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标题: 电信专属客户经理居然说出不换套餐就停机这种话 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-6-17 14:09

作者: yz98061 标题: 电信专属客户经理居然说出不换套餐就停机这种话

299套餐高价值用户也这么忽悠，怎么举报？
他说合约到期后就电话上网全停了，必须再签新套餐才能用

时间: 2023-6-17 14:10

作者: yz98061

让我换FTTR全家桶，就不换，再烦5个号都转走

时间: 2023-6-17 14:22

作者: 零下274°C

转网不惯着他们

时间: 2023-6-17 14:27

作者: NE90E

匪夷所思

时间: 2023-6-17 14:40

作者: 老周部落

工信部呗。

时间: 2023-6-17 14:42

作者: 電信大魔王

应该吓他一下，告诉他已经录音了。让他叫爸爸

时间: 2023-6-17 14:51

作者: 左睡

也许只是合作营业厅为了完任务的

时间: 2023-6-17 14:55

作者: lnlyj

转走

时间: 2023-6-17 15:23

作者: yz98061

左睡发表于 2023-6-17 14:51
也许只是合作营业厅为了完任务的

然后一分钱优惠都没，找某宝合作厅能打5折，态度还好

时间: 2023-6-17 15:39

作者: huamutongyou

电信来不及了

时间: 2023-6-17 15:47

作者: abc00306

yz98061 发表于 2023-6-17 14:10
让我换FTTR全家桶，就不换，再烦5个号都转走

你可能没见过直接把你光猫网口关掉，数据删掉，说猫坏了让你换猫顺便只有FTTR，估计下一步就会这么干

时间: 2023-6-17 15:57

作者: 赵小富

某些运营商现在真是连脸都不要了。

时间: 2023-6-17 16:00

作者: 石头见到布

yz98061 发表于 2023-6-17 15:23
然后一分钱优惠都没，找某宝合作厅能打5折，态度还好

诶有些人混社会久了，啥话都敢说，啥事都敢做。

时间: 2023-6-17 16:12

作者: 本地溜达基

吓唬一下遇到老实人就赚了，反正她没有损失就是了。

时间: 2023-6-17 16:42

作者: y8a1n1g0

应该不会哦，存量更重要

时间: 2023-6-17 16:51

作者: txruser007

客户经理的指责本身就是维系和存量。估计你是假装啥也不懂，让对方觉得有机可乘了吧，以为遇到了冤种小白。
其实也不要逗他们，直接说自己的诉求就是，久而久之他们也会给你推荐有价值业务。也会标注不让电话营销骚扰你。
我跟几家客户经理都偶有微信联系，也知道我几家都是老客户，有什么活动，直接让他们加包，他们也爽快，扮猪吃老虎其实不好玩，我们明明白白用，他们明明白白赚。

时间: 2023-6-18 10:35

作者: 笑叹少年多年少

再打电话过去录音，打10000举报，再工信部举报。最后直接转网

时间: 2023-6-18 11:07

作者: 喜涮涮

txruser007 发表于 2023-6-17 16:51
客户经理的指责本身就是维系和存量。估计你是假装啥也不懂，让对方觉得有机可乘了吧，以为遇到了冤种小白。 ...

责任在对方，不能惯着

时间: 2023-6-18 11:15

作者: SandyTo

txruser007 发表于 2023-6-17 16:51
客户经理的指责本身就是维系和存量。估计你是假装啥也不懂，让对方觉得有机可乘了吧，以为遇到了冤种小白。 ...

装小白除非是想后面追责，我前段时间在苏州移动总厅办理业务，营业员说必须要加什么信息这个业务，没有需求第二个月退订掉好了啦，我不同意直接说你不要那么麻烦我只想正常办理业务，去请示你厅经理去，当时还给我装傻表示什么是厅经理，也不知道是不是苏州移动营业厅厅经理的叫法不一样，最后去问了下回来说领导同意。后面再也不给强行加业务了。

时间: 2023-6-18 11:16

作者: SandyTo

和她说，你也不想让工信部知道你吓唬用户的事情吧

时间: 2023-6-18 12:17

作者: sunny155

电信现在老用户价格一年比一年高，宽带变动一下公网也不给，这么玩下去真不想呆在他这了

时间: 2023-6-18 13:20

作者: txruser007

SandyTo 发表于 2023-6-18 11:15
装小白除非是想后面追责，我前段时间在苏州移动总厅办理业务，营业员说必须要加什么信息这个业务，没有需 ...

