通信人家园

标题: 别人在投诉公网IPV4，我却在投诉IPV6 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-3-18 09:27

作者: lubover 标题: 别人在投诉公网IPV4，我却在投诉IPV6

本帖最后由 lubover 于 2023-3-18 09:33 编辑

大佬们，事情是这样的
我新装了一条电信宽带，想用公网，然后申请动态V4，结果告知我，本地政策是只能专线客户申请，普通客户不给。
这我还能理解，毕竟现在公网V4稀缺，确实难要。
那我想着，就用V6替代吧，然后，折腾了好几天获取不到V6。
排除我自己问题，光猫桥接，路由模式都试过了。因为我之前用移动宽带，V6都是正常获取并使用。
然后就联系装维工，他们搞了几天也搞不定。
我自认为是机房没给分配地址，所以给本地装维工说了，好几天也没消息。
于是我在1W号下工单，希望能给我分配V6，结果本地装维工联系我，说去申请，最终说申请不下来。
最终给我回复说是，本地政策是所有公网，无论V4还是V6，都是给专线客户用的，普通客户不给，除非我升级宽带。
据我了解，V6应该是免费给用户提供的吧？只给专线用户开，是不是不符合国家政策？是不是可以找1W投诉？
如果1W客服也包庇，找工信部有用么？大佬们

对了，我这里是北方18线小城市。。。

时间: 2023-3-18 09:42

作者: IMO-2050

在北方就别用电信，现在移动的劣质宽带都比电信的好！

时间: 2023-3-18 09:49

作者: xkml520

就跟谈恋爱一样，何必在一颗树上吊死，不是还有联通吗

时间: 2023-3-18 10:34

作者: scnc001

IMO-2050 发表于 2023-3-18 09:42
在北方就别用电信，现在移动的劣质宽带都比电信的好！

也要看是不是北方那十省。。。

时间: 2023-3-18 10:34

作者: scnc001

这个好像不在合同约定之内吧。。。。

时间: 2023-3-18 10:42

作者: 老周部落

请拨打您所在宽带运营商的客服热线，向其描述以下内容，如未得到满意答复，请访问工信部投诉网站 https://yhssglxt.miit.gov.cn/ ，选择用户申诉-我要申诉，填写基础信息和以下内容（可按实际情况调整），耐心等待回复即可。

根据工信部通信〔2018〕77号文的要求，运营商应于2018年12月31日之前为宽带用户在无任何前提条件，无需申请，无任何费用的前提下，为用户开通IPv6网络服务。但我方发现我方设备始终无法接入IPv6网络。我方曾向运营商反馈相关问题，但问题未得到妥善解决，并存在推脱敷衍的行为。运营商不为宽带用户在无任何前提条件，无需申请，无任何费用的前提下开启IPv6的行为不符合工信部通信〔2018〕77号文对运营商的相关要求。我方要求运营商立即向我方及运营商全网用户按照工信部所发布的工信部通信〔2018〕77号文的要求，对全网用户在无任何前提条件，无需申请，无任何费用的前提下，为用户开通IPv6网络服务。

时间: 2023-3-18 11:08

作者: kybee

老周部落发表于 2023-3-18 10:42
请拨打您所在宽带运营商的客服热线，向其描述以下内容，如未得到满意答复，请访问工信部投诉网站 https://y ...

广电宽带没有IPV6，可以向工信部投诉吗？

时间: 2023-3-18 11:14

作者: 枫叶荻花秋瑟瑟

所说“本地政策是所有公网，无论V4还是V6，都是给专线客户用的，普通客户不给”，感觉令人困惑。。。

ipv6标准虽然也保留了一段类似V4的“私网”地址，但实际上很少使用。全球的ipv6都是提供公网ip地址。。。

时间: 2023-3-18 11:30

作者: tianzhongshan

这这这

时间: 2023-3-18 11:39

作者: 老周部落

本帖最后由老周部落于 2023-3-18 11:41 编辑

kybee 发表于 2023-3-18 11:08
广电宽带没有IPV6，可以向工信部投诉吗？

技术上可以，不过一般很难解决。
三大运营商基本上城域网层面都支持 v6 ，一般都是 BRAS 配置出错或者设备异常导致 IPv6 异常，大旗一举起来解决比较容易。
广电的问题是中国广电自己的骨干网和互联网出口还在建设期导致各省自己的城域网都不支持 v6 ，这种投诉效果很差。

时间: 2023-3-18 11:41

作者: 老周部落

枫叶荻花秋瑟瑟发表于 2023-3-18 11:14
所说“本地政策是所有公网，无论V4还是V6，都是给专线客户用的，普通客户不给”，感觉令人困惑。。。

ip ...

是的，基本上大家都是用公网地址，因为根本就不缺。
另外他这个本地政策是不符合工信部通信〔2018〕77号文对运营商的相关要求的，所以纯属扯淡，这个完全可以投诉、

时间: 2023-3-18 19:19

作者: inzaghiyu

kybee 发表于 2023-3-18 11:08
广电宽带没有IPV6，可以向工信部投诉吗？

投诉不了，工信部没向广电发这个要求

时间: 2023-3-18 19:20

作者: 清水86

本帖最后由清水86 于 2023-3-18 19:20 编辑

用不了是好事。
V6莫名其妙卡顿多，我都关了

时间: 2023-3-18 19:23

作者: body130

IMO-2050 发表于 2023-3-18 09:42
在北方就别用电信，现在移动的劣质宽带都比电信的好！

湖南的联通宽带怎么样，明天预约了安装

时间: 2023-3-18 19:26

作者: IMO-2050

本帖最后由 IMO-2050 于 2023-3-18 19:48 编辑

body130 发表于 2023-03-18 19:23:14 湖南的联通宽带怎么样，明天预约了安装

联通的宽带的确比电信移动的好，毕竟联通出国方便！
现在南方联通也在抓紧宽带覆盖，以后南方联通宽带体验不会比电信差！

时间: 2023-3-18 19:28

作者: 恶魔在世

直接携号转网

时间: 2023-3-18 19:28

作者: body130

IMO-2050 发表于 2023-3-18 19:26
联通的宽带的确比电信移动的好，毕竟联通出国方便！
现在南方联通也在抓紧宽带覆盖，以后南方联通宽带体验 ...

