通信人家园

标题: 不变更2G套餐享受5G服务？法院驳回！  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2023-5-29 07:49
作者: 赵小富     标题: 不变更2G套餐享受5G服务？法院驳回！

转自：人民邮电报

案情：周某于2006年向通信公司申请并开通MO套餐业务时，我国通信市场尚处于第二代数字化系统阶段，即2G网络时代，周某开通的是2G网络下包月套餐服务，双方形成并履行的是2G网络的通信服务合同，并未约定周某可以直接享受4G/5G网络服务。周某要求将2G网络的CMWAP包月套餐直接适用于5G服务，发送短信申请5G体验包，通信公司多次告知周某因5G网络体验包与MO套餐互斥，须取消MO套餐后方可体验5G网络。

2021年5月17日，省通信管理局向周某作出信访答复书，建议周某通过通信营业厅选择办理变更相适应的套餐服务并取消现套餐后体验5G网络。如对答复不服，可以自收到书面答复之日起30日内向工业和信息化部申请复查。2021年7月28日，工业和信息化部受理周某对省通信管理局答复不服而提起的行政复议申请。2021年10月22日，工业和信息化部作出驳回行政复议申请决定。

周某向一审法院起诉，请求判令通信公司依法恢复成功开通的30GB5G网络体验包的5G网络及5G基础服务，支付其误工费及精神损失费一元。一审法院判决：驳回周某的诉讼请求。周某不服向中级人民法院提起上诉。二审法院以（2022）鲁06民终6069号民事判决书终审判决：驳回上诉，维持原判。

说法：依法订立的合同受法律保护。本案双方之间已形成通信服务合同关系，该合同合法有效，对双方均有约束力。

本案中，周某所谓的通信公司承诺“不换号、不换卡、不登记”即可享受5G网络服务，该种业务说明仅系为吸引更多2G/3G用户使用4G/5G网络所作出的更为便捷的流程承诺，该业务说明并未承诺周某使用的2G网络下的WAP包月套餐自动享有4G/5G服务，也未承诺之前的2G用户可以不办理4G/5G套餐即可享受4G/5G网络。

周某请求将其2G时期办理的CMWAP包月套餐直接适用于5G服务，属于变更电信服务合同内容，需与通信公司达成新的协议或补充电信服务合同的内容。现通信公司已明确告知周某使用CMWAP上网的2G用户不变更套餐，无法直接办理5G服务，双方对电信服务合同内容的变更未达成一致意见。而周某拒绝变更套餐业务，坚决要求通信公司为其开通5G网络、提供5G基础服务，而依据通信公司公布的4G、5G业务规则，不退订CMWAP包月套餐无法办理5G业务，该业务规则并无违反法律、行政法规的规定，双方就变更通信服务合同未达成一致意见。

通信公司已经提供了当地信息通信发展办公室出具的关于WAP包月套餐无法使用5G网络等说明，该证据合法有效，说明的内容能够证明需取消MO套餐后才能体验5G网络，周某拒绝取消MO套餐，因其个人原因导致的结果应由周某个人承担。周某所谓的5G基础服务与套餐资费完全是两个业务，5G基础服务是免费的主张，是周某自己的臆断。通信公司已经对包括周某在内的客户进行了充分的告知和说明，周某对未退订2G网络的MO套餐而申请开通5G体验包后无法使用5G网络的结果是明知的，应自行承担后果。

周某要求通信公司支付误工费及精神损失费一元，没有事实和法律依据，法院依法不予支持。
时间:  2023-5-29 07:59
作者: liubillows

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时间:  2023-5-29 08:03
作者: 零下274°C

liubillows 发表于 2023-05-29 07:59:01 如果周某一直使用原套餐，运营商会保持2G网络服务承诺吗？那就全国到处跑，没有服务就投诉，法院是否会判...

