通信人家园

标题: 二次认证后广电不给复机，不能注销，不退换话费，卡号等于废卡  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2023-2-2 09:25
作者: 科信通信     标题: 二次认证后广电不给复机，不能注销，不退换话费，卡号等于废卡

起因：广电因192诈骗，直接给我局停了，服务真差劲

刚刚给客服打完电话，客服说48小时没有收到复机短信就是二次认证不通过，无法复机！

问：什么理由不通过？是需要我再次补充材料还是？资料有问题？

客服回答：支支吾吾，没有理由，就是不通过。

再问：我的卡是否可以注销，退还费用？

客服回答：不能注销，不退费用

又问：我目前这张卡是等于废卡吗？

客服回答：是的

最后问：中国广电这是在割韭菜？

客服回答：不回答

我发现中国广电目前现在是在破罐子破摔，饮鸩止渴！我建议中国广电还是把N28卖给移动，退出移动通信业务！直接破产清算吧！免得给用户制造麻烦！




家园延伸阅读：

中国广电关于二次认证不过给我的解释






时间:  2023-2-2 09:32
作者: 科信通信

1、我现在了解，关于这次线下二次认证、二次认证不通过和我遭遇一样的很多是广东（深圳）用户。

2、关于不能注销，不退费用，我在要求二次认证第一次和客服通话，客服就理直气壮、斩钉截铁说不退，这样的说法和态度我想其他三家运营商都不敢。

3、注销、退费这个事我的上一个帖子根据用户@BABABBAA讲，可以注销，交违约金，退还送的话费。
时间:  2023-2-2 09:43
作者: cnqq9999

呵呵呵
时间:  2023-2-2 09:47
作者: luyimin

这样盈利快，又积极配合断卡行动。就可以赶紧上市了
时间:  2023-2-2 09:54
作者: 科信通信

luyimin 发表于 2023-2-2 09:47
这样盈利快，又积极配合断卡行动。就可以赶紧上市了

我不知道中国广电有什么存在的意义，所以建议直接破产，我们能做的就是劝退更多的中国广电用户放弃中国广电。
时间:  2023-2-2 09:56
作者: NE90E

这是明抢啊？
时间:  2023-2-2 09:59
作者: zsxlily

运营商的老毛病
时间:  2023-2-2 09:59
作者: 大脸喵喵

起诉他     
时间:  2023-2-2 10:21
作者: Hoobee

一点好感都没有
时间:  2023-2-2 10:43
作者: Gratch

科信通信 发表于 2023-2-2 09:54
我不知道中国广电有什么存在的意义，所以建议直接破产，我们能做的就是劝退更多的中国广电用户放弃中国广 ...

我的正常，没有乱开业务和乱扣话费的情况
时间:  2023-2-2 10:47
作者: 清水86

又是天威视讯，拿个鸡毛当令箭
时间:  2023-2-2 10:50
作者: 清水86

又是天威视讯，拿个鸡毛当令箭
时间:  2023-2-2 10:52
作者: 科信通信

Gratch 发表于 2023-2-2 10:43
我的正常，没有乱开业务和乱扣话费的情况

现在有三个用户和我的遭遇一样，同样是广东（深圳）的客户。我的号码除了快递和结验证码，我现在外呼过的电话不超过5个。
时间:  2023-2-2 10:57
作者: chinamv2

请问你是不是真诈骗了？
时间:  2023-2-2 11:00
作者: 科信通信

chinamv2 发表于 2023-2-2 10:57
请问你是不是真诈骗了？

兄弟，你这话不过大n，我要是干了，我在这大摇大摆的发帖、到广通局、市长留言板投诉干什么？自找苦吃。自投罗网！

时间:  2023-2-2 11:05
作者: topsite

本来就不该开什么广电卡。
时间:  2023-2-2 11:06
作者: Gratch

luyimin 发表于 2023-2-2 09:47
这样盈利快，又积极配合断卡行动。就可以赶紧上市了

五年内上市可能性不大
时间:  2023-2-2 11:08
作者: Gratch

科信通信 发表于 2023-2-2 10:52
现在有三个用户和我的遭遇一样，同样是广东（深圳）的客户。我的号码除了快递和结验证码，我现在外呼过的 ...

