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标题: 莫让“携号转网”也暗藏“八百个心眼子”  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2023-1-31 09:27
作者: sola1217     标题: 莫让“携号转网”也暗藏“八百个心眼子”

近期网友对兔年春节档期票房冠军《满江红》的评价中,广为流传的一句便是“每个人都暗藏了八百个心眼子”。春节返乡,南桥君与几位通信好友小聚餐叙,言谈话语间,听闻一线员工现在发展业绩考核压力很大,竞争十分激烈。特别是“携号转网”这一原本便民之举,在当地恶性竞争中竟被暗藏了“八百个心眼子”,成为了恶性价格战的隐形变异新形态。

据了解,当地某运营商要求“携号转网”净携入量必须为正,并且全省通报、刚性考核,有的还搞末位淘汰。为了守住上面的“硬指标”,守住各级的“官帽子”,守住一线员工维系生计的“钱袋子”,基层只能被迫各显神通,无所不用其极:

有的为了吸引用户携入,直接对用户现用套餐打3折、2折;
有的为了激励一线加大携入力度,对携入奖励4倍佣金;
有的“代客投诉、代客申请、代客转网”,上演“谍战”戏码,在用户不知情的情况下代为恶意投诉。
……

枪响之后,没有赢家;攻守之间,互为转换。仅仅就是为了“净携入为正的”报表数据,一线损耗了大量精力辛劳,企业损耗了大量佣金成本,行业损耗了客户的口碑形象,真是“死要面子活受罪”!正如某位运营商高层坦言,“恶性价格战就好比一碗水倒来倒去,每倒一次,水就洒一点,大家不在乎水越来越少,只在乎我比你多就行”。

工信部2019年11月发布的《携号转网服务管理规定》,划定了“九不准、五严禁”监管红线,明确了不得在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,不得为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案。面对行业监管的明文规定,基层依然屡屡出现破格行为,根子上还是没有摆脱“数字情节”和“面子工程”,在量的合理增长和质的有效提升中迷失了方向。问题表象在“扛指标”的,根子在“下指标”的。

根据国家统计局最新公布数据,2022年中国国家人口减少85万,这是我国近61年(自1962年)以来的人口首次负增长,而且理论界认为我国已累积了30多年的人口负增长惯性,1992 年我国总和生育率就已经降至更替水平以下,人口内在增长已经由正转负。

面对这些新情况,“人口红利”时代的思维模式和业绩评价需要与时俱进的迭代更新,集中精力和资源向创新要红利、向服务要红利,坚决摈弃“增量不增收”的“空转”“虚转”,甚至“增量反减利”的“负转”“倒转”。

2023年国资委将中央企业经营指标体系从“两利四率”优化为“一利五率”:利润总额增速高于全国GDP增速;资产负债率总体保持稳定;净资产收益率、研发经费投入强度、全员劳动生产率、营业现金比率4个指标进一步提升,强调“不要没有利润的收入、没有现金流的利润”。量和质的关系导向鲜明。


资本市场对运营商的估值模型也在发生重构,不再迷恋用户数量。中国联通从去年3月率先改变了沿袭二十年、以传统业务用户数为主的公司披露口径,加强面向数字经济的价值创造,赢得了资本市场、社会各界以及监管机构的广泛好评,带动行业板块一路上涨,被誉为重塑中国特色估值体系的“领航者”“风向标”。

企业生存和经营的本质是创造价值。

图片

不要再让一线“为没有价值的数字竞折腰”。发展都不易,诸君须牢记:大家都把“八百个心眼子”放到价值创造上来吧!真的!行业生态的绿水青山,就是行业价值的金山银山。他好,我也好!大家好,才是真的好!
时间:  2023-1-31 09:41
作者: oooooooo