合同里面有承诺100%的信号覆盖吗？
时间:  2023-5-29 08:31
作者: NE90E

零下274°C 发表于 2023-5-29 08:03
合同里面有承诺100%的信号覆盖吗？

给他在漠河留一个gsm基站即可？
时间:  2023-5-29 08:40
作者: hulei2009

后续如果有类似的，估计都按照这个来判了
时间:  2023-5-29 08:45
作者: oushidong

确实判罚没有毛病。
时间:  2023-5-29 09:07
作者: huamutongyou

那为什么5元30M就可以“不换号、不换卡、不登记”即可享受5G网络服务呢？，为什么有那么一段时间WAP就可以接入3G甚至4G呢？三不原则宣传拉客的时候就是郑重承诺，纠纷的时候就变成了“仅系为吸引更多2G/3G用户”的营销手段，这p还真是想怎么放就怎么放啊。上行下效，一个没什么原则的世道。
时间:  2023-5-29 09:14
作者: 深圳普通用户

零下274°C 发表于 2023-5-29 08:03
合同里面有承诺100%的信号覆盖吗？

哈哈，这招奥里给。
其实有些用户确实有点无理取闹了，导致现在运营商的合约都加了个有效期一般一两年，双方无异议可续约，言外之意就是可以到期不续约，终结原套餐。
这个案例应该会被很多地方作为裁判参考。
时间:  2023-5-29 09:20
作者: helixcn

liubillows 发表于 2023-5-29 07:59
如果周某一直使用原套餐，运营商会保持2G网络服务承诺吗？

那就全国到处跑，没有服务就投诉，法院是否会 ...

继续给你提供2G时代的网速服务
时间:  2023-5-29 09:29
作者: abcd360

之前:没有提及是收费的业务,则是免费的
现今:没有提及是免费的业务,则是收费的
有异曲同工之处?
时间:  2023-5-29 09:33
作者: liubillows

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时间:  2023-5-29 09:34
作者: liubillows

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时间:  2023-5-29 09:37
作者: helixcn

liubillows 发表于 2023-5-29 09:33
那就2G一直不退网喽。

退网是肯定的，退了给你用5G，但是保留2G时代的EDGE网速
时间:  2023-5-29 09:39
作者: liubillows

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时间:  2023-5-29 10:38
作者: klxyy

liubillows 发表于 2023-5-29 09:39
那不行。合同是2G网络，必须是2G网络

是的，不要4G网络，也不要5G网络，请移动一直正常提供2G网络
时间:  2023-5-29 10:58
作者: liubillows

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时间:  2023-5-29 11:04
作者: ziyanji2007

huamutongyou 发表于 2023-5-29 09:07
那为什么5元30M就可以“不换号、不换卡、不登记”即可享受5G网络服务呢？，为什么有那么一段时间WAP就可以接 ...

用户只要敢用。赔死流量费
时间:  2023-5-29 11:11
作者: wanwanla

2G的时候，50元每月不限速不限量，要是能升级到5G网络，套餐的价值不得立马飞升
时间:  2023-5-29 11:13
作者: Gratch

liubillows 发表于 2023-5-29 10:58
这种事，运营商太小气，抠嗦了，或者叫“为富不仁”

这事运营商做的完全没有问题
时间:  2023-5-29 11:13
作者: NE90E

liubillows 发表于 2023-5-29 09:39
那不行。合同是2G网络，必须是2G网络

退网属于国家政策要求，属于不可抗力
时间:  2023-5-29 11:14
作者: Gratch

wanwanla 发表于 2023-5-29 11:11
2G的时候，50元每月不限速不限量，要是能升级到5G网络，套餐的价值不得立马飞升

那时候网络只有上百k，就算一直用也用不了多少流量。
时间:  2023-5-29 11:20
作者: Gratch

NE90E 发表于 2023-5-29 11:13
退网属于国家政策要求，属于不可抗力

政策和不可抗力是两码事，不可抗力指的是不能遇见、不可避免并不能克服的事件，比如地震、水灾、瘟疫、战争……发生不可抗力合同双方各自担责。
时间:  2023-5-29 11:24
作者: winnyterry

liubillows 发表于 2023-5-29 10:58
这种事，运营商太小气，抠嗦了，或者叫“为富不仁”

这个观点两说的，这个通信产品上，非正常用户太多了。非正常用户的定义：以之不正当谋利，高价炒卖。这个“大方”的要求，能够让一大批个人，在没有基础通信经营资质或未经业务经营主体授权的情况下，倒买倒卖谋取私利。
时间:  2023-5-29 11:52
作者: wangjun8111

站在两个角度看问题，
一。当初移动推出来20WAP包月，也是为移动带来不少实惠，那时的网速能用多少流量但一用就扣20块，而且也吸引客户来办理他当时所推荐宣传的所谓拥抱互联网等等，，，难说他没有战略目的，，但科技发展至今也不能因为当初的套餐对于移动不利而且一刀切，通过种方式限制打压，也有点说不过去。
二。 有这套餐的人不要还无目的的去刷流量，这是运营商最痛恨的，刷完还炫耀刷了多少流量为荣，其实正常工作聊天，刷刷视频，一般也不会超过100G/月
时间:  2023-5-29 12:12
作者: 五笔拼音