你这么讲，很期待明天的联通的异地宽带

时间: 2023-3-18 19:57

作者: 千千万万山

工信部投诉，不行就要他退款

时间: 2023-3-18 23:15

作者: vxbox2019

北方大部分电信，有几个问题：
  1. 市公司以下没有技术，所有装维基本只会拉线（注：这个是某市电信公司技术人员说的）。
  2. 官本位思想严重，感觉一线人员都不喜欢反应问题（麻烦领导），只要遇到非常规问题，他们首先想到的不是决绝问题而是对客户一通扯蛋应付了事。
  3. 官方客服不论是咨询还是报障大多只能记录反馈，最后不是到营业厅就还是到装维哪里，然后就是进入死循环。

  你的这个问题很明显是没有到相应部门，其中 6# 这里说得很清楚，你把相应得文件说出来他们应该会重视（这个也是北方人的一个特点）

时间: 2023-3-19 21:29

作者: 阿斗通

IMO-2050 发表于 2023-3-18 09:42
在北方就别用电信，现在移动的劣质宽带都比电信的好！

北电信覆盖是硬伤

时间: 2023-3-20 09:01

作者: piview

估计是开局的时候MSE没有配好IPV6地址池。

时间: 2023-3-20 10:32

作者: withert

联通吧，我现在有两个ipv4，两个宽带都有

时间: 2023-3-20 11:29

作者: linkang520

IMO-2050 发表于 2023-3-18 09:42
在北方就别用电信，现在移动的劣质宽带都比电信的好！

广东移动宽带，真巧，昨天我也想起来要弄个ipv6，光猫用桥接就有ipv6，但如果光猫拨号就没ipv6。

时间: 2023-3-20 11:34

作者: linkang520

IMO-2050 发表于 2023-3-18 09:42
在北方就别用电信，现在移动的劣质宽带都比电信的好！

用光猫拨号，光猫的ipv6是正常的，但是lan口没有下发ipv6前戳。打开光猫DHCP设置，ipv6的RA配置打开M标记，就能正常下发前戳，lan口就能获取到ipv6地址了。

时间: 2023-3-20 13:18

作者: 石头见到布

在020 好像一直是公网V4

时间: 2023-3-20 18:36

作者: 玛莎拉蒂321

现在v6都有吧！

时间: 2023-3-20 18:38

作者: 玛莎拉蒂321

我现在是光猫拨号，V6设置passthrogh。都能获取v6

时间: 2023-3-20 21:27

作者: xuqz

设备是否支持v6

时间: 2023-3-20 21:53

作者: 枫叶荻花秋瑟瑟

玛莎拉蒂321 发表于 2023-3-20 18:38
我现在是光猫拨号，V6设置passthrogh。都能获取v6

运营商目前提供的光猫都是支持三层路由的所谓“家庭网关”吧？

时间: 2023-3-20 23:43

作者: 老周部落

inzaghiyu 发表于 2023-3-18 19:19
投诉不了，工信部没向广电发这个要求

工信部通信〔2018〕77号文收文单位包括CBN，发文之时其也有基础牌照，所以不能认为工信部没有提要求。
至于为什么投诉了现在解决不了是因为CBN自营出口没打通到各省。但不能倒果为因说没提要求。

时间: 2023-3-21 12:20

作者: inzaghiyu

老周部落发表于 2023-3-20 23:43
工信部通信〔2018〕77号文收文单位包括CBN，发文之时其也有基础牌照，所以不能认为工信部没有提要求。
至 ...

2018年cbn一个省都没整合，发给cbn有用么？

时间: 2023-3-21 13:51

作者: EVA771

老周部落发表于 2023-03-20 23:43:15 工信部通信〔2018〕77号文收文单位包括CBN，发文之时其也有基础牌照，所以不能认为工信部没有提要...

77号文其实暗含的意思是基础电信企业只指三大运营商3家，不指中国广电的。虽然中国广电名义上是基础电信企业，但这份文件字里行间表达着只对三大运营商作这些要求。广电网络IPv6改造应该看中网办发文〔2021〕15号

时间: 2023-3-21 13:55

作者: EVA771

老周部落发表于 2023-03-20 23:43:15 工信部通信〔2018〕77号文收文单位包括CBN，发文之时其也有基础牌照，所以不能认为工信部没有提要...

更早的应该是看广电办发〔2019〕30号《广电有线网络IPv6规模部署及推进实施指南》

时间: 2023-3-21 16:59

作者: 玛莎拉蒂321

枫叶荻花秋瑟瑟发表于 2023-3-20 21:53
运营商目前提供的光猫都是支持三层路由的所谓“家庭网关”吧？

应该是。现在不让桥接

时间: 2023-3-21 18:18

作者: imcz

感觉是当地机房配置的问题

时间: 2023-3-22 08:53

作者: morfell

换个光猫看看

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)