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标题: 广电吉祥号客户也没能避开被二次实人验证 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-1-14 21:11

作者: rhlgy 标题: 广电吉祥号客户也没能避开被二次实人验证

如题，备用卡。几乎不打电话。被二次实人验证了。得多么*的运营商能干出这事儿。短信提示App可以办理，但实际上进去了如图所示提示去营业厅。去到营业厅营业员说号码状态正常，不需要办理。现场打10099，热线客服说即使暂时正常也需要办理。然后营业厅工作人员就开始一脸懵逼的各种微信，各种电话询问上级。整个业务办了2个小时以上才整明白。还有令人惊喜的举牌环节。还被偷偷查了通话详单。

营业厅一大堆被二次验证的，有二次认证完毕再次被关停的，反复停机复机，有的App自行验证失败，营业厅说也没有办法再次验证了，号码不能用，也不能注销。注销必须号码是正常状态，只能等话费扣完90天被动销户。有的非深户要求看社保。简直不要太荒唐。这种运营商怎么不去*。

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时间: 2023-1-14 21:19

作者: 清水86

只对上级负责，不对公司负责

时间: 2023-1-14 21:20

作者: 阿斗通

号码牛B

时间: 2023-1-14 21:25

作者: 葡萄很好吃

我看我们这广电很早就关门下班了，人家移动电信联通都八九点才下班

时间: 2023-1-14 21:36

作者: Gratch

葡萄很好吃发表于 2023-1-14 21:25
我看我们这广电很早就关门下班了，人家移动电信联通都八九点才下班

一般营业厅都是六点左右关门，没见过八九点关门的

时间: 2023-1-14 21:38

作者: lirunext

符合广电一贯的尿性

时间: 2023-1-14 21:55

作者: lukea1983

Gratch 发表于 2023-01-14 21:36:36 一般营业厅都是六点左右关门，没见过八九点关门的

外包，卖手机的

时间: 2023-1-14 21:56

作者: lukea1983

lirunext 发表于 2023-01-14 21:38:06 符合广电一贯的尿性

反诈是国家统一要求，才生效的反诈法

时间: 2023-1-14 21:57

作者: lukea1983

清水86 发表于 2023-01-14 21:19:29 只对上级负责，不对公司负责

对于升斗小民来说，对上级负责，就是对公司负责，讲大道理没用

时间: 2023-1-14 22:01

作者: 江南影客

发展先锋队，搞出来的幺蛾子

时间: 2023-1-14 22:06

作者: rhlgy

lukea1983 发表于2023-01-14 21:56:08 反诈是国家统一要求，才生效的反诈法

肯定是广电操作有问题。跟法本身无关。至少三大运营商不敢这么操作高净值用户。这几个号我都有，使用场景都一样。

时间: 2023-1-14 22:08

作者: 清水86

这要是过年期间被停了，不得恶心死

时间: 2023-1-14 22:13

作者: rhlgy

清水86 发表于 2023-1-14 22:08
这要是过年期间被停了，不得恶心死

是的，那就要去省通信管理局来一波了。

时间: 2023-1-14 22:20

作者: 喵喵喵喵亲亲

我这几天也被停了。app上实名不通过。原来去营业厅还要举牌呀。恶心

时间: 2023-1-14 22:31

作者: kyzk2003

清水86 发表于 2023-1-14 21:19
只对上级负责，不对公司负责

全部去工信来一波

时间: 2023-1-14 22:48

作者: 清水86

喵喵喵喵亲亲发表于 2023-1-14 22:20
我这几天也被停了。app上实名不通过。原来去营业厅还要举牌呀。恶心

举牌？哈哈哈，咋不让用户把牌牌挂在脖子上拍照呢？

时间: 2023-1-14 23:10

作者: EVA771

Gratch 发表于 2023-01-14 21:36:36 一般营业厅都是六点左右关门，没见过八九点关门的

我这边有个移动营业厅是晚上七点半关门的，早上十点才开门

时间: 2023-1-14 23:15

作者: 石头见到布

这个机构连垄断的电视都磨磨唧唧，换个马甲能做好这个竞争惨烈的行业？

时间: 2023-1-14 23:43

作者: 葡萄很好吃

Gratch 发表于 2023-1-14 21:36
一般营业厅都是六点左右关门，没见过八九点关门的

不会吧，我们这边都是八九点呢，所以我才觉得广电奇怪

时间: 2023-1-15 00:03

作者: majia5

本帖最后由 majia5 于 2023-1-16 22:47 编辑

开通就保号，照停不误

时间: 2023-1-15 08:42

作者: 192291

是广电国网系统出问题了

时间: 2023-1-15 09:31

作者: superpeng0123

后面几个8？

时间: 2023-1-15 09:46

作者: flamboyant

真是垃圾啊，你的吉祥号是营业厅办理的还是快递激活的啊

我几个号，一个号是快递激活的，前一脚在app二次实名成功，后一脚又要再次二次实名

营业厅办理的暂时还没有要二次实名

时间: 2023-1-15 09:48

作者: flamboyant

rhlgy 发表于 2023-1-14 22:13
是的，那就要去省通信管理局来一波了。

刚好赶上过年放假，营业厅也不开，那就玩完了啊

时间: 2023-1-15 10:29

作者: rhlgy

flamboyant 发表于2023-01-15 09:46:24 真是垃圾啊，你的吉祥号是营业厅办理的还是快递激活的啊我几个号，一个号是快递激活的...

