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标题: 死灰复燃的合约机,我劝你不要买! [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2023-7-31 14:00
作者: 国王长了驴耳朵
标题: 死灰复燃的合约机,我劝你不要买!
来源:雷科技
不知道大家一般会从什么渠道买手机?
由于高度依赖Apple Care+服务,小雷的iPhone一般都是直接在Apple Store用年年焕新购买或售后「续杯」的,Android手机也是因为先行者或品牌会员体系而选择品牌自己的销售渠道,只有帮亲戚买手机时会因为预算要求而选择有百亿补贴的电商平台;而小雷的朋友们则更喜欢电商平台的冰点价,基本没考虑过价格更好的品牌自有渠道。
但除了给手机品牌缴「智商税」或冒着和第三方店铺「斗智斗勇」的风险外,手机市场曾经还有着第三个选择:运营商合约机。
属于中国的手机零元购时代
说起合约机大家首先想到的可能是美国和日本市场的合约手机,有一说一,这两大手机市场确实把运营商渠道做得有声有色,甚至今时今日依旧有朋友跟小雷说「羡慕美国的合约机」。
但其实合约机这一概念也曾在国内市场普及甚至流行过:2002年之前,手机销售主要以预付费方式为主。毕竟手机实名制得等到十年后的2013年才开始实施,当时大家办手机号只需要在报亭或小卖部挑一个自己喜欢的号码,再买一台制式符合的手机就行。
手机号和手机不同的销售体系让消费者可以以更低的价格买到自己心仪的产品,但对运营商来说这未必是一件好事。号机分别销售意味着运营商只能以话费账单的方式从消费者手中获得收入,而复杂的手机号卡分销系统也让运营商必须向销售渠道交出一部分利润。
一边是赚得盆满钵满的手机销售市场,一边是每月月租不到10元,还需要用隐藏扣费这种小手段盈利的号卡市场,这样的差距运营商自然是看红了眼,而运营商亲自下场买手机也成为了必然的结局。
但如果大家有看过我们之前复盘的「小灵通的故事」,应该对当时的独特的手机市场有印象:夹在高端与低端手机中的「中端手机市场」几乎完全被走私入境的水货手机所占领。尽管这些手机品质参差不齐、十有八九没有保修、甚至大部分都不支持中文输入,但在实打实的价格优惠面前,水货手机的销量依旧坚挺。
而这些无法无天的「法外狂徒」自然也成为了运营商进入手机销售市场的最大障碍:不降价的话,用户不如直接去诺基亚、摩托罗拉的门店买最新款手机;降价的话运营商也不可能和不交税的走私手机打价格战。就在这两面包夹之势,运营商从海外同行手里学到破局的秘诀——合约机。
图片来源:Samsung
2002年,中国移动率先推出了合约机业务,在合约机模式下:用户需承诺每月最低消费以获得手机价格优惠,同时一部分购机款也会以预存话费的形式「退回」给消费者。在某些情况下,消费者只要承诺较高的最低消费,就可以通过预存话费的形式免除所有购机款,实现所谓的「零元购机」。
这种新奇的购机方式在当时引起了很大的影响,它改变了运营商在国内手机销售体系中只能靠话费获得收入的情况。确实,你的「购机款」有很大一部分都转化成了用户的话费余额,但套餐低消的门槛却让预存话费变成了另一种形式的分期付款——说这是分期付款其实也不准确,因为分期付款的本质是每个月支付一笔费用,而预存话费是一开始预先支付了完整费用。
在中国移动之后、中国联通、中国电信等运营商纷纷推出了自己的合约机业务,事实证明这种「预存话费」「零元购机」的噱头确实吸引了不少用户。以中国移动2003年业绩报告中的数据为例,2001年中国移动SIM卡及手机销售收入约33.3亿元,2002年的收入为36.4亿元,2003年的销售更是直接突破了53亿元。
图片来源:中国移动
虽然在中国移动的业绩报告中,「销售SIM卡及手机的收入在货品交送买方时确认,由于扣除销货成本后的数额不大,故计入其他收入净额中」。以2003年中国移动的业绩报告为例,和2002年的数据相比,「其他收入净额」仅从16.39亿元提升到了24.64亿元,在千亿人民币级别的花费和收入面前可以说不值一提。