可能是你那边属于高发地区，误伤的情况比较多
时间:  2023-2-2 11:22
作者: zhufs

我也二次认证了，还补偿我10G流量，难道你没认证通过的原因？
时间:  2023-2-2 11:23
作者: 江南影客

就是无视法律，又有保护伞
时间:  2023-2-2 11:35
作者: chq0927

千万别办192卡，办了赶紧注销，用它打电话很掉价

警方提示：谨防192电话诈骗，反诈人人有责！！！

附件: 192.jpg (2023-2-2 11:34, 232.02 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTYyOTYzfDFjZGVlZGIxfDE3MzI0ODE3OTd8MHww
时间:  2023-2-2 11:38
作者: 1234ppyou

刚起步，理解理解
时间:  2023-2-2 19:35
作者: hkezh

本帖最后由 hkezh 于 2023-2-2 19:35 编辑

起诉就老实了
时间:  2023-2-2 20:04
作者: body133

等他快发不出工资了，求我办才办
时间:  2023-2-2 20:05
作者: gaope

chq0927 发表于 2023-02-02 11:35:37 千万别办192卡，办了赶紧注销，用它打电话很掉价警方提示：谨防192电话诈骗，反诈人人有责！！！<i...

三运营水军
时间:  2023-2-2 20:08
作者: 铁城山人（）

我用的很好没问题啊！
时间:  2023-2-2 20:27
作者: txruser007

如果确实能证明自己无辜，如通话记录就可以，直接50元起诉，材料用一个光盘刻录好，一份几百字的诉状就可以，法院效率很高。我自己广电也跑了几个省份，目前正常，周围清一色球迷套餐也正常，因为都是我推荐的，不下15个人，有问题必然问我。若真如此，建议直接起诉。法院打行政官司效率非常高，你只要据理力争，逻辑合理，法院基本都判你赢，甚至你刚递交材料，运营商就主动给你搞定了。
时间:  2023-2-2 20:32
作者: Gratch

body133 发表于 2023-2-2 20:04
等他快发不出工资了，求我办才办

永远没有这一天
时间:  2023-2-2 21:09
作者: 虚拟语气

txruser007 发表于 2023-2-2 20:27
如果确实能证明自己无辜，如通话记录就可以，直接50元起诉，材料用一个光盘刻录好，一份几百字的诉状就可以 ...

交了钱，停机，这个侵权加违约，为什么还要自己证明清白呢？
指控当事人诈骗，应该是指控人举证啊
时间:  2023-2-2 21:13
作者: body133

Gratch 发表于 2023-2-2 20:32
永远没有这一天

很快要到来了，养一群废物，拿什么跟移电联竞争
时间:  2023-2-2 22:09
作者: txruser007

虚拟语气 发表于 2023-2-2 21:09
交了钱，停机，这个侵权加违约，为什么还要自己证明清白呢？
指控当事人诈骗，应该是指控人举证啊

所以让起诉嘛，法院是公正第三方。你不会真以为清者自清，啥都不做就把你当上帝吧？起诉就是利用法律维护自己权益的最好方式，对方诬陷你，你自然要起诉。拿着判决就有法律效应了，你怼他总部都没问题，这就是你后续处理问题的尚方宝剑，切忌理清法制社会的丛林法则。
时间:  2023-2-2 22:55
作者: gzh72

本帖最后由 gzh72 于 2023-2-2 22:56 编辑
txruser007 发表于 2023-2-2 20:27
如果确实能证明自己无辜，如通话记录就可以，直接50元起诉，材料用一个光盘刻录好，一份几百字的诉状就可以 ...


具体怎么做？我也是深圳卡，九月二十四开卡，一共打电话不超过5,6个，都是打给家人或大公司总机，其余用少量流量。里面还有近300块。因为要求一证不超5卡没法复机。无计可施，如果起诉不麻烦真想起诉试试。
时间:  2023-2-2 23:14
作者: txruser007

gzh72 发表于 2023-2-2 22:55
具体怎么做？我也是深圳卡，九月二十四开卡，一共打电话不超过5,6个，都是打给家人或大公司总机，其余用 ...

起诉非常简单，我分两个方式告诉你：
一、自己起诉，你把通话记录截图保存好，对象名称标注好，保证不是诈骗和骚扰。然后把国家法律法规截图并保存，以上资料刻录到一张光盘上，要跟诉状一起递交法院。然后写一份诉状，先查询省广东省广电法人，查询后就起诉这个人。内容据实描述即可，然后打印出来，到法院递交前台受理，若合适无误静等法院通知开庭，50元庭审费，你赢了对方给你报销。若格式不对，法院前台有电脑打印机，随时修改后递交。
二、聘请律师，这些交给律师去做也行，不过这种小官司，自己起诉绰绰有余，况且你自己最了解事件本身，自己辩护也非常详尽有力。
综合以上，资料刻盘+诉状+庭审自己答辩铿锵有力，合乎逻辑。一般这种官司，运营商主动就会要求和解，即便上庭，你有理有据，对方很难拿出有力证据，当然，前提是你确实无辜。一般当庭就会宣判，过程不超过1个小时。
时间:  2023-2-2 23:21
作者: txruser007

gzh72 发表于 2023-2-2 22:55
具体怎么做？我也是深圳卡，九月二十四开卡，一共打电话不超过5,6个，都是打给家人或大公司总机，其余用 ...

