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标题: 中国移动被曝私自将用户宽带办给他人，号主：6年间我毫不知情 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-11-22 09:50

作者: 国王长了驴耳朵 标题: 中国移动被曝私自将用户宽带办给他人，号主：6年间我毫不知情

近日，陕西省延安市民李女士向华商报反映，今年8月份，自己搬家后想用自己手机号办理宽带，却被告知自己手机号已办理了宽带业务。11月12日，去移动营业厅询问才知道宽带早在2017年就办理给别人了，查询后，使用宽带的人自己并不认识。现在她用自己手机号无法办理宽带，6年间自己对此事也是毫不知情。李女士称，之前还收到过办理宽带业务员的电话，问自己修宽带的事。“当时我还纳闷儿了，我也没报说要修宽带，为什么会有人给我打电话，后来有人给我打电话说是号码弄错了。”李女士表示，自己当时没多想，没有在意这件事。
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李女士称，发现这个问题后，去中国移动陕西有限公司延安分公司咨询处理过此事，还多次拔打10086咨询，也都没有解决，11月13日，中国移动陕西有限公司延安分公司说是给解决等答复，到现在也没有给说法。期间，她还接到了陌生电话，对方称“宽带放着也是放着，别人用了也没少你啥！”对此，李女士表示非常生气：“那我不用的东西还都拿去用？我的车买了放着不用，难道还要给其他人用吗？对方在偷换概念，我自己办的套餐自己交费，享受宽带服务合情合理，并不能说我不用，就偷偷给其他人用。让人疑惑的是对方一直没有表明身份。”

对此，20日上午，中国移动通信集团陕西有限公司宝塔分公司一负责人查询后回应称，“查询后显示宽带业务在2019年就已解绑了。现在可以正常办理宽带了。”对此，李女士认为，中国移动陕西有限公司延安分公司应该查出2017年在自己并不知情的情况下，宽带到底是怎么办理出去的？宽带究竟办给了谁？为何之前咨询还不能办理宽带业务，现在又说2019年已解绑？谁解的绑？中国移动应该对此事有个明确的说法和处置结果。针对此事，华商报将持续关注。

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时间: 2023-11-22 09:59

作者: 为别人打工的人

有故事

时间: 2023-11-22 10:17

作者: guoguo163cn

免费宽带吗，不要缴费吗

时间: 2023-11-22 10:18

作者: 玉众不同

guoguo163cn 发表于 2023-11-22 10:17
免费宽带吗，不要缴费吗

高套餐有赠送的宽带，应该是

时间: 2023-11-22 10:23

作者: zs3582377

正常说了三家都这样的为了指标为了完成KPI

时间: 2023-11-22 10:37

作者: 電信大魔王

我怎么就碰不上这样的好事，这是移动硬要给李女士叫姑奶奶啊

时间: 2023-11-22 11:09

作者: 镇海吼

这个当地移动真貳币，出了事就赶紧赔钱息事宁人就得了，非得狡辩挣扎图啥啊，最后不还是要既赔钱又把事搞大给省公司抹黑。还放着也是放着，这样的话也敢说，哈哈。

时间: 2023-11-22 13:20

作者: Hoobee

这TM怪事了

时间: 2023-11-22 13:47

作者: N28杜蕾斯G5

镇海吼发表于 2023-11-22 11:09
这个当地移动真貳币，出了事就赶紧赔钱息事宁人就得了，非得狡辩挣扎图啥啊，最后不还是要既赔钱又把事搞大 ...

估计是代理商，要被考核了就狡辩

时间: 2023-11-23 08:47

作者: wlyppm

移动合作店的专线资源都被挪用了 ,你这算啥.氓动

时间: 2023-11-23 09:07

作者: baiyun2345

实际上，这种事情吧
多种可能性，一是被内部人士卖给别人了，有些地方头些年，你去营业厅办宽带，有的人员就会小声给你说，有低价宽带办不办，一般一年240或300左右，有些套餐有宽带但是用户用不到没有装，有些是可以加免费的宽带就给偷偷加了卖给别人了。
二是套餐被拆开了，有些很明显低于市场价的手机套餐，实际上是代理商分开卖的，所谓的返费也是代理商自己给冲的，宽带甚至副卡都被卖掉了，最近，最近有些省份某运营商可以每月10办理第二条宽带，结果这个也有被倒出去卖的。这种原用户实际上也得利了，甚至是知情。