不难看出合约机的本质不过是运营商通过前期让利+话费担保的方式,用长期合约将用户和高消费套餐捆绑手段。但合约机的出现,依旧加速了运营商身份的转变,增强了用户对运营商品牌的感知。
不过随着大众对合约机认知的加深,合约机机制的漏洞也暴露在消费者面前。
因合约而生,因毁约而亡
首先,越来越多消费者开始意识到合约机其实并不便宜。以中国联通推出的iPhone合约机为例:
当时iPhone 4的合约售价为3699元人民币,联通给出了从66元到886元的10档24期合约套餐。其中如果用户办理66元24期的套餐,只要预存1400元的话费就可以以2299元的「优惠价」购买iPhone 4。但如果你办了的是月费228元或更贵的套餐,只需要预存3699元话费就可以直接带走手机。
图片来源:中国联通
看起来很划算对吧,但不要忘记226元的月费要连续扣足24期,实际话费消费保底要5424元,扣除了3699元的预存也需要补1725元。如果你大手一挥直接办理886元的套餐,两年月费合计更是高达21264元。确实,886元的套餐有3000分钟的通话时长和高达4GB的流量。但对运营商来说,支持3000分钟通话、4GB流量背后的设备成本其实并不会比支持160分钟,220MB流量的成本高出10倍。
换句话说,你以为你赚了,其实运营商都笑翻了。
但很快事情就出现了转机:我们知道合约机的本质是运营商以短期让利的方式「套牢」消费者的一种手段。但假如消费者把运营商让利补贴的这台iPhone按市场价卖掉,运营商又该如何应对呢?
要知道手机实名制是2013年10月才开始实行的规定,手机欠费纳入征信那得等到2020年了,再加上并不是所有合约机都需要预存话费,把合约机一卖、手机卡按余额卖掉或直接一扔,这台手机就跟我没有任何关系了。而且当时办理合约机也不需要什么人脸认证,有些手机店只需要一个身份证号,不出示原件都能办理合约机。
对运营商来说,从「合约机」到「毁约机」的转变是极为严重的,这等于运营商直接掏钱给二手手机市场做百亿补贴。再加上当时有不少企业、机构会给员工补贴话费,很多人都会在补贴范围内办理合约机,手机拿到后直接把合约机卖掉,等于用运营商的钱补贴其他手机用户。
面对「毁约机」的冲击,运营商有些坐不住了,开始用各种各样的方式限制用户将合约机和合约卡分开使用。恰逢国内手机进入3G时代,三大运营商分别运营各自的3G网络频段,因此也开始以「定制机」的名义限制合约机所使用的手机网络。
比如某运营商就曾在移动定制机上降低其他运营商手机卡的网络优先级,比如运营商A的定制机在识别到AB两个运营商的手机卡时,只允许用户使用A运营商的手机卡上网,有的甚至直接限制自己的合约机只能使用自己品牌的手机卡。
没错,这种限制手段其实就是美国、日本运营商非常熟悉的网络锁。其实国内大多数所谓的「美版有锁」其实就是美版「毁约机」,需要用户通过卡贴将中国的SIM卡伪装成美国特定运营商的手机卡,绕开合约机的网络锁以便在国内使用。
但为什么我们现在只能看到所谓的美国卡贴、日本卡贴而看不到中国运营商的卡贴呢?原因可能有些出乎大家的预料——我们不需要卡贴,因为我们拿起了法律武器:
2017年,有关监管机构收到调查报告,称某运营商利用「阉割机」(通过软件手段限制只能使用特定运营商网络的手机)剥夺用户自由选择权。2019年,国家市场监督管理总局因某运营商省级分公司「定制4G+手机销售的特定销售行为可能构成不正当竞争」发起调查。为了「躲风头」,运营商无论愿不愿意,都不再利用网络锁限制合约机毁约。
而且此时国内电商平台发展迅速,手机品牌能以更方便地方式直接触及消费者,电商平台百亿补贴的力度往往比运营商话费补贴还要大,消费者对合约机本身的需求也越来越小。
再说了,基础通讯收入的持续走低与降费增速的要求也从内外两个角度削弱了运营商的话语权。与其用合约机再一次打响价格战,倒不如用宽带捆绑的方式,从另一个维度增加用户黏性,提高长远收入。
当我们可以从电商平台以更灵活的方式,用更优惠的价格买到心仪的「无锁手机」时,谁还需要合约机呢?
