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标题: 被移动员工粗口了 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-3-15 16:14

作者: njyhb 标题: 被移动员工粗口了

本帖最后由 njyhb 于 2023-3-15 16:15 编辑

有号码因未实名（身份证入网的，但江苏移动非要增加一道再刷身份证的实名程序），被强制停机打算去销户吧，强制停机的号码营业厅操作不了，打051110086，接线员给了我一个员工号码，让我找他处理，我打过去后说我打错了，我再次致电10086，接线员说号码没错，我就用另一部手机打再次拨打该员工电话，接通后直接骂我：你TMD你打错了！打错了，10086都是SB。好巧不巧被另一部手机上的10086接线员听到了，说帮我记录投诉，这过去5天了，没声音没图像。

时间: 2023-3-15 16:26

作者: Chrfsi

哈哈哈哈

时间: 2023-3-15 16:29

作者: 阿斗通

素质真高

时间: 2023-3-15 16:29

作者: nexus4

客服骂得好

时间: 2023-3-15 16:33

作者: 死神永生8

可怕

时间: 2023-3-15 17:07

作者: wzerowx

客服要求打个人号码，也是离谱。86疯了

时间: 2023-3-15 17:10

作者: 清水86

说不定是那个号码早就换主人了

时间: 2023-3-15 17:19

作者: tianzhongshan

时间: 2023-3-15 17:30

作者: Hoobee

您的通话内容可能会被录音

时间: 2023-3-15 17:42

作者: njyhb

清水86 发表于 2023-3-15 17:10
说不定是那个号码早就换主人了

没有换，移动市部部稽核组组长。

时间: 2023-3-15 17:50

作者: tianzhongshan

njyhb 发表于 2023-3-15 17:42
没有换，移动市部部稽核组组长。

好大的官威

时间: 2023-3-15 17:54

作者: zob516

这不得让移动赔500块钱话费？

时间: 2023-3-15 19:40

作者: g600

号码发出来

时间: 2023-3-15 19:45

作者: im2828

哈哈哈哈太好玩了

时间: 2023-3-16 09:04

作者: zhshlcom

好在时发生在移动，这要是发生在GD，肯定要被运营商人笑业余了。

时间: 2023-3-16 09:23

作者: lukea1983

zhshlcom 发表于 2023-03-16 09:04:06 好在时发生在移动，这要是发生在GD，肯定要被运营商人笑业余了。

90步笑9步

时间: 2023-3-16 10:54

作者: yumouqian

哈哈！

时间: 2023-3-16 14:40

作者: njyhb

更新：先是10086打电话来，说之前的10086话务员报错号码了，这号码是社会人员的，如果对方骂你建议拨打110解决。我回复他这人比较活跃，在网上留下一些痕迹，他曾经时中国移动镇江分公司桃花山庄指定专营店的店长。你跟我说是社会人员？后来10086说他们再核实。
不久后，镇江移动一位工作人员用手机号打电话给我了，说小年轻不懂事，希望我谅解。我问他本人怎么不来道歉，他说，本人道歉有什么意义呢，他就是来了也不是心甘情愿的来。跟我说了十几分钟，丝毫不提赔偿的事。
我没答应道歉。

时间: 2023-3-16 15:10

作者: yiziaota

赔偿一千万....

时间: 2023-3-16 16:19

作者: zsxlily

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

时间: 2023-3-16 22:15

作者: Hellotang

等待事件的后续，有情况来分享一下

时间: 2023-3-16 22:59

作者: 通信人家院

蹲个结果

时间: 2023-3-17 09:21

作者: happysong123

有点意思，等后续

时间: 2023-3-17 09:45

作者: tianzhongshan

njyhb 发表于 2023-3-16 14:40
更新：先是10086打电话来，说之前的10086话务员报错号码了，这号码是社会人员的，如果对方骂你建议拨打110解 ...

看来这人是哪位权贵安排进来的公子哥，人虽狂妄，也没办法，都不敢惹！

时间: 2023-3-17 10:18

作者: ararara

wzerowx 发表于 2023-3-15 17:07
客服要求打个人号码，也是离谱。86疯了

有的客服是这样的，可能是外包的，啥也不会，碰到处理不了的有时候还真让客户直接找内部人员，都无语了。

时间: 2023-3-17 10:57

作者: njyhb

收山东双不限发表于 2023-3-17 10:38
我手机都带录音的。

虽然我手机不带录音，不过通话过程全部被我的行车记录仪录下来了，汽车蓝牙通话的。音质还行，可以清楚地听到他骂人。

时间: 2023-3-17 13:55

作者: jt0116

让他们赔偿

时间: 2023-3-17 19:56

作者: FINDSAT

跟垃圾人较真干什么

时间: 2023-3-17 20:38

作者: klyurenjie

也是情商太低

时间: 2023-3-19 22:02

作者: youyouran

ararara 发表于 2023-3-17 10:18
有的客服是这样的，可能是外包的，啥也不会，碰到处理不了的有时候还真让客户直接找内部人员，都无语了。

外包是非常普遍的现象吧。区别是外包的素质高低。

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