我再补充一点你要注意的，别的你都有绝对的胜率，就是那个一证五户的问题，你要注意策略，要问对方何时出台一证五户，是在你办卡后还是在前，群在前则为何允许你办卡开户，若在后，也法规也有生效时间，不应妨碍你的正当权益，即便妨碍，也应当优先跟你协商。
我思考了一下你的问题，基本不存在大的逻辑问题，胜诉9成以上。
时间:  2023-2-2 23:22
作者: lukea1983

清水86 发表于 2023-02-02 10:50:09 又是天威视讯，拿个鸡毛当令箭

《中华人民共和国反电信网络诈骗法》到你这儿成了鸡毛
时间:  2023-2-2 23:24
作者: lukea1983

科信通信 发表于 2023-02-02 10:52:16 现在有三个用户和我的遭遇一样，同样是广东（深圳）的客户。我的号码除了快递和结验证码，我现在外呼过的电...

你可以直接通管局网站投诉的。
时间:  2023-2-3 07:37
作者: 小小小小小小

九成的老油条在办新广电卡，出问题就很正常
时间:  2023-2-3 08:57
作者: 我爱联通6G

我已经退坑了，销户要交违约金。工作人员服务态度也很垃圾。
时间:  2023-2-3 09:17
作者: 科信通信

虚拟语气 发表于 2023-2-2 21:09
交了钱，停机，这个侵权加违约，为什么还要自己证明清白呢？
指控当事人诈骗，应该是指控人举证啊

现在广电把局停的事情推到了公安那边，说是配合公安局停，公安系统说有诈骗风险。
时间:  2023-2-3 09:18
作者: 科信通信

gzh72 发表于 2023-2-2 22:55
具体怎么做？我也是深圳卡，九月二十四开卡，一共打电话不超过5,6个，都是打给家人或大公司总机，其余用 ...

哪里有一个大概流程可以学习一下，我有想法
时间:  2023-2-3 09:48
作者: hongye9591

我的广电卡也被要求二次认证，深圳只能线下认证，不能线上处理，还没去线下处理，目前已经不能打电话。不知道会不会面临和你同样的问题。
时间:  2023-2-3 09:49
作者: sokchen

当初还好没有因为新号的原因上广电的贼车...

庆幸庆幸
时间:  2023-2-3 09:51
作者: XJLadmin

工信部投诉他啊，先一级一级的投诉，录音，保留流水单号，然后直接上工信部投诉，马上客户经理就打电话来了
时间:  2023-2-3 09:52
作者: 科信通信

hongye9591 发表于 2023-2-3 09:48
我的广电卡也被要求二次认证，深圳只能线下认证，不能线上处理，还没去线下处理，目前已经不能打电话。不知 ...

大概率的事情
时间:  2023-2-3 10:18
作者: gzh72

Gratch 发表于 2023-2-2 10:43
我的正常，没有乱开业务和乱扣话费的情况

没有或不遵守法规的环境下，没有正常，只有侥幸。铁锤随时砸向任何一人。
时间:  2023-2-3 10:50
作者: 战轩灬坦克

恼火
时间:  2023-2-3 11:22
作者: gzh72

txruser007 发表于 2023-2-2 23:21
我再补充一点你要注意的，别的你都有绝对的胜率，就是那个一证五户的问题，你要注意策略，要问对方何时出 ...

谢谢，我研究一下。
时间:  2023-2-3 11:24
作者: 寒雪飘影

杠到上面部委啊
时间:  2023-2-3 13:42
作者: kyzk2003

1234ppyou 发表于 2023-2-2 11:38
刚起步，理解理解

是的，永远在起步，我们100多年了现在还在初级阶段呢
时间:  2023-2-3 13:46
作者: kyzk2003

科信通信 发表于 2023-2-3 09:17
现在广电把局停的事情推到了公安那边，说是配合公安局停，公安系统说有诈骗风险。

以后做什么都不用讲理，也不用证据，只要听“系统”的就行，以后人都要被“系统”管理了
时间:  2023-2-3 13:47
作者: kyzk2003

gzh72 发表于 2023-2-3 10:18
没有或不遵守法规的环境下，没有正常，只有侥幸。铁锤随时砸向任何一人。

以后做什么都不用讲理，也不用证据，只要听“系统”的就行，以后人都要被“系统”管理了
时间:  2023-2-3 14:07
作者: mlc97

本人已经二次停机了，深户，除了打给中国广电投诉、打给自己的另一个手机号测试是否能通话以外没有其他任何电话和短信。目前正在向广东通管部门申诉。
时间:  2023-2-3 14:36
作者: gzh72

kyzk2003 发表于 2023-2-3 13:47
以后做什么都不用讲理，也不用证据，只要听“系统”的就行，以后人都要被“系统”管理了

已经是这样了。
时间:  2023-2-3 14:44
作者: kyzk2003

gzh72 发表于 2023-2-3 14:36
已经是这样了。

所以一定听“系统”的话，不听“系统”的话，就“系统”的把你锁死，全方位社死
时间:  2023-2-3 14:50
作者: 科信通信

mlc97 发表于 2023-2-3 14:07
本人已经二次停机了，深户，除了打给中国广电投诉、打给自己的另一个手机号测试是否能通话以外没有其他任何 ...