人治哪有什么发
时间:  2023-5-29 12:28
作者: 东风快递

东北二流子，闲的蛋疼啊？
时间:  2023-5-29 13:34
作者: ?YBLH

wangjun8111 发表于2023-05-29 11:52:13 <p>站在两个角度看问题，</p><p>一。当初移动推出来20WAP包月，也是为移动带来不少实惠，那...

看了那么多评论，我还是觉得你说的最在理
时间:  2023-5-29 13:57
作者: caoandt

wanwanla 发表于 2023-5-29 11:11
2G的时候，50元每月不限速不限量，要是能升级到5G网络，套餐的价值不得立马飞升

他这个套餐是WAP上网20包月不限流量，我上大学的时候也办过，07年毕业离开学校所在城市了，200多把绝版卡转让了。想碰瓷5G不限速。
时间:  2023-5-29 14:03
作者: zhufs

wanwanla 发表于 2023-5-29 11:11
2G的时候，50元每月不限速不限量，要是能升级到5G网络，套餐的价值不得立马飞升

50元不限量的，但是限速啊

我宁愿50元给我限量的30G 的高速流量
时间:  2023-5-29 14:06
作者: wanwanla

zhufs 发表于 2023-5-29 14:03
50元不限量的，但是限速啊

我宁愿50元给我限量的30G 的高速流量

现在50块钱的话，买张外地大流量的卡，两三百G一个月不成问题吧，还用啥30G后限速的卡
时间:  2023-5-29 14:13
作者: zhufs

wanwanla 发表于 2023-5-29 14:06
现在50块钱的话，买张外地大流量的卡，两三百G一个月不成问题吧，还用啥30G后限速的卡

30G，还是100G，或者是200G，对我来说一样的啊没任何区别，我一个月就用10G多一点，没必要搞那，我就单卡单待行咯
时间:  2023-5-29 16:13
作者: 通信人5g魂

意料之中
时间:  2023-5-29 16:28
作者: lovexioy

liubillows 发表于 2023-5-29 07:59
如果周某一直使用原套餐，运营商会保持2G网络服务承诺吗？

那就全国到处跑，没有服务就投诉，法院是否会 ...

合同里没有承诺信号百分百覆盖吧？也没有承诺2g网永远存在不退网吧？
时间:  2023-5-29 16:30
作者: lovexioy

liubillows 发表于 2023-5-29 09:39
那不行。合同是2G网络，必须是2G网络

合同有约定2g网永远不退？接入网你管我用什么网，相对的速率承诺保证了就没问题！
时间:  2023-5-29 16:37
作者: liubillows

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时间:  2023-5-29 16:42
作者: just10089

零下274°C 发表于 2023-5-29 08:03
合同里面有承诺100%的信号覆盖吗？

等移动完全退了gsm再跟移动打官司啊。
时间:  2023-5-29 16:44
作者: just10089

liubillows 发表于 2023-5-29 16:37
你说 没问题，就没问题，以你为准。

别人gsm是没限速的，你退了gsm就给别人添加限速上4g或者5g，移动就是明显违法。官司还得接着打，在广州打官司的时候，看了庭审录像，移动承诺提供优质的2g服务。
时间:  2023-5-29 16:44
作者: 理想2016

wangjun8111 发表于 2023-5-29 11:52
站在两个角度看问题，
一。当初移动推出来20WAP包月，也是为移动带来不少实惠，那时的网速能用多少流量但一 ...

我一个月最多30G  足够了  不限量套餐 有265G区域高速流量包
时间:  2023-5-29 16:47
作者: NE90E

Gratch 发表于 2023-5-29 11:20
政策和不可抗力是两码事，不可抗力指的是不能遇见、不可避免并不能克服的事件，比如地震、水灾、瘟疫、战 ...

