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标题: 听闻本地电信的骚操作 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-3-20 16:49

作者: 范德彪 标题: 听闻本地电信的骚操作

本帖最后由范德彪于 2023-3-20 16:50 编辑

本地电信，保持2G信号存在，表面假装信号正常，然后中断掉一切通话功能，无法接听拨打电话，打入直接提醒用户已关机。
用户找到电信，普通的客服口径：“不提退网，只说建议升级更好的设备，使用我们更优质的新一代网络，建议您开通volte呢，设备不支持可以到我们营业厅购买”

处理投诉的客服：“问为什么信号正常，不给任何公告就断用户服务。我们的4G都存在多久了，这网络我们就是要关掉的。我们本地公司就这样，你要么去开通，不能用就是你自己的问题。”

这么多年，电信这股国企作风，从来就没改过，每个人都是在甩锅。

搜了一下各地都有，内部下文统一行动了？315刚过，电信就开始这么肆无忌惮了？

D截图_20230320.jpg

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时间: 2023-3-20 18:43

作者: zhubins

得去告，捅到工信部，不提供2G基站就让免费升级手机

时间: 2023-3-20 19:02

作者: kybee

就不能推出个VOLTE换机合约吗？99、129都可以领手机了。

时间: 2023-3-20 19:03

作者: 行与梦境

就是你这种用户，才导致运营商在退网问题上犹豫不决。现在预存100会送一台支持volte的老人机，可以去营业厅问问

时间: 2023-3-20 19:13

作者: chend

你跟论坛里的人谈退cdma的人打一架吧

时间: 2023-3-20 19:30

作者: 干活吧

当年联通退2G也是这样，电信可以抄作业。联通不提退网，只说网络升级，建议使用3/4G网络，新开卡默认取消2G权限，官网公告/线下营业厅/号卡界面都写着网络全面升级请使用3/4G网络的字样，不过也有针对2G老用户迁转的优惠政策，比如优惠套餐和优惠购机

时间: 2023-3-20 20:11

作者: 范德彪

干活吧发表于 2023-3-20 19:30
当年联通退2G也是这样，电信可以抄作业。联通不提退网，只说网络升级，建议使用3/4G网络，新开卡默认取消2G ...

联通退起码酝酿了很久，而且还一直通知，联通最后拿了3G来当打底网，它家倒好，关了3G静悄悄，关了2G可就只剩张4G当打底了，而且是直接不告知就关。

时间: 2023-3-20 20:12

作者: 范德彪

chend 发表于 2023-3-20 19:13
你跟论坛里的人谈退cdma的人打一架吧

cdma拿来通话用相当不错啊，不像GSM。

时间: 2023-3-20 20:15

作者: 干活吧

范德彪发表于 2023-3-20 20:11
联通退起码酝酿了很久，而且还一直通知，联通最后拿了3G来当打底网，它家倒好，关了3G静悄悄，关了2G可就 ...

电信现在做的事情，联通4-5年前就走过了，能抄的作业太多了

时间: 2023-3-20 20:16

作者: 范德彪

行与梦境发表于 2023-3-20 19:03
就是你这种用户，才导致运营商在退网问题上犹豫不决。现在预存100会送一台支持volte的老人机，可以去营业厅 ...

退网你就出公告大大方方退，为什么不敢，不就是违规嘛，表面保持信号满格正常，私下关掉功能，这可就不要脸了，合着有利的都让运营商占了。

时间: 2023-3-20 21:30

作者: xuqz

大势所趋

时间: 2023-3-21 09:07

作者: scnc001

以前工资几百手机几千的时候，确实是个问题。。。现在不是问题了，纠缠这些没意思

时间: 2023-3-21 09:24

作者: abcd360

建议您开通volte呢------还有比这更骚的操作,不给开通volte,除非你改套餐或是注销号码

时间: 2023-3-21 11:33

作者: superbf2008

本来就是商业行为，不提供服务了，把钱用完散伙

时间: 2023-3-21 14:37

作者: yumouqian

时间: 2023-3-21 15:01

作者: yumouqian

时间: 2023-3-21 15:44

作者: 湖风拂面

zhubins 发表于 2023-3-20 18:43
得去告，捅到工信部，不提供2G基站就让免费升级手机

百十块钱的带volte的功能机，退网是趋势。

时间: 2023-3-21 17:56

作者: 玛莎拉蒂321

电信的cdma有什么值得留恋的！在2017年都已经恶化的没法用了，坐标焦作

时间: 2023-3-21 23:19

作者: zongli

坐标沈阳，一样的情况，和你们南方电信不同的是，北方电信的固话都是无线座机，三月开始信号就越来越差了，咨询营业厅，告知必须升级为5G座机套餐才可以保留号码继续使用，原来9元、20元、30元的套餐被迫升级至39元才可以保留原号码继续使用！否则就要销户放弃号码。

时间: 2023-3-24 19:44

作者: lng2023

电信就是渣！原来最近手机能4g上网却不能打出电话是这样的原因！！！不能打电话能要求退钱吗？

时间: 2023-3-24 20:01

作者: woxinyi248

行与梦境发表于 2023-3-20 19:03
就是你这种用户，才导致运营商在退网问题上犹豫不决。现在预存100会送一台支持volte的老人机，可以去营业厅 ...

只是名单用户而已，我这里就有只有在名单上的2G用户才行，其他的不行

时间: 2023-3-24 20:02

作者: woxinyi248

woxinyi248 发表于 2023-3-24 20:01
只是名单用户而已，我这里就有只有在名单上的2G用户才行，其他的不行

最后自己掏钱买了4G手机

时间: 2023-3-24 22:31

作者: 爱绿城

zongli 发表于 2023-3-21 23:19
坐标沈阳，一样的情况，和你们南方电信不同的是，北方电信的固话都是无线座机，三月开始信号就越来越差了， ...

坐标郑州，存240元分摊话费，给个支持volte的新话机。无线商话，每月最低6元来电显示费

时间: 2023-3-25 21:11

作者: zongli

爱绿城发表于 2023-3-24 22:31
坐标郑州，存240元分摊话费，给个支持volte的新话机。无线商话，每月最低6元来电显示费

什么型号的？我想买一个给老人用

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