通信人家园

标题: 奇怪了，销户余额必须转银行吗？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2023-10-15 10:14

作者: 黑莲花     标题: 奇怪了，销户余额必须转银行吗？

前几天电信的一张卡，因为某种原因销户了，销户后，要求退回话费余额时
电信公司要求必须拿身份证和银行卡去电信营业厅去办理退话费余额，

各地电信的做法都这样吗？

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时间:  2023-10-15 10:17

作者: 黑莲花

联通和移动都是将销户卡的余额转个人名下的其他卡上。

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时间:  2023-10-15 10:28

作者: king_dgz

黑莲花 发表于 2023-10-15 10:17:18 联通和移动都是将销户卡的余额转个人名下的其他卡上。

转其他卡上，那要是客户没有其他卡呢？退现金的话，现在营业厅都收不了多少现金，万一来了个账户里有好几百的呢？有多种选择是好的，但是如果只保留唯一的一种的话，那银行卡显然是最合理的。

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时间:  2023-10-15 10:28

作者: king_dgz

我们这里电信最常见的还是转移，多于300的才转银行卡。

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时间:  2023-10-15 10:31

作者: cdjhwin

现在3大都是转用户实名银行卡

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时间:  2023-10-15 11:20

作者: Me-Dearest

销过移动，余额转我另一张卡，一次联通是携转了，退余额几个月后到营业厅给我转账微信了。

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时间:  2023-10-15 11:28

作者: 死神永生7

我们这电信比较ex，还要下个月再去一次营业厅结账

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时间:  2023-10-15 11:53

作者: 陪你看日出81

规范化的操作还是将退款转对应姓名的银行卡，也是便于运营商事后稽核。几家都是逐步这样的，可能个别地方还没有改过来。

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时间:  2023-10-15 14:58

作者: scnc001

从任何机构拿钱出来都是一件麻烦的事。。。近期我们公司要收一笔钱，但政府部门前期付的钱是其另一个账户预借出来的，现在必须要还回去，重新从工程账户里支付出来才能继续往后付款。而前期以预借名目收到的钱，可能在我们公司做账财务人员没处理好，作为上市公司，要把这笔钱还回去，由政府部门从另一账户重新付回来，财务上好像也比较困难，卡了几个月了。。。

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时间:  2023-10-15 14:59

作者: maleck

联通的是直接给我现金，还是几个钢镚，也把我吓了一跳，这个年代他们竟然还备有钢镚，真的是稀罕。

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时间:  2023-10-15 15:24

作者: wlisince

电信可以转支付宝

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时间:  2023-10-15 15:24

作者: 土豆不是豆

可以转到同名账号下其他号码的
是不是哪个环节出问题了

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时间:  2023-10-15 18:20

作者: 微笑0435

电信可以转其他手机卡，支付宝都可以

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时间:  2023-10-16 09:32

作者: 88888888888

退现金好多了

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时间:  2023-10-16 09:34

作者: genggou

看楼主帖子，退话费余额的话，带身份证银行卡很正常，这样操作最合规，而且柜台也不用准备现金。
如果是转其他手机卡，这个操作不叫“退回话费余额”。
所以楼上楼下说的是两回事。

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时间:  2023-10-16 09:43

作者: liuxy_zy

这个合理吧，不然咋确保是退给你呢，别个捡了随便就退了，不得闹啊。

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时间:  2023-10-16 14:08

作者: cgcmcc

不奇怪

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时间:  2023-10-16 16:02

作者: 陪你看日出81

好像是上一轮巡视，对三大中销户退费不规范提出过整改要求。即：发现将退费转同一运营商的其他号码，存在营业员将退费转入自己名下或亲友的号码下。为了规范和后续稽核，首选转入用户名下银行账户，确需转入用户其他号码名下的，必须实名录视频或音频签字确认备查。

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时间:  2023-10-16 17:28

作者: ifei

是退全部余额吗 话费余额包含赠送的话费退不退

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时间:  2023-10-16 18:06

作者: tongxinfazhan

缴费容易退费难

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时间:  2023-10-17 12:44

作者: Monetcarl

你这个都算好的了，我合肥联通因为携号转网退费，2k+，八年的手机号加之前绑定单宽，签字画押拍照，一个月+才退到银行卡上

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时间:  2023-10-18 08:55

作者: l574607611

余额不是可以转其他号码吗？

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时间:  2023-10-18 17:48

作者: 黑莲花

l574607611 发表于 2023-10-18 08:55
余额不是可以转其他号码吗？

移动，联通的都可以，唯独电信这样要求

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时间:  2023-10-19 10:07

作者: l574607611

黑莲花 发表于 2023-10-18 17:48
移动，联通的都可以，唯独电信这样要求

只能说明DX是真的霸权主义嘛，哈哈。

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