法盲，好好查查再来喷
时间:  2023-5-29 16:54
作者: qsdys

为啥？不过这样也不是坏事
时间:  2023-5-29 17:03
作者: liubillows

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时间:  2023-5-29 17:59
作者: 如风一样

4G 5G网络可以给你，但是速度不能给你
时间:  2023-5-29 18:37
作者: 1997052429

我记得移动有2G的双不限 不改套餐想白嫖移动? 移动可不是联通 能让你随便薅的   三家里就属移动流量最贵了  
时间:  2023-5-29 18:38
作者: 1997052429

liubillows 发表于 2023-5-29 10:58
这种事，运营商太小气，抠嗦了，或者叫“为富不仁”

不能理解你的想法   
时间:  2023-5-29 19:20
作者: dewidabe

退2G时候才是反转的开始，现在告他玩不过正常

联通2g老无限也就是退2g才给4 5G权限
时间:  2023-5-29 19:21
作者: dewidabe

caoandt 发表于 2023-5-29 13:57
他这个套餐是WAP上网20包月不限流量，我上大学的时候也办过，07年毕业离开学校所在城市了，200多把绝版卡 ...

然而部分联通老无限就是5g不限速
时间:  2023-5-29 19:22
作者: dewidabe

just10089 发表于 2023-5-29 16:42
等移动完全退了gsm再跟移动打官司啊。

差不多 只有退GSM的时候才能解决，参考联通2G老无限
时间:  2023-5-29 19:25
作者: dewidabe

本帖最后由 dewidabe 于 2023-5-29 22:08 编辑
深圳普通用户 发表于 2023-5-29 09:14
哈哈，这招奥里给。
其实有些用户确实有点无理取闹了，导致现在运营商的合约都加了个有效期一般一两年， ...

两码事 老无限退GSM的时候才能反转
时间:  2023-5-29 19:38
作者: it1010

本帖最后由 it1010 于 2023-5-29 19:39 编辑

三家运营商之前在18～19年前后也曾推出20～50不等的4G不限量套餐，甚至到现在广东移动还专门针对wap用户的变更20元不限量套餐，而且还首年免费，也不晓得wap2G用户为何要如此固执？？？
时间:  2023-5-29 20:03
作者: cocoa木木夕

提供等效的业务服务就可以算是履行了约定，你可以要求更高网速的业务来替换原有的业务，运营商也可以拒绝你的要求，只给你提供等效的业务服务，就看谁更强势和谁妥协了
时间:  2023-5-29 20:03
作者: cocoa木木夕

it1010 发表于 2023-5-29 19:38
三家运营商之前在18～19年前后也曾推出20～50不等的4G不限量套餐，甚至到现在广东移动还专门针对wap用户的变 ...

为了不限速
时间:  2023-5-29 20:04
作者: DarinzyCIG

双方形成并履行的是2G网络的通信服务合同


这里可以留着杠了吧，移动怎么也要保留2g基站咯
时间:  2023-5-29 20:35
作者: wlmmc

移动这个做法真的有点搞笑
时间:  2023-5-29 20:51
作者: xuqz

继续上诉
时间:  2023-5-29 21:10
作者: blyj

科技要进步，不能无理取闹。若大家死守2G网络，那技术就无法发展，即使有技术了无人使用，终究是不能进步的。
时间:  2023-5-29 21:47
作者: zjhaozyl

it1010 发表于 2023-5-29 19:38
三家运营商之前在18～19年前后也曾推出20～50不等的4G不限量套餐，甚至到现在广东移动还专门针对wap用户的变 ...

浙江移动提供20元20g流量用5年。或者现有128套餐优惠优惠100元用5年。如果是长期的话，我早就也改掉算了，然而只给你用5年。
时间:  2023-5-29 21:48
作者: zjhaozyl

blyj 发表于 2023-5-29 21:10
科技要进步，不能无理取闹。若大家死守2G网络，那技术就无法发展，即使有技术了无人使用，终究是不能进步的 ...

百花齐放才是春，不能因为你要进步就就剥夺了别人自由自在的权利。
时间:  2023-5-29 21:48
作者: zjhaozyl

blyj 发表于 2023-5-29 21:10
科技要进步，不能无理取闹。若大家死守2G网络，那技术就无法发展，即使有技术了无人使用，终究是不能进步的 ...