我也正在申诉，希望不大
时间:  2023-2-3 16:43
作者: youyouran

科信通信 发表于 2023-2-2 09:32
1、我现在了解，关于这次线下二次认证、二次认证不通过和我遭遇一样的很多是广东（深圳）用户。

2、关于 ...

是因为上级下了死命令？
时间:  2023-2-3 16:44
作者: youyouran

Gratch 发表于 2023-2-2 11:06
五年内上市可能性不大

广电移动上市是大概率事件
时间:  2023-2-3 16:54
作者: Gratch

youyouran 发表于 2023-2-3 16:44
广电移动上市是大概率事件

广电负责全国业务的主体是广电股份，中广电移动只负责手机业务，实际上渠道也是省网的，而省网大部分隶属广电股份，少部分还没整合。广电想要上市得先完成固网升级改造，用户数具备一定规模，否则失去意义。
时间:  2023-2-3 16:56
作者: Gratch

kyzk2003 发表于 2023-2-3 13:42
是的，永远在起步，我们100多年了现在还在初级阶段呢

100年一直在摸着石头过河
时间:  2023-2-3 22:06
作者: dc4kdd

所以说这坛子里还有人吹嘘广电快要把联通打垮了，网络质量跟不上，服务也跟不上，简直差得太远了
时间:  2023-2-4 10:19
作者: 南国晚风

看楼主的历史贴都是给GD挑刺的，不是运营商的人，就是渠道商的人，反正都是同道中人，值得赞一个 我的GD卡还没有局停，一但停了 我也去起诉广电。
时间:  2023-2-4 11:04
作者: 13175301949

同深圳广电，垃圾玩意，还好是停机保号时给剧痛的，过几月有时间慢慢搞
时间:  2023-2-4 11:31
作者: KlqooJ

Gratch 发表于 2023-2-2 10:43
我的正常，没有乱开业务和乱扣话费的情况

不要在断卡行动面前谈正常。四年了，如果电诈号码还很多，那说明断卡行动弊大于利，给正常人带来的不便胜过黑产的不便，应立即叫停；如果电诈号码已大幅减少，应调整力度和指标，降低对正常人的影响。然而现在就是一边说收到了巨大成效，一边猛烈加大力度。
时间:  2023-2-4 11:44
作者: 清水86

13175301949 发表于 2023-2-4 11:04
同深圳广电，垃圾玩意，还好是停机保号时给剧痛的，过几月有时间慢慢搞

慢慢搞
时间:  2023-2-4 11:52
作者: Gratch

KlqooJ 发表于 2023-2-4 11:31
不要在断卡行动面前谈正常。四年了，如果电诈号码还很多，那说明断卡行动弊大于利，给正常人带来的不便胜 ...

他们什么时候考虑过基层的感受？
时间:  2023-2-4 13:28
作者: kyzk2003

KlqooJ 发表于 2023-2-4 11:31
不要在断卡行动面前谈正常。四年了，如果电诈号码还很多，那说明断卡行动弊大于利，给正常人带来的不便胜 ...

一切为了蒸鸡
时间:  2023-2-4 16:42
作者: scnc001

明显违反民法典的做法，不争馒头争口气。。。现在在网上可以立案，法院受理了才交钱，足不出门就可以搞定，简单的很。。。微信搜索“人民法院在线服务”或“微动法院”，我起诉的两件案子都是通过微信搞的
时间:  2023-2-4 17:11
作者: xuqz

时间:  2023-2-4 22:47
作者: 追梦新征程068

这点有点麻烦，电信也有这样的情况！等天暖和了，再联系吧！！！！！！！
时间:  2023-2-5 01:47
作者: 午饭有鱼有虾

吃相真难看啊
时间:  2023-2-5 09:55
作者: jingsenxu

不用提供服务，又能收费。比抢还舒服
时间:  2023-2-5 21:09
作者: veyron_tang

就是前段时间说192的骗子太多的原因？全部误杀了？
时间:  2023-2-6 00:26
作者: kyzk2003

Gratch 发表于 2023-2-4 11:52
他们什么时候考虑过基层的感受？

清o操作



通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114