有些运营商的KPI考核太坑了
时间:  2023-1-31 09:49
作者: mimi.tk

啊哈哈哈哈哈,官帽子重要
时间:  2023-1-31 09:51
作者: 为别人打工的人


时间:  2023-1-31 09:59
作者: 寒雪飘影

我为了携转优惠,特地从联通买了个新号码,浪费了100块钱,,,用2个月,
下下月就转网
时间:  2023-1-31 10:04
作者: 阿斗通

山东三家竞合了
价格相对去年有所提高

这样用户不会因为价格去转网
公平竞争

时间:  2023-1-31 10:08
作者: 阿斗通

本帖最后由 阿斗通 于 2023-1-31 10:13 编辑

利用携号转网打价格战没有赢家
属于打破充胖子
死要面子活受罪

三家都不容易
没必要争个你死我活

时间:  2023-1-31 11:03
作者: 19099999999

阿斗通 发表于 2023-1-31 10:04
山东三家竞合了
价格相对去年有所提高


运营商内部竞合协议,合谋价格,涉嫌违反垄断法。
时间:  2023-1-31 12:46
作者: hulei2009

阿斗通 发表于 2023-1-31 10:04
山东三家竞合了
价格相对去年有所提高

竞合对于运营商是好事,对于用户,就不那么友好了,零几年的时候,手机套餐20元左右,现在十几二十年过去了,还是二十几元,套餐真是越用越实惠,不知道后面会不会不断涨价。
时间:  2023-1-31 19:09
作者: it1010

傻子想的KPI,将无能之辈 拉下马大家都会非常非常非常好!
时间:  2023-1-31 19:42
作者: wqr0901

hulei2009 发表于 2023-1-31 12:46
竞合对于运营商是好事,对于用户,就不那么友好了,零几年的时候,手机套餐20元左右,现在十几二十年过去 ...

物价上涨     相对来说电力良心多了
时间:  2023-1-31 21:52
作者: 元元哥哥

很好啊,国务院的携号转网政策,你想得到,别人也想得到。
有竞争才有实惠。
对于普通用户来说,是好事!
时间:  2023-2-1 09:19
作者: fieldcatcher

阿斗通 发表于 2023-1-31 10:04
山东三家竞合了
价格相对去年有所提高

竞合是竞合,但是内部还是下携转指标,我上个月因为这个被扣了800块钱,在加上其他杂七杂八的扣罚,到手只发了2100,我还是网络部员工
时间:  2023-2-1 09:44
作者: 大自然的力量

hulei2009 发表于 2023-1-31 12:46
竞合对于运营商是好事,对于用户,就不那么友好了,零几年的时候,手机套餐20元左右,现在十几二十年过去 ...

那时候20元的套餐, 你能获得多高速率多大流量呀。如果还是一家运营商,你认为运营商会支持微信、QQ、钉钉语音通话、视频通话吗?把你的现在的微信、QQ、钉钉消息都转换为短信、彩信、电话的话,得需要多少银子,拆分运营商已经将大量的利润让渡给了互联网企业,互联网企业提供的这些社交工具虽然没让你直接付出银子,但是让你在上面消耗了时间、精力,给他们送去了活跃用户数、送去了流量,时间精力比你直接付出的套餐费往往更多。
时间:  2023-2-1 10:44
作者: martor_af

这篇文章写得好!,必须点赞!运营商多年以来的无序竞争,通管局的监管不到位,导致区区三家运营商为了报表数字好看,浪费大量的人力物力,如果再不改变,给国家通信事业的长足发展会留下巨大的坑!
时间:  2023-2-1 10:59
作者: 穿江大板

携号转网最大的不便是收不到Twitter验证码了,密码遗失要命。
时间:  2023-2-1 11:54
作者: jifeng6316

后台默默给你开个送2年免费流量,守住一个是一个。
时间:  2023-2-1 15:18
作者: effect

fieldcatcher 发表于 2023-2-1 09:19
竞合是竞合,但是内部还是下携转指标,我上个月因为这个被扣了800块钱,在加上其他杂七杂八的扣罚,到手只 ...

哪家运营商?
时间:  2023-2-2 08:36
作者: fieldcatcher

effect 发表于 2023-2-1 15:18
哪家运营商?

最大的那个




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