百花齐放才是春，不能因为你要进步就就夺了别人自由自在的权利。
时间:  2023-5-29 22:07
作者: Helicopter2000

zjhaozyl 发表于 2023-5-29 21:48
百花齐放才是春，不能因为你要进步就就夺了别人自由自在的权利。

笑了，拿2G对5G我说我叫百花齐放，你咋不让奴隶制社会管社会主义/资本主义社会叫百花齐放呢
时间:  2023-5-29 23:13
作者: 和沃通讯

这里要搞清楚是2G网络还是2G网速？？？按照法院判决来看是2G网速。如果有证据证明当初是提供2G网络就能搞赢
时间:  2023-5-30 03:10
作者: Me-Dearest

huamutongyou 发表于 2023-5-29 09:07
那为什么5元30M就可以“不换号、不换卡、不登记”即可享受5G网络服务呢？，为什么有那么一段时间WAP就可以接 ...

3G网当初移动承诺的是2G用户不换号不换卡不换套餐可以上3G,确实也实现了。而到4G时是要更换4G卡了可没宣传当初的三不，而到了5G，是说的4G套餐用户不更换5G套餐使用4G套餐可以使用5G基础服务(5G基础网络速率)。
时间:  2023-5-30 03:15
作者: Me-Dearest

Gratch 发表于 2023-5-29 11:14
那时候网络只有上百k，就算一直用也用不了多少流量。

那时上3G的一个月能用到几十G到上百G，我那时四川卡，2009年用E网手机在线看视频一个月都好几G,一天多时用四五百MB流量。
时间:  2023-5-30 05:52
作者: 铁城山人（）

本帖最后由 铁城山人（） 于 2023-5-30 05:53 编辑
zhufs 发表于 2023-5-29 14:03
50元不限量的，但是限速啊

我宁愿50元给我限量的30G 的高速流量


那还不如用双百套餐，29元100G、100分钟。
时间:  2023-5-30 08:22
作者: huamutongyou

Me-Dearest 发表于 2023-5-30 03:10
3G网当初移动承诺的是2G用户不换号不换卡不换套餐可以上3G,确实也实现了。而到4G时是要更换4G卡了可没宣传 ...

我没说wap三不可以到4G吧？wap到4是通过加特种包实现的。但大部分套餐不受歧视3升4升5是事实
时间:  2023-5-30 09:28
作者: Fuv

lovexioy 发表于 2023-5-29 16:28
合同里没有承诺信号百分百覆盖吧？也没有承诺2g网永远存在不退网吧？

当然没有全国100%覆盖，对于不限量客户只要覆盖跟其它资费客户一样就行。但是话说回来，其它资费客户又覆盖的地方不限量客户如果没有覆盖那就是其实特定资费客群了
时间:  2023-5-30 09:31
作者: Fuv

lovexioy 发表于 2023-5-29 16:30
合同有约定2g网永远不退？接入网你管我用什么网，相对的速率承诺保证了就没问题！

承诺的速率就是不限速
时间:  2023-5-30 10:25
作者: sokchen

这要是胜诉了，

20块无线流量的卡会涨到 多少钱一张？
时间:  2023-5-30 10:33
作者: wangjun8111

NE90E 发表于 2023-5-29 16:47
法盲，好好查查再来喷

你看清楚再BB ，，我喷你了，只是个人看法说下而已，什么 叫喷应该是你这种吧，，和你意见不同就是喷可想而知。。。。。。
呵呵。。。。XX
时间:  2023-5-30 10:33
作者: cocoa木木夕

Fuv 发表于 2023-5-30 09:31
承诺的速率就是不限速

应该是速率没有相关约定，没承诺速率，也没规定限制速率。后期就是双方基于各自利益的谈判妥协了
时间:  2023-5-30 11:05
作者: winnyterry

dewidabe 发表于 2023-5-29 19:25
两码事 老无限退GSM的时候才能反转

怎么反转？小灵通退网了，小灵通56无限打的，有延续到电信的CDMA上吗？
时间:  2023-5-30 11:07
作者: winnyterry

dewidabe 发表于 2023-5-29 19:22
差不多 只有退GSM的时候才能解决，参考联通2G老无限

再说了，真到2G要退了，移动留一个2G站在某个鸟不拉屎的地方跟你耗着，你能咋滴？2G没全退啊，又没有承诺你某个制式的覆盖水平，你咬得动么？！
时间:  2023-5-30 11:09
作者: dewidabe

winnyterry 发表于 2023-5-30 11:07
再说了，真到2G要退了，移动留一个2G站在某个鸟不拉屎的地方跟你耗着，你能咋滴？2G没全退啊，又没有承诺 ...