合约机没死透,但没人想念它
关于合约机的回顾本来在这里就要告一段落了,但就在搜集资料时,小雷发现在2023年合约机其实并没有完全退出历史舞台,甚至还以另一种方式为自己「续命」。
据《工人日报》报道,部分运营商会通过营销电商等方式推荐用户升级套餐,还打出免费领手机的幌子。然而,用户一旦被免费拿手机的噱头吸引过去,就基本上当了,往往需要支付高额的套餐费用。
这种套路实施时不会要求用户一次性支付手机款项,但会要求用户办理月租费用不菲的号卡套餐,甚至还要你开通花呗分期或其他小贷公司的分期业务。到时候,你就要按月支付高价月租或分期费用。
没错,这还是合约机的套路。但不同的是这次运营商不仅要求你预缴话费,甚至还诱导用户以网络小额贷款的方式来「预存」话费。
图片来源:雷科技
比如在某运营商的线上官方商城,上架这一台标价1999元的Y78+手机,用户可以1元购买,四合五入等于白送,但前提是要办理月租199元的套餐,合约期两年。
值得注意的是,用户享受的1998元立减优惠金额,需要开通花呗分期垫付,分期本金利息由运营商支付。小雷猜测,还款的流程应该是用户支付月租话费后,运营商再向花呗官方还款。另外,用户的花呗会被冻结1998元的金额,直到合约期结束,才会完全恢复正常。如果用户的花呗额度低于1998元,则无法参与1元购机的活动。
运营商推销这类0元或低价购机的业务,说白了就是想以此为诱饵,把自家的高价5G套餐打包出去。
5G网络建设耗费了运营商们的海量资金,它们急切地想通过兜售5G套餐来回血。公开数据显示,三大运营商在5G领域的投资超过了4000亿。但5G至今未能带来杀手级的应用场景,同时工业5G等概念一直未能落地变现,手机用户的通讯费仍然是它们最主要的营收来源。
而死灰复燃的「零元购机」,只不过是某些运营商诱导用户签下高额话费账单的诱饵而已。可以肯定的是,随着运营商收入的进一步下滑,这类「零元购机」陷阱只会越来越普遍。而想要将这种情况杜绝,重新调整运营商在通讯体系中的定位可能是最好的办法。
而背负着骂名的合约机,只不过是运营商转型中,微不足道的牺牲品而已。
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时间: 2023-7-31 14:27
作者: K9999Nameless
国外的合约机,人家运营商是真放血,只要你用他家的网络,是真给你实惠
而国内的合约机,国内的运营商精得跟猴一样,不仅要捆死你用他家的网络,而且还要你支付高额费用,只是通过手段,让你看起来似乎有赚头,其实啥优惠都没有
跟携号转网一样
国外的携号转网,人家运营商求着你用他家的网络,只要你用了他家的网络,各种给你优惠,让你舍不得离开,人家是通过提高自身的服务质量去经营存量用户
根本原因是垄断,极致的垄断,导致国内的运营商不思进取,人家躺着赚钱,你爱用不用,他们根本不用跪舔用户,不用提高自身服务质量去经营存量用户,他们想得只会是靠信息不对称,靠信息不公开来怎么坑蒙拐骗用户
所以
永远的
老用户不如狗
时间: 2023-7-31 14:30
作者: owenbaoo
看情况,有的合约机只是要求在网时长,这个蛮办一下也没什么,反而比在网上购买更便宜。
另一种就是楼主说的,必须使用指定套餐的,这个确实要慎重考虑
时间: 2023-7-31 14:39
作者: yz98061
当然是看价格啊
移动实际没啥优惠当然不买,群里很多网友买机上台,基本等于月费打5折,为什么不买呢?
