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标题: 重定向失败导致VoLTE语音掉话问题分析  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2023-3-6 17:44
作者: wy_riji     标题: 重定向失败导致VoLTE语音掉话问题分析

【问题描述】
S省N市C运营商LTE全网VoLTE语音掉话率指标陡增1倍，无线网管变化不大，需要分析具体原因：
【处理过程】
1、  SEQ提取掉话原因分布
28 Inter-RAT redirection原因掉话次数剧增，其他原因导致的掉话次数变化不明显
  
行标签
  
11月02
11月03
掉话次数
VoLTE语音始呼掉话次数
VoLTE语音终呼掉话次数
VoLTE语音始呼掉话次数
VoLTE语音终呼掉话次数
修改前
修改后
28 Inter-RAT redirection
30
18
228
217
48
445
10 RESOURCE_ALLOCATION_FAILURE
143
111
191
134
254
325
0 BEARER_RELEASED
80
75
118
108
155
226
2 INSUFFICIENT_BEARER_RESOURCES
10
13
17
23
23
40
26 Failure in the Radio Interface  Procedure
14
13
24
16
27
40
9000 Timeout
1
1
12
20
2
32
21 Radio Connection With UE Lost
22
23
13
15
45
28
7 EPS services not allowed
4
4
5
13
8
18
16 Normal Call Clearing
10
0
14
1
10
15
其他
23
21
30
9
44
39
总计
337
279
654
557
616
1211
2、  剧增掉话场景分析：28 Inter-Rat redirection
提取掉话原因剧增场景 28 Inter-Rat redirection 的掉话话单并进行分析：
呼叫应答后35秒，MME收到eNodeB上报的UECONTEXT RELEASE REQUEST(Cause:28)，携带原因值为interrat-redirection(28)，说明用户在通话过程中发起重定向，可能是由于4G无线问题，导致用户向2G网络发起重定向，6秒后承载被释放，呼叫掉话，建议对现网参数配置进行核查。
3、  基站配置参数核查：
对SEQ掉话TOP小区的现网参数配置进行核查，核查结果如下：
查询切换方式开关，发现GERAN重定向开关是关闭的。
  命令LST CELLSTANDARDQCI消息查询QCI的切换优先级，查询结果QCI=5的切换优先级设置为1， QCI=1的切换优先设置是2。
  查询QCI的切换测策略配置ID组，QCI=5的异系统策略配置ID是3，结合切换测量配置，SEQ语音掉话率TOP小区的eSRVCC切换开关是关闭的，而QCI=5的重定向开关是开启的。
  查询修改记录，在指标恶化时有GERAN重定向开关打开的操作记录。
【根因分析】
       结合上述参数查询结果，在配置该套参数时，该小区内的用户在通话过程中，LTE信号强度恶化时，不会发起eSRVCC切换而是首先发起重定向，重定向失败导致掉话。
【解决方案】
将QCI=1的切换优先级改为1，QCI=5的切换优先级改为9，终端在进行数据业务时可以发起重定向，而用户进行Vo通话时发起eSRVCC切换，不会发起重定向，避免因重定向失败导致的VoLTE语音掉话。
选取指标恶化期间掉话次数较高的小区参数修改的进行验证。选的小区为：东兴区锦绣花园五期-HLW-1、金山晶座-HLW-1、金山晶座射灯-HLW-2、资州大道财富国际-HLW-1。
2月28日晚上十点，打开4个小区的重定向开关，让VoLTE用户在信号强度较弱势发起重定向，导致掉话。3月4日早十点，修改QCI=1,QCI=5的切换优先级，让VoLTE用户在UE信号较弱时发起eSRVCC，避免重定向导致掉话；数据是发起重定向。修改记录如下：
跟踪SEQ指标，对参数修改时间段指标变化进行分析：
  
日期
  
VoLTE语音掉话率
VoLTE语音应答次数
VoLTE掉话次数
操作记录
2017/2/28
0.68%
588
4
重定向打开
2017/3/1
2.50%
560
14
  
2017/3/2
3.83%
522
20
  
2017/3/3
2.40%
501
12
  
2017/3/4
1.35%
666
9
切换优先级修改
2017/3/5
0.00%
482
0
　
2017/3/6
0.18%
561
1
　
【建议与总结】
根据上述指标变化，可以看出，现网参数配置，打开重定向开关时VoLTE用户通话过程中会发起重定向，导致掉话。将CI=1的切换优先级修改为1，QCI=5的切换优先级修改为9时，则发起eSRVCC切换，降低掉话率。建议保持基站级的重定向开关打开，将现网QCI=1的切换优先级设置为1，QCI=5的切换优先级设置为9；并保证QCI=1的重定向开关关闭，eSRVCC开关打开。

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