联通不也还有2G没退，不也照样给升4G5G了，电信时长卡也一样
时间:  2023-5-30 11:10
作者: dewidabe

winnyterry 发表于 2023-5-30 11:05
怎么反转？小灵通退网了，小灵通56无限打的，有延续到电信的CDMA上吗？

当年小灵通的号确实有可以延续到C网，到现在的4G
时间:  2023-5-30 11:10
作者: dewidabe

本帖最后由 dewidabe 于 2023-5-30 11:16 编辑
winnyterry 发表于 2023-5-30 11:07
再说了，真到2G要退了，移动留一个2G站在某个鸟不拉屎的地方跟你耗着，你能咋滴？2G没全退啊，又没有承诺 ...

反正退2G的时候再来表演，现在没退说了半天也没用，你在这说了半天也不算
时间:  2023-5-30 11:29
作者: Fuv

cocoa木木夕 发表于 2023-5-30 10:33
应该是速率没有相关约定，没承诺速率，也没规定限制速率。后期就是双方基于各自利益的谈判妥协了

没约定就是不限速，可以比照同期未约定速率的5元包30M处理，5元包30M未约定速率，实际不限速。
时间:  2023-5-30 11:31
作者: Fuv

winnyterry 发表于 2023-5-30 11:07
再说了，真到2G要退了，移动留一个2G站在某个鸟不拉屎的地方跟你耗着，你能咋滴？2G没全退啊，又没有承诺 ...

其它资费有信号的地方不限量用户就得有覆盖，不然就是歧视特定资费客户
时间:  2023-5-30 11:33
作者: winnyterry

dewidabe 发表于 2023-5-30 11:10
当年小灵通的号确实有可以延续到C网，到现在的4G

不是号，是套餐。我说的是当年小灵通退网，小灵通上56包市话任打的套餐，也没有延续到电信cdma的套餐上。现在引起争议的也是套餐，是移动2G时无限流量的套餐，不是一个号码。你搞清楚先。
时间:  2023-5-30 11:36
作者: winnyterry

Fuv 发表于 2023-5-30 11:31
其它资费有信号的地方不限量用户就得有覆盖，不然就是歧视特定资费客户

现在是有些用户抠2G的字眼，要求一定要2G的网络。这个跟你说的不一样，你可以翻上去看看人家是怎么抠2G网络字眼的。就算是用4G/5G的网络下限速到2G的速度，他们也不干，一定要2G的网络制式。
时间:  2023-5-30 11:40
作者: Fuv

winnyterry 发表于 2023-5-30 11:36
现在是有些用户抠2G的字眼，要求一定要2G的网络。这个跟你说的不一样，你可以翻上去看看人家是怎么抠2G网 ...

这个问题的关键在于wap不限量套餐是不是2G套餐。如果不是，那么2G退网之后用户迁移到4G、5G上就没有依据对其按2G速率进行限速。如果是，用户提出按原服务合同通过2G网络提供服务合情合理。
时间:  2023-5-30 11:41
作者: cocoa木木夕

Fuv 发表于 2023-5-30 11:29
没约定就是不限速，可以比照同期未约定速率的5元包30M处理，5元包30M未约定速率，实际不限速。

没约定是可限可不限，首先要看其他的条款有没有约定这种没有具体约定的时候怎么处理，再没有，就是看双方谈判妥协。非非即是，非是即非，这种处理，还是要看有没有法规规定或者条款约定，没有规定或约定，就得是双方谈判妥协
时间:  2023-5-30 11:43
作者: Fuv

winnyterry 发表于 2023-5-30 11:33
不是号，是套餐。我说的是当年小灵通退网，小灵通上56包市话任打的套餐，也没有延续到电信cdma的套餐上。 ...

那是通话的资费，跟上网不一样。上网的资费案例可以参考重庆联通12元不限量套餐，2G退网后迁移至4G，不限速，同时可以享受5G网络基础速率（300M）
时间:  2023-5-30 11:47
作者: lovexioy

Fuv 发表于 2023-5-30 09:31
承诺的速率就是不限速

当初合同有约定不限速三个字？没有吧，那时候2g速率是多少就给多少，现在2g退网后给你当初2g的速率个人认为是合理的！
时间:  2023-5-30 11:48
作者: lovexioy

Fuv 发表于 2023-5-30 11:43
那是通话的资费，跟上网不一样。上网的资费案例可以参考重庆联通12元不限量套餐，2G退网后迁移至4G，不限 ...