时间: 2023-7-31 15:24
作者: 88888888888
有话费报销和话补的可以考虑
时间: 2023-7-31 15:25
作者: Gratch
资费稳定甚至上涨可以考虑,如果资费下跌就不适合
时间: 2023-7-31 16:10
作者: 为别人打工的人
文章太长,没看完
时间: 2023-7-31 19:32
作者: WilliamW
全世界都有的合約機,結果這裏還有人不用…
时间: 2023-7-31 20:06
作者: Gratch
K9999Nameless 发表于 2023-7-31 14:27
国外的合约机,人家运营商是真放血,只要你用他家的网络,是真给你实惠
而国内的合约机,国内的运 ...
合约机没什么不妥,只要资费保持稳定,三年内没有更低价的套餐出来,还是挺划算的,起码比原价套餐便宜很多。
时间: 2023-7-31 20:27
作者: 老周部落
WilliamW 发表于 2023-7-31 19:32
全世界都有的合約機,結果這裏還有人不用…
国外自备机器入网套餐也不太便宜,所以大家用合约机。
国内有大量不支持合约机的低价套餐,那自然没必要非得买合约机。
时间: 2023-7-31 20:54
作者: 清水86
看看
时间: 2023-8-1 09:19
作者: danzvil
本帖最后由 danzvil 于 2023-8-1 14:03 编辑
老美取消合约补贴后跟花呗购机没区别,另外无论实体卡还是esim要交二三十刀的换机费(upgrade fee)
附件: IMG_7477.jpeg (2023-8-1 10:13, 3.47 MB) / 下载次数 0
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时间: 2023-8-1 09:41
作者: 深圳普通用户
K9999Nameless 发表于 2023-7-31 14:27
国外的合约机,人家运营商是真放血,只要你用他家的网络,是真给你实惠
而国内的合约机,国内的运 ...
也不是这么说,没有加金融协议的合约机还是可以的。以前我联通一直在用每个月136元,后来加了个iPhone 7Plus的合约,买手机的钱不变6000多,手机话费136元也不变,联通两年半内每个月补贴话费66元,对我来说反正是要买手机的,无非是两年半不能改套餐而已,总计1980元话费补贴是实打实的优惠。
当然咯,现在我话费已经降到50-60元,这么低的话费是没有合约机可言的,如果有的话,我也考虑办一个。
时间: 2023-8-1 10:06
作者: 五星级用户
上次的移动合约机让联通损失了680亿。
时间: 2023-8-1 10:58
作者: scnc001
你劝人不要买,我劝你不要劝
时间: 2023-8-1 11:44
作者: wcwbupt
五星级用户 发表于 2023-8-1 10:06
上次的移动合约机让联通损失了680亿。
这是啥意思?
时间: 2023-8-1 11:47
作者: Gratch
wcwbupt 发表于 2023-8-1 11:44
这是啥意思?
680亿搞全网通
时间: 2023-8-1 11:48
作者: Gratch
五星级用户 发表于 2023-8-1 10:06
上次的移动合约机让联通损失了680亿。
那是定制机
时间: 2023-8-1 11:50
作者: wcwbupt
Gratch 发表于 2023-8-1 11:48
那是定制机
搞定制机 为啥要损失钱?
时间: 2023-8-1 12:10
作者: danzvil
本帖最后由 danzvil 于 2023-8-1 13:48 编辑
K9999Nameless 发表于2023-07-31 14:27:56 <p></p><p>国外的合约机,人家运营商是真放血,只要你用他家的网络,是真给你实惠<...
