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标题: 浙江移动宽带如何要求更换光猫？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-10-12 15:58

作者: 农夫四拳 标题: 浙江移动宽带如何要求更换光猫？

宽带已经开通了有快10年，光猫型号是华为的HG8310M（第一代产品）。
现在带宽已经升级到500M，有什么理由要求运营商更换一下光猫？

时间: 2023-10-12 16:00

作者: panlianyao20

同问

时间: 2023-10-12 16:15

作者: 种子选手

打电话说网速慢

时间: 2023-10-12 16:16

作者: 寒雪飘影

打客服投诉，就说夜里卡顿非常厉害，网页打不开，微信在打圈，光猫发烫厉害，，如果不给解决就注销了换电信宽带

然后，等外线装维上门检测时，你也这样也无脑使劲黑，再提出更换新款光猫试试

时间: 2023-10-12 16:18

作者: Gratch

寒雪飘影发表于 2023-10-12 16:16
打客服投诉，就说夜里卡顿非常厉害，网页打不开，微信在打圈，光猫发烫厉害，，如果不给解决就注销了换电信 ...

如果上门测速正常，那就没法自圆其说

时间: 2023-10-12 16:18

作者: Gratch

能用就接着用

时间: 2023-10-12 16:19

作者: kevin_cpa

Gratch 发表于 2023-10-12 16:18
如果上门测速正常，那就没法自圆其说

放心肯定换。又不值钱。你就说猫不好。给我换一个。

时间: 2023-10-12 16:20

作者: Gratch

kevin_cpa 发表于 2023-10-12 16:19
放心肯定换。又不值钱。你就说猫不好。给我换一个。

一个好几百，三年前我同事移机没带光猫，结果又交了280

时间: 2023-10-12 16:22

作者: kevin_cpa

Gratch 发表于 2023-10-12 16:20
一个好几百，三年前我同事移机没带光猫，结果又交了280

移机当然要你猫。退宽带也要。但你在使用。他肯定给你换。我问了装维。他说你要换。我可以每天来给你换。但效果如不如意。那他不保证。

时间: 2023-10-12 16:23

作者: 寒雪飘影

Gratch 发表于 2023-10-12 16:18
如果上门测速正常，那就没法自圆其说

我是说半夜，特别夜里11点抽风，莫名其妙卡顿，微信视频掉线，整个网络黑灯瞎火。。。每次都要手动光猫重启后恢复，，，问题就出在光猫

如果你是装维打工人，你还会夜里11点过来吗

还不是整么省事怎么来

时间: 2023-10-12 16:25

作者: 清水86

就说猫经常自己重启

时间: 2023-10-12 16:29

作者: xvis

速度不达标好像就可以要求更换了? 各省政策不一致说不清.

时间: 2023-10-13 08:50

作者: solom

你天天打电话说不行运维人员到了让他给你换一个就可以了啊

时间: 2023-10-13 09:10

作者: BH1PXK

直接打电话说光猫用久了不稳定让换一个光猫就行了。

时间: 2023-10-13 09:17

作者: genggou

原来有个说法是用毛巾包着电棍，电他一下，就over了，不知道这方法好不好用。

时间: 2023-10-13 09:19

作者: HuayCraft

电信会主动免费给你升级

时间: 2023-10-13 10:04

作者: 农夫四拳

速度倒也是达标的（500M），而且这种光猫好像只能桥接，没有路由功能，需要路由器拨号。
现在有些人还专门破解改成桥接模式，这样看来换的意义也不大？

时间: 2023-10-13 10:48

作者: 2shaw

农夫四拳发表于 2023-10-13 10:04
速度倒也是达标的（500M），而且这种光猫好像只能桥接，没有路由功能，需要路由器拨号。
现在有些人还专门 ...

那确实没必要换了，多少人巴不得改桥接

时间: 2023-10-13 11:03

作者: Biubiubiu12

建议找到对应对的小区宽带维护师傅给他说一声就行了，第一次换免费

时间: 2023-10-13 11:06

作者: lesgo

直接升千兆，运营商自动给你换猫。

时间: 2023-10-13 11:15

作者: 捣乱的饕餮

1000M以下没必要换，这款光猫只有桥接，还满省事的

时间: 2023-10-13 12:53

作者: 土豆不是豆

自己买个猫换不就行了嘛
这么简单的事情

时间: 2023-10-13 14:55

作者: hiptio

前一阵刚刚换了，直接打电话说用了好几年了，感觉网速慢了，第二天就给换了。推测3年以上应该可以免费换

时间: 2023-10-13 15:02

作者: zzuxiaoxi1

找装维一下子就换了

时间: 2023-10-13 16:46

作者: yangsyzh

好好的菊花猫，你是要让他们给你换个中移物联的垃圾？

时间: 2023-10-13 19:07

作者: 资深劳务派遣

现在我们这边都会主动替换老旧光猫

时间: 2023-10-13 23:26

作者: wuchuxiong

直接打电话给装维，要求更换就可以了，不用想那么多。这玩意在系统内又不值钱，他过来换的时候，直接上个光猫更换工单就好了，分分钟搞定。

时间: 2023-10-14 21:46

作者: SandyTo

直接明说不就好了，我家移动宽带我觉得光猫不好看，直接给客服一说就上门换新款的，启动速度慢几10秒也给我换。

时间: 2023-10-16 18:04

作者: nss52099

直接申请就会换，一般两年没有换过的不会提任何问题直接换新

时间: 2023-10-16 18:38

作者: 阿Dee

solom 发表于 2023-10-13 08:50
你天天打电话说不行运维人员到了让他给你换一个就可以了啊

对的，我这来了两次就给我免费换了，哈哈~

时间: 2023-10-18 08:42

作者: teawine

500M貌似没必要换猫啊。性能足够了。倒是光猫下挂的路由器你可以看看是不是换成支持WIFI6的型号。
如果非要换，一是打投诉电话，智家工程师上门时直接跟他提换猫就行；
还有一种方式，就是办理FTTR业务，那么会给你把光猫换成FTTR的。

时间: 2023-10-18 16:41

作者: ystar12

Gratch 发表于 2023-10-12 16:20
一个好几百，三年前我同事移机没带光猫，结果又交了280

咸鱼新光猫50-100，刚买了个带wifi 6的。

时间: 2023-11-27 00:51

作者: aze99

1000m的宽带怎么样才能免费换个可以跑满的猫啊

时间: 2023-11-27 01:00

作者: aze99

lesgo 发表于 2023-10-13 11:06:36 直接升千兆，运营商自动给你换猫。

咋换啊？

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