限量吗?
时间:  2023-5-30 11:48
作者: winnyterry

Fuv 发表于 2023-5-30 11:40
这个问题的关键在于wap不限量套餐是不是2G套餐。如果不是，那么2G退网之后用户迁移到4G、5G上就没有依据对 ...

这个不一定哦。wap无限量套餐是2G时代的套餐。现在网络升级迭代到5G了，用户有没有依据要求运营商继续按5G的网速标准向2G时代出的套餐提供对等服务，这个几乎可以肯定没有依据。正如我回另一位坛友的：电信小灵通时代，推出56元市话任打的套餐，小灵通退网后，推出了小灵通号码前加133三个数字，平滑到CDMA上，现在迭代到5G了，电信也一样没有把在小灵通时代推出的56元市话任打套餐，平移到现在的133电信手机号上的。

这两个是一样的道理。如果电信用户没有依据要求把小灵通时代的56市话任打套餐平移到电信5G网络上；那现在移动的2G无限套用户，也是一样没有依据要求把2G时代的无限套平移到5G网络上的。
时间:  2023-5-30 11:52
作者: winnyterry

Fuv 发表于 2023-5-30 11:43
那是通话的资费，跟上网不一样。上网的资费案例可以参考重庆联通12元不限量套餐，2G退网后迁移至4G，不限 ...

通话和流量，都是一种运营商服务，道理是一样的（不要抠技术不一样，这个没有意义，对于用户而言，一种服务就是带有既定的时间背景和使用背景的），什么时代推出那个时代特有的服务，是正常不过的事。要求要把A时代的服务，无条件延续到B时代的技术上，这个依据反而没有。
时间:  2023-5-30 12:23
作者: Fuv

lovexioy 发表于 2023-5-30 11:47
当初合同有约定不限速三个字？没有吧，那时候2g速率是多少就给多少，现在2g退网后给你当初2g的速率个人认 ...

原合同没有对速率进行约定，同期没有约定速率的其它资费，如5元30M都是不限速的，当然按照不限速执行。
时间:  2023-5-30 12:24
作者: Fuv

lovexioy 发表于 2023-5-30 11:48
限量吗?

当然不限量啊，都说了是12元不限量套餐
时间:  2023-5-30 12:30
作者: Fuv

winnyterry 发表于 2023-5-30 11:48
这个不一定哦。wap无限量套餐是2G时代的套餐。现在网络升级迭代到5G了，用户有没有依据要求运营商继续按5 ...

你这样说就有意思了，请问：
2G时代没信号的地方，现在5G信号覆盖了，2G时代的套餐用户到了这里该不该停止服务？
2G时代通话中切换小区有一定几率掉话，现在5G时代了，2G时代的套餐用户切换小区时该不该按原概率人为中断通话？
2G时代语音通话不清晰易受干扰，现在5G时代了，2G时代的套餐用户通话时该不该人为添加噪音，以达到2G的通话音质？
时间:  2023-5-30 12:33
作者: Fuv

winnyterry 发表于 2023-5-30 11:52
通话和流量，都是一种运营商服务，道理是一样的（不要抠技术不一样，这个没有意义，对于用户而言，一种服 ...

资费就是资费，比如10元包100分钟，2G下通过CS域实现，4G下通过volte实现，5G下通过vonr实现，提供的服务都是100分钟，一点没有变多。又没规定这100分钟必须是低音质的语音通话，不能使用高清语音
时间:  2023-5-30 12:37
作者: Fuv

cocoa木木夕 发表于 2023-5-30 11:41
没约定是可限可不限，首先要看其他的条款有没有约定这种没有具体约定的时候怎么处理，再没有，就是看双方 ...

那你解释一下为什么同时期同样未约定是否限速的其它档次上网资费不限速？未约定是否限速的资费，移动擅自给与了不限速待遇，是否涉嫌国有资产流失，是不是要追究当时的领导责任？
时间:  2023-5-30 13:38
作者: cocoa木木夕

Fuv 发表于 2023-5-30 12:37
那你解释一下为什么同时期同样未约定是否限速的其它档次上网资费不限速？未约定是否限速的资费，移动擅自 ...