美国合约机没让啥利。以前有“补贴”的时候用户先交手机全价的三分之一左右,其余部分通过合约按月交,这钱还不是套餐月租而是单付的手机钱。现在那边运营商不给“补贴”了,机子钱就均摊在月供里了,所谓的“补贴”不过是不必一开始就付清手机钱罢了
附件: pic0 (2023-8-1 12:10, 161.09 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTg5MzYwfDFkZWRkYjg5fDE3MzI0MTk1MjB8MHww
时间: 2023-8-1 13:33
作者: ghturtle
合适就买,不合适就不买了呗
时间: 2023-8-1 13:41
作者: Gratch
wcwbupt 发表于 2023-8-1 11:50
搞定制机 为啥要损失钱?
因为市面上大量充斥着移动定制机,不能用联通的3g4g网络,于是联通花了680亿搞全网通,结果却成了冤大头,收益的是电信。
时间: 2023-8-1 13:45
作者: Hoobee
一向都不买合约机
如果买的话 从当年iPhone 4s就开始用联通了
时间: 2023-8-1 14:11
作者: wcwbupt
Gratch 发表于 2023-8-1 13:41
因为市面上大量充斥着移动定制机,不能用联通的3g4g网络,于是联通花了680亿搞全网通,结果却成了冤大头, ...
咋花这么多钱。。华为 手机 研发 一年也没多少钱啊。。
时间: 2023-8-1 15:02
作者: 石头见到布
只是合约 是否合算而已。不过运营商渠道的合约机,那些年故事很多。
时间: 2023-8-1 19:50
作者: danzvil
本帖最后由 danzvil 于 2023-8-1 20:23 编辑
K9999Nameless 发表于 2023-7-31 14:27
国外的合约机,人家运营商是真放血,只要你用他家的网络,是真给你实惠
而国内的合约机,国内的运 ...
转入的运营商当然乐开花呀,毕竟它不用掏合约终止费跟余下的手机价月供。咱可以算算从verizon转出去要花多少钱,看是用户觉得香还是运营商亏了
{early termination fee will be $350, which will decline by $10 per month upon completion of months 7–17, $20 per month upon completion of months 18–22, $60 upon completion of month 23}
https://www.verizon.com/support/customer-agreement/
350刀的合约终止费随着已缴清话费的月数递减,假设用了7个月想换运营商那么350-10×7=280刀。他家水果14 pro max是三年合约每月$30.55,那么30.55×(36-7)=885.95。加上之前那280刀总共1165.95,14pm128g的裸机价是1099刀
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https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTg5NDI5fGRkZDMyM2U4fDE3MzI0MTk1MjB8MHww
时间: 2023-8-1 21:06
作者: Litiegen
天下没有免费的午餐
免费的东西往往是越贵的
大家都不傻,生意嘛
时间: 2023-8-1 21:07
作者: Litiegen
只有买错的,没有卖错的
时间: 2023-8-1 21:27
作者: wwmzero
2023年了,还一堆人不懂合约机规则,不懂自己适不适合买合约了,只能说智商有问题。每月消费几十块的在劝每月消费几百块的别买合约机,笑死
时间: 2023-8-2 00:40
作者: WilliamW
wwmzero 发表于 2023-8-1 21:27
2023年了,还一堆人不懂合约机规则,不懂自己适不适合买合约了,只能说智商有问题。每月消费几十块的在劝每 ...
機是要出的,話費也是要交的。
用小小的費用享受更高的套餐。
用了也舒服,不用扣扣搜搜
时间: 2023-8-2 06:30
作者: xga521
深圳普通用户 发表于 2023-8-1 09:41
也不是这么说,没有加金融协议的合约机还是可以的。以前我联通一直在用每个月136元,后来加了个iPhone 7P ...
联通的零元购机政策最友好,记得之前联通推出1.5倍还是2倍手机款预存话费送手机,不变套餐,不锁卡,预存话费用完就可以接着换,记得一年多时间用完12800的话费,手机原价8000,卖了6500。那时工程多,话费报销,也没啥套餐之说。那时一个月话费800+,打电话双向收费。
时间: 2023-8-2 07:47
作者: zlk_zlk
K9999Nameless 发表于 2023-07-31 14:27:56 国外的合约机,人家运营商是真放血,只要你用他家的网络,是真给你实惠而国内的合约机,国内的...