直营直接问前台上二楼，三家都是，现在是四家了，四家都这样，前台都是给小白办理业务的，也是能坑一个算一个。二楼还有烟酒招待你，跟银行VVIP待遇差不多，直接谈折扣，就跟你银行找他们经理行长谈利率一样。

时间: 2023-6-18 13:47

作者: im2828

直接投诉到死。。

时间: 2023-6-18 13:51

作者: 大糊子

珍爱生命远离电信

时间: 2023-6-18 13:54

作者: 阿斗通

大糊子发表于 2023-6-18 13:51
珍爱生命远离电信

为啥这么恨电信？

时间: 2023-6-18 13:59

作者: 阿斗通

grake 发表于 2023-6-18 13:57
又贵又烂的代名词用过一次就知道是怎么回事了

建网质量确实不如联通

时间: 2023-6-19 09:23

作者: wyhmars

txruser007 发表于 2023-6-17 16:51
客户经理的指责本身就是维系和存量。估计你是假装啥也不懂，让对方觉得有机可乘了吧，以为遇到了冤种小白。 ...

电话营销的直接挂了电话营销的都是纯忽悠

时间: 2023-6-19 09:24

作者: wyhmars

阿斗通发表于 2023-6-18 13:59
建网质量确实不如联通

你这顺杆爬牛逼哈哈

时间: 2023-6-19 09:27

作者: 野生数据

投诉或者转网，别惯着

时间: 2023-6-19 09:44

作者: 石头见到布

之前，我宽带和手机都不给融合，一年5000左右的广东电信消费，服务基本也没有。去营业厅排队，因为不是5星级客户，一上午都办不了业务。反正体验也不好。当然，这么大的集团，收入压力这么大，业务都是外委性质，控制质量是很难。

时间: 2023-6-19 09:45

作者: emilko

你逗是不会让他们给你做备注"投诉,JD市公司"

时间: 2023-6-19 13:39

作者: wenc320

abc00306 发表于 2023-6-17 15:47
你可能没见过直接把你光猫网口关掉，数据删掉，说猫坏了让你换猫顺便只有FTTR，估计下一步就会这么干

你这个办法好

时间: 2023-6-19 15:02

作者: ghturtle

兄弟，直接转网，我的靓号就是这么转的，完美

时间: 2023-6-19 15:06

作者: winnyterry

電信大魔王发表于 2023-6-17 14:42
应该吓他一下，告诉他已经录音了。让他叫爸爸

叫爸爸有什么用，应该说：你吓得我跌倒了，没个10万起不来！！

时间: 2023-6-19 16:51

作者: 中兴教育

遇到这种人直接给他说你打错了我现在是移动用户

时间: 2023-6-19 17:27

作者: cheers2011

电信一向如此能骗就骗专骗老人坑一个算一个把客户当傻瓜

时间: 2023-6-19 20:56

作者: Bserv

可以理解一线的指标任务，但此做法不可原谅。请直接工信部伺候。

时间: 2023-6-19 21:08

作者: 大糊子

阿斗通发表于 2023-6-18 13:54
为啥这么恨电信？

事实如此，亲身体验，

时间: 2023-6-19 21:19

作者: 阿斗通

大糊子发表于 2023-6-19 21:08
事实如此，亲身体验，

电信飘了

时间: 2023-6-20 08:34

作者: 凝静知远

转网

时间: 2023-6-20 08:47

作者: zhshlcom

赵小富发表于 2023-6-17 15:57
某些运营商现在真是连脸都不要了。

行业没落，吃饭都困难，还要啥脸？

时间: 2023-6-20 21:26

作者: 石头见到布

竞争到了一定阶段后，就这样了。

时间: 2023-6-21 07:17

作者: 举个例子123

工信部投诉一波

时间: 2023-6-21 10:10

作者: tyunicom

自己看看合同，合同到期没有，没有到期就投诉，到期了投诉也没有用。

时间: 2023-6-21 10:15

作者: yz98061

tyunicom 发表于 2023-6-21 10:10
自己看看合同，合同到期没有，没有到期就投诉，到期了投诉也没有用。

合同到期不改不就是默认继续原套餐吗？停机纯属瞎扯

时间: 2023-6-21 14:56

作者: Hoobee

支持你维权！

时间: 2023-6-23 21:39

作者: tyunicom

yz98061 发表于 2023-6-21 10:15
合同到期不改不就是默认继续原套餐吗？停机纯属瞎扯

合同到期，运营商有权提出更改套餐，如用户不同意，运营商有权清退用户。所以仔细看合同的约定吧，一般都有这条，只不过运营商一般不使用，但只要使用就是合法的。

时间: 2023-6-28 23:00

作者: 左睡

发个携转查询。然后坐等回访。

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