限量和不限量不能类比，限量造成的影响小、损失少，所以人家愿意，人家有这个自由裁量权，不认同可以去举报去起诉。两可的事情，要先看有没有相关法规和先前的条款，没有相关法规和条款就是可限可不限，即不是必须限速也不是必须不限速，然后就是双方协商，协商不成就看谁强势了，谁不服谁去举报去起诉。个人看法是，改成达量限速，几百个G后限速，对双方都比较合适
时间:  2023-5-30 13:41
作者: NE90E

本帖最后由 NE90E 于 2023-5-30 13:45 编辑

虽然我经常喷运营商，但这个事我站运营商。我认为合理的方案是当前保持现状，2G退网后可以给5G鉴权，但限速到EDGE水平。或着运营商让步一些直接给5G鉴权，但限速到EDGE水平。
时间:  2023-5-30 13:53
作者: klxyy

NE90E 发表于 2023-5-30 13:41
虽然我经常喷运营商，但这个事我站运营商。我认为合理的方案是当前保持现状，2G退网后可以给5G鉴权，但 ...

谁稀罕移动那垃圾5G，请按承诺持续提供2G服务
时间:  2023-5-30 13:58
作者: cocoa木木夕

klxyy 发表于 2023-5-30 13:53
谁稀罕移动那垃圾5G，请按承诺持续提供2G服务

提供了等效服务就算履行了承诺
时间:  2023-5-30 14:01
作者: oooooooo

huamutongyou 发表于 2023-5-29 09:07
那为什么5元30M就可以“不换号、不换卡、不登记”即可享受5G网络服务呢？，为什么有那么一段时间WAP就可以接 ...

三不可没说不换套餐
时间:  2023-5-30 15:05
作者: Fuv

cocoa木木夕 发表于 2023-5-30 13:38
限量和不限量不能类比，限量造成的影响小、损失少，所以人家愿意，人家有这个自由裁量权，不认同可以去举 ...

又是受害者有罪论，卖的时候喊不限量，任性用，吃到饱，等用户买了指责用户影响其它用户，设计资费的时候干什么去了？！
时间:  2023-5-30 15:06
作者: Fuv

NE90E 发表于 2023-5-30 13:41
虽然我经常喷运营商，但这个事我站运营商。我认为合理的方案是当前保持现状，2G退网后可以给5G鉴权，但 ...

葡萄酸，哈哈哈
时间:  2023-5-30 15:07
作者: Fuv

cocoa木木夕 发表于 2023-5-30 13:58
提供了等效服务就算履行了承诺

什么是等效服务
时间:  2023-5-30 15:10
作者: Fuv

oooooooo 发表于 2023-5-30 14:01
三不可没说不换套餐

中国移动：3G业务不换号 不换卡 资费不变

CCTV.com  2008年12月13日 09:46  进入复兴论坛  来源：CCTV.com  
进入[朝闻天下]>>

    央视网消息(朝闻天下)：中国移动明确表示：自主知识产权的TD-SCDMA 3G网络将与中国移动现有的2G网络融合发展，并且资费标准不变。

    中国移动通信集团公司总裁王建宙：对客户来说，就顺利地实现了他不用换号码、不用换SIM卡，也不用再去登记，只要换一个手机，换一个双模的手机，就自动地成为了可以使用TD业务的用户。

    2G 3G将使用同样的资费标准，不因为使用3G它的速率比较高，而增加用户的负担。

    目前，TD-SCDMA网络在北京、上海、天津等十个城市的核心网融合改造工作已全面启动。最快2009年初，这些城市的移动用户就能不换号、不换卡用上3G业务。

    TD-SCDMA网络在各省会城市和计划单列市的建设也已启动。明年6月底，TD网络将覆盖全国38个城市。2011年，覆盖全国95%的地级市。

    从前一段的试商用情况来看，TD-SCDMA网络的发展面临两大瓶颈：第一是通话质量不稳定；第二是可供消费者选择的手机终端太少。对此，王建宙表示，随着技术改进和机站建设增多，通话质量会越加完善。同时，中国移动已经联合十几家国内外手机厂商，加紧研发各种型号的2G和3G融合的双模手机。明年这些手机会陆续上市，价格档次将与现在的手机相当。

责编：王超

http://news.cctv.com/society/20081213/101340.shtml
时间:  2023-5-30 15:28
作者: oooooooo

Fuv 发表于 2023-5-30 15:10
中国移动：3G业务不换号 不换卡 资费不变

CCTV.com  2008年12月13日 09:46  进入复兴论坛  来源：CCT ...

这是2到3啊，现在都5了。商家看你买东西多帮你拿上车，下次不帮就不乐意了？



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