通信人家园

标题: 一个奇葩的宽带故障 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-12-8 15:08

作者: d555x 标题: 一个奇葩的宽带故障

接用户反映，家里的全屋WIFI无信号，到用户家里一看，好家伙，家里的路由器热点开关关闭了，登录路由打开开关，信号一切正常。然后离开用户家，不到10分钟，用户又打电话来，说又没WIFI信号了，我就奇怪了，又返回用户家里，果然没信号，问用户自己改了设置么，用户说没有，然后又进路由器，发现热点开关又被关了，邪门了。赶紧打开开关，信号又出来了。这次继续在用户家里观察，过了10多分钟，热点信号又消失了。再次进路由，开关又关闭了

，但是连在路由上的机顶盒看电视一直正常播放。赶紧拿出备用路由器换掉，告别用户，回公司后，把路由插上，使用一切正常，至今也没搞懂啥原因。

时间: 2023-12-8 15:11

作者: 龙帅

远程关闭？定时10分钟？修改上报？

时间: 2023-12-8 15:27

作者: 電信大魔王

龙帅发表于 2023-12-8 15:11
远程关闭？定时10分钟？修改上报？

他这个两个互换之后，两个都没问题了

时间: 2023-12-8 15:28

作者: d555x

龙帅发表于 2023-12-8 15:11
远程关闭？定时10分钟？修改上报？

家里没有人远程操控路由器和光猫，和用户核实了

时间: 2023-12-8 15:30

作者: 达摩在线

十分钟，有规律性的，还是好查找问题。

时间: 2023-12-8 15:33

作者: d555x

达摩在线发表于 2023-12-8 15:30
十分钟，有规律性的，还是好查找问题。

换回来的路由，测试一切正常，换完后，用户家里也没在报故障

时间: 2023-12-8 15:34

作者: lovexioy

此地风水不适合那台路由器

时间: 2023-12-8 15:36

作者: ezunguo

路由器什么牌子型号，看看日志？

时间: 2023-12-8 15:37

作者: d555x

lovexioy 发表于 2023-12-8 15:34
此地风水不适合那台路由器

还是兄台厉害，在下佩服

时间: 2023-12-8 18:53

作者: levy01

有的光猫WiFi有实体按键开关，是不是摆放的地方刚好触动了

时间: 2023-12-9 10:33

作者: onsy123

光猫路由开启了TR069重新下发配置了？

时间: 2023-12-9 10:51

作者: lzghit

永远记住

没病不死人

时间: 2023-12-10 18:40

作者: okboby

换ssid名称和密码

时间: 2023-12-10 20:47

作者: 穿江大板

lovexioy 发表于 2023-12-8 15:34
此地风水不适合那台路由器

看来通讯人必须加开课程，《杨公风水》或《金锁玉关》两门课二必选一，否则不予颁发毕业证。

时间: 2023-12-10 22:45

作者: lovexioy

穿江大板发表于 2023-12-10 20:47
看来通讯人必须加开课程，《杨公风水》或《金锁玉关》两门课二必选一，否则不予颁发毕业证。

时间: 2023-12-11 07:37

作者: xuhaifeng

wifi密码泄露了，有人远程关闭wifi热点

时间: 2023-12-11 08:48

作者: maybeonly

有没有就地断电重启过？

时间: 2023-12-11 09:24

作者: iii

电不对，客户家里的是火电，你公司的电是水电，这款路由器不适应火电，玩儿音响的都懂

时间: 2023-12-11 09:43

作者: d555x

maybeonly 发表于 2023-12-11 08:48
有没有就地断电重启过？

岂止是重启哦，已经恢复出厂设置，直接断电，换了个地方都一样

时间: 2023-12-11 10:25

作者: ghturtle

路由器抽风了吧，哈哈

时间: 2023-12-11 11:08

作者: DouglasLau

ezunguo 发表于 2023-12-8 15:36
路由器什么牌子型号，看看日志？

经典，路由器里边儿有Linux操作系统，可以取一下Log分析一下，要不发研发

时间: 2023-12-11 12:05

作者: DouglasLau

有没有后续？找到原因了没有，静心的等待你发后续

时间: 2023-12-11 13:48

作者: thrjyhh

路由器是不是设置了同步光猫配置然后光猫的WIFI功能是关闭的

时间: 2023-12-11 16:18

作者: xhy133

奇怪的故障

时间: 2023-12-11 20:04

作者: d555x

thrjyhh 发表于 2023-12-11 13:48
路由器是不是设置了同步光猫配置然后光猫的WIFI功能是关闭的

新换了个同型号的路由屁事没得

时间: 2023-12-15 07:15

作者: C505

家长控制？防小孩上网？智能家居误关？

时间: 2023-12-15 20:27

作者: d555x

C505 发表于 2023-12-15 07:15
家长控制？防小孩上网？智能家居误关？

都不是，家里没智能家居

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