的5G标准并没有让电信公司变得更健康、更快乐,而是让它们在没有新增长带来的内啡肽的情况下,为部署成本而烦恼。自2015年以来,该网站追踪的大型运营商已经流失了约38.4万个工作岗位。在人工智能的推动下,这场“大屠杀”仍在继续,也蔓延到了设备商板块。爱立信和诺基亚将裁员22500人。
没有人有好的答案。在目睹了客户今年大幅削减投资后,北欧设备商表示,电信公司最终将“被迫”花钱加强网络,否则将淹没在千兆字节的洪流中。这是一个乐观的销售信息,就像辉瑞告诉病人他们必须购买疫苗才能生存一样。运营商不希望仅仅停留在健康状况不佳的状态下,而是逐渐切除病变部位。这种条件显然也不符合其供应商的长期利益。但在饱和、竞争激烈的市场中,网络连接收入面临压力。“超越连接(Beyond connectivity)”的论调听起来越来越令人绝望。
EE的大型多元化计划是销售冰箱和咖啡机。虽然这听起来像是一个笑话,但这就是英国《金融时报》上周发表的一篇报道的标题。作为英国电信集团(BT Group)的一部分,这家英国运营商宣布,除了已经提供的手机订阅服务外,还将通过改造后的在线商店销售各种零售产品。Omdia首席分析师James Crawshaw在领英(LinkedIn)上发表了毫不留情的批评。
他写道:“为什么不尝试消费电子零售呢?这似乎是一个利润丰厚、竞争有限的市场。不是。这是我在电信行业见过的最愚蠢的想法。”虽然其他人没有那么贬损,但很难想象消费者更喜欢电信公司而不是亚马逊——目前亚马逊可以以每月7.92英镑(9.62美元)的价格捆绑电视服务和免费包裹递送——作为一个普通的店面。
API campers
不幸的是,其他想法也好不到哪里去。目前,业界大部分人都被应用编程接口(API)所吸引,这是软件开发人员与5G网络未开发功能之间的结合。这个想法是,开发者为访问这些API付费,并编写时髦的5G应用,证明现在进入中年的这一代人毕竟是值得的。但就连一些电信公司高管也怀疑,开发人员是否会像爱立信一样对这些API的价值充满热情。这家瑞典公司去年在Vonage上花费了66亿美元,将其定位为网络API平台,今年减记了近30亿美元的投资。哎哟(Ouch)!
遗憾的是,在电信行业之外,在一个人工智能可以帮你写大学论文的星球上,这些功能听起来并不有趣。最受吹捧的是服务质量,它支持更高质量的连接,这本来就是5G应该做的。还有一些可以用来精确定位,甚至比GPS更精确。这不是一个生成式人工智能的突破。
爱立信的投资者可能会提出两个问题。首先,如果像老板们坚持的那样,Vonage让爱立信在网络API方面处于领先地位,那么为什么爱立信首席执行官Borje Ekholm预计今年该业务收入只有“数千万克朗”,而要到2025年才“有意义”呢?爱立信援引分析师的话估计,明年网络API的总收入将达到31亿美元,2028年将增至约200亿美元。
其次,考虑到这些微薄的收入,爱立信为什么需要在Vonage上挥霍66亿美元?竞争对手诺基亚已经就其自己的“网络即代码(Network as code)”平台签署了四项电信公司协议,用首席执行官Pekka Lundmark的话说,该协议旨在帮助开发商和服务提供商“通过网络API加速5G和4G资产的使用和货币化”。它显然不需要66亿美元的收购或30亿美元的减值费用就能取得进展。
更深层次的问题
当电信运营商寻找从大型科技公司的桌子上掉下来的残羹剩饭时,设备商和他们的投资者感到紧张。自爱立信上周二公布业绩以来,该公司股价已下跌9%,低于近七年前Ekholm出任首席执行官时的水平。在撰写本文时,诺基亚股价下跌了5%。上周四,这家芬兰供应商表示,到2026年底,将裁员1.4万人,以保障盈利能力。在经历了艰难的几个月后,人们担心这种萎靡不振会延续到明年。
分析师对近期前景的看法截然不同。10月,Dell'Oro预测,2022年至2025年间,全球电信运营商的资本支出将下降7%,并表示明年“仍将充满挑战”。但作为Light Reading姊妹公司的Omdia的态度更为积极,预计在今年下降0.8%之后,移动网络的资本支出将在2024年增长1.4%。并预计今年通信服务提供商的总体投资将持平,2024年将增长4.2%,尽管Omdia认为大部分增长将由技术公司推动。
许多欧洲电信公司显然认为,他们获得额外收入的最大希望是财富的再分配——特别是大型科技公司的财富。最著名的互联网公司被嘲笑为“大型流量制造者”,不再被视为消费者购买电信宽带服务的原因,而是被视为卑鄙和剥削成性的暴君。因此,列宁主义者呼吁这些大型科技公司为他们认为已经“筋疲力尽”的网络贡献“公平份额(Fair share)”。
问题是,公平份额的拥护者未能在流量增长和成本之间建立强有力的联系。例如,在2017年至2022年间,Telefonica的资本密集度(资本支出占收入的百分比)从17%下降到15%,而其年度运营成本下降了87亿欧元(92亿美元)。尽管西班牙电信网络的年传输量激增了353%,但这一切都发生了。
Omdia的预测也无济于事。在全球固定和移动电信行业,资本密集度预计将从去年的18%降至2028年的16.3%。在这段时间里,苹果公司的低成本版本Vision Pro可能会登陆网络,更先进的“独立”5G将会起飞,人工智能可能会爆发。运营商最终将不得不进行再投资。但除非EE的冰箱、爱立信的API或公平份额大获成功,否则大型电信运营商可能仍然缺钱。