话费网费得便宜,还得给你贴机器
时间: 2023-8-2 09:30
作者: danzvil
zlk_zlk 发表于 2023-8-2 07:47
话费网费得便宜,还得给你贴机器
手机钱摊在三年合约里一分没少收,$30.56×36=$1100.16
附件: IMG_7480.jpeg (2023-8-2 09:27, 88.66 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTg5NDYzfDBjNjE0ZWJifDE3MzI0MTk1MjB8MHww
时间: 2023-8-2 10:06
作者: 千里骑毛驴
话费托收的用户,不就白拿一台手机吗?
时间: 2023-8-2 10:56
作者: danzvil
2023-8-2 10:06
治
时间: 2023-8-2 10:59
作者: waylyo
国内我办理合约机已经10多年了,的确我是离楼主提到的那种产品远远的。市场上其实还是有不同于楼主说的产品。 比如我比较钟爱那种只承诺消费但不限定套餐的合约机。比如目前我参与的是移动的5G金币购机,年底就到期了。如果活动还有的话我打算还会继续参与。
时间: 2023-8-2 11:00
作者: danzvil
本帖最后由 danzvil 于 2023-8-2 11:10 编辑
千里骑毛驴 发表于 2023-8-2 10:06
话费托收的用户,不就白拿一台手机吗?
话费每月该交多少交多少,跟手机钱没关系。官网淘宝这些地方买也可以分期,那不如在官网买还没锁,而且官网购机的偿还期数比运营商的合约少一年
时间: 2023-8-2 14:07
作者: 千里骑毛驴
danzvil 发表于 2023-8-2 11:00
话费每月该交多少交多少,跟手机钱没关系。官网淘宝这些地方买也可以分期,那不如在官网买还没锁,而且 ...
人家单位领导,每个月600元额度话费补贴,实报实销。
时间: 2023-8-2 15:33
作者: danzvil
本帖最后由 danzvil 于 2023-8-2 15:37 编辑
千里骑毛驴 发表于 2023-8-2 14:07
人家单位领导,每个月600元额度话费补贴,实报实销。
国外也都实报实销吗
合约机本来就不便宜,运营商也没打算低价做合约机
时间: 2023-8-3 07:59
作者: zlk_zlk
danzvil 发表于 2023-08-02 09:30:56 手机钱摊在三年合约里一分没少收,$30.56×36=$1100.16<img src=https:/...
国内有几个一月舍得掏30刀50刀的用户?一个月让他掏19,都想把运营商的毛薅光
时间: 2023-8-3 12:04
作者: danzvil
本帖最后由 danzvil 于 2023-8-3 13:12 编辑
zlk_zlk 2023-8-3 07:59
м305019
薅到运营商的极限它们自然会出手,美国用户数量相对多的两家运营商不也因为玩不起了曾叫停过不限量
附件: IMG_7487.jpeg (2023-8-3 11:20, 2.43 MB) / 下载次数 0
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时间: 2023-8-3 12:44
作者: danzvil
本帖最后由 danzvil 于 2023-8-3 13:02 编辑
zlk_zlk 发表于 2023-8-3 07:59
国内有几个一月舍得掏30刀50刀的用户?一个月让他掏19,都想把运营商的毛薅光
消费者薅资本家羊毛无可厚非,他们在运营商制定的规则里“无法无天”又没偷没抢
时间: 2023-8-3 20:18
作者: 梅西666
合约机对客户有利,一般是增加套餐消费额度来送手机,现实中都是办副卡给家人用,然后家人卡注销或者降套餐
时间: 2023-8-7 09:25
作者: zlk_zlk
danzvil 发表于 2023-08-03 12:44:54 消费者薅资本家羊毛无可厚非,他们在运营商制定的规则里“无法无天”又没偷没抢
你get到重点了?
时间: 2023-8-7 10:10
作者: danzvil
zlk_zlk 发表于 2023-8-7 09:25
你get到重点了?
高价套餐和低价套餐选低价套餐有问题?国人多数全价买手机,国外嫌一次性掏那么多钱买手机太贵才签合约机,人家的合约机收费模式说白了就是信用卡还款加月租套餐
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