时间: 2023-11-23 09:10

作者: 阿潘_79

时间: 2023-11-23 09:39

作者: xhy133

故事越来越多了。

时间: 2023-11-23 09:55

作者: 419247001

这个必须投诉到工信部了，当地运营商把客户当傻子耍着玩。

时间: 2023-11-23 10:45

作者: 手心宝

前些年的常规操作

时间: 2023-11-23 10:50

作者: l574607611

赠送的宽带，资费没变然后转卖给其他一个人，每个月白嫖套餐费。

时间: 2023-11-23 11:38

作者: scnc001

乱象

时间: 2023-11-23 11:48

作者: 穿江大板

比起当年河北省赵震北家丢失几十万只猫，这也叫作事？

时间: 2023-11-23 17:52

作者: ghturtle

都是KPI的锅，不过这个比联通的相对好点，至少没叫他花钱换光猫
高套餐确实有很多人都没有用免费宽带，应该给予适当的补偿就好，其实客户就是心里不舒服罢了

时间: 2023-11-23 20:32

作者: liubillows

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时间: 2023-11-24 09:06

作者: cJm7065

最后的结果是不了了之

时间: 2023-11-24 09:44

作者: sakura911

大家都不爱打开运营商的app看看吗…… 每月就这么不明不白的交话费？

时间: 2023-11-24 17:29

作者: 心如蓝天

这事太多了

时间: 2023-11-25 12:09

作者: DouglasLau

错了，这个解释不行的。我也遇到过，突然手机没有信号了。第二天又去重新补办了手机卡，第三天发现我名下有一条宽带。不是我本人使用的，打10010后收到一堆的电话各种唿悠，还退不掉，没有办法了把宽带装到亲威家了。

时间: 2023-11-25 12:12

作者: 马云的云

liubillows 发表于 2023-11-23 20:32
3大运营商，道德血液

当年出生就不干净，每个毛孔都流着血和肮脏的东西

太卷了就是这个样子。

如果电联合（敏感）并后与移动抗衡，降低竞争烈度，基本上就没这事儿了。

时间: 2023-11-25 13:27

作者: liubillows

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时间: 2023-11-25 13:28

作者: liubillows

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时间: 2023-11-25 15:55

作者: lzghit

zs3582377 发表于 2023-11-22 10:23
正常说了三家都这样的为了指标为了完成KPI

关键说实名是怎么过的

时间: 2023-11-26 11:39

作者: 马云的云

liubillows 发表于 2023-11-25 13:27
垄断，那就不是暗箱坑消费者了。
而是公开，赤裸裸的涨价了。

现在才是垄断，一家独大才是垄断，因为其它弱者无法有效开展竞争，强行打价格战只会伤敌200自损1000，他们更愿意采取跟随老大的战略。

只有两家具备实力抗衡的条件，反而更加可以有效展开竞争。

时间: 2023-11-26 14:25

作者: hhbcl1414

这个必须得工信部投诉一波

时间: 2023-11-27 07:42

作者: liubillows

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时间: 2023-11-27 09:13

作者: 马云的云

liubillows 发表于 2023-11-27 07:42
3家都合谋垄断了，合并成2家，不是更垄断。你这药房不行

并没有合谋（如果有那也是「执行工信部的意见」）。

时间: 2023-11-27 09:14

作者: 马云的云

liubillows 发表于 2023-11-27 07:42
3家都合谋垄断了，合并成2家，不是更垄断。你这药房不行

并没有合谋。

时间: 2023-11-27 09:14

作者: 马云的云

liubillows 发表于 2023-11-27 07:42
3家都合谋垄断了，合并成2家，不是更垄断。你这药房不行

如果非说合谋，那也是执行「gxb意见」。

时间: 2023-11-27 09:14

作者: liubillows

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时间: 2023-11-27 09:16

作者: 马云的云

liubillows 发表于 2023-11-27 09:14
现在3家全涨价。还不叫合谋

那是在gxb的指导下进行的，不得不涨，先涨再优惠，没见过29元100GB么？

时间: 2023-11-27 09:16

作者: tennou

机主平时没登录中国移动APP查询信息的？办了宽带的话，系统应该有显示的，这么久都没留意到？可能机主压根就不在乎话费的事，所以从来不登录app查账单查信息？

时间: 2023-11-27 09:27

作者: ccet12345

这是很严重的事情。
用别人的身份信息办宽带，这是盗用身份证信息罪。
如果使用宽带的人上网做了违法事，这是帮信罪。

时间: 2023-11-27 09:43

作者: tennou

ccet12345 发表于 2023-11-27 09:27
这是很严重的事情。
用别人的身份信息办宽带，这是盗用身份证信息罪。
如果使用宽带的人上网做了违法事， ...

人家机主实际上已通过套餐支付了宽带费用，所以这个也是盗窃罪。

时间: 2023-11-27 18:13

作者: 拓荒者99

？

时间: 2023-11-28 23:35

作者: 阿Dee

玉众不同发表于 2023-11-22 10:18
高套餐有赠送的宽带，应该是

是的，某些员工拿客户的资料帮自己的亲属开，主要为了完成任务

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