京东快递激活的

时间: 2023-1-15 11:54

作者: 寒雪飘影

预存了5千，起码是8888靓号了吧

这广电也真是的，居然敢把VIP客户给得罪了，还要举牌拍照

时间: 2023-1-15 15:00

作者: gzc_qq

Gratch 发表于 2023-1-14 21:36
一般营业厅都是六点左右关门，没见过八九点关门的

我们这移动联通电信营业厅都是8点关门

时间: 2023-1-15 17:14

作者: gzh72

刚回来看到我的也要二次认证了。广电厉害，无差别打击用户。

时间: 2023-1-15 20:59

作者: rhlgy

寒雪飘影发表于2023-01-15 11:54:11 预存了5千，起码是8888靓号了吧这广电也真是的，居然敢把VIP客户给得罪了，还...

ABBB，估计8888的话5k不够

时间: 2023-1-15 21:01

作者: rhlgy

superpeng0123 发表于2023-01-15 09:31:43 后面几个8？

ABBB

时间: 2023-1-16 00:33

作者: leonlee800

Gratch 发表于 2023-1-14 21:36
一般营业厅都是六点左右关门，没见过八九点关门的

有，深圳电信这边九点下班

时间: 2023-1-16 00:45

作者: 清水86

leonlee800 发表于 2023-1-16 00:33
有，深圳电信这边九点下班

真卷

时间: 2023-1-16 09:33

作者: zlf4292011

7月初就拿了友好预约办的888，用了几个月实在是依托答辩，转头联通找熟人办了个999，号段是196也是一手号，这个破广电卡直接塞平板当流量卡用了，36个月后要么降抵消保号要么直接注销！说实话，这么成熟的行业我个消费者为啥陪你个根本不上道的新手一起成长？花钱找罪受？？

时间: 2023-1-16 13:51

作者: rhlgy

zlf4292011 发表于 2023-1-16 09:33
7月初就拿了友好预约办的888，用了几个月实在是依托答辩，转头联通找熟人办了个999，号段是196也是一手号， ...

哎，这一波真是被恶心到了。没办法。3G时代错过了186一手放号（那时候上学，没钱），想着新运营商有了终于能有机会赶上一波一手靓号，一直好好用着。没想到这个运营商是个翔……

时间: 2023-1-16 15:59

作者: Hoobee

话费有规定必须充这么多？

时间: 2023-1-16 17:05

作者: sandy1018

看来只有坚持在一地、一部终端上，只上网、不打电话，才没风险

时间: 2023-1-16 17:20

作者: dx01002

前两个月联通被半局停，拿着机主证件本人去自营厅都解不开，也挺绝的

时间: 2023-1-16 19:26

作者: ddxb2000

这次广电把自己给坑死了，我这次自己名下办了三张广电卡，一张主卡，两张副卡。其中有张卡给我爱人使用，她因为学校放假就提前回老家过年，结果回老家当天晚上22点多钟收到短信要求二次实名认证，因为太晚也没有看短信，第二天就给停机了。我打10099才知道是说我名下的手机卡有他们使用的嫌疑，我拷，国家广电是白痴吗？我办的副卡肯定是给家人使用呀，未必一个人会使用多张广电卡。广电客服说没有办法，只有本人才能激活使用，也就是我没有回老家的这段时间，我老婆的使用的广电号码根本就没法使用，广电号码真的坑！

时间: 2023-1-16 22:24

作者: mlc97

sandy1018 发表于 2023-1-16 17:05
看来只有坚持在一地、一部终端上，只上网、不打电话，才没风险

去年11月入网，插iPad上，只上网、不打电话、不收发短信，最近照样封了。。

时间: 2023-1-17 00:32

作者: sevenlirunbo

名下四张广电卡，近三天停了三次，全部通过app认证通过，今天下午直接全部给停机了，打了一通客服，也存在异地号卡在当地无法二次认证问题，也就没去营业厅，晚上奇迹的复机了，可恨的是广电客服一问三不知，问停机期间保底消费问题，客服说还正常收取，真是可恨啊，虽然复机了，但也准备通讯局了，什么狗屁公司政策！

时间: 2023-1-17 16:34

作者: srq6231028

Gratch 发表于 2023-1-14 21:36
一般营业厅都是六点左右关门，没见过八九点关门的

8 9点基本都是南方或者是代理商门店吧，北方冬天8 9点好多地方街上没人了

时间: 2023-1-17 16:37

作者: sandy1018

mlc97 发表于 2023-1-16 22:24
去年11月入网，插iPad上，只上网、不打电话、不收发短信，最近照样封了。。

有规律吗？规律是啥？

时间: 2023-1-17 17:01

作者: mlc97

sandy1018 发表于 2023-1-17 16:37
有规律吗？规律是啥？

今天到厅发现还有一个老师傅也是一样的，都是当备用机在用。大概我们这种不接打电话不收发短信的都属于潜在诈骗分子吧。
以及我昨天自己先查了一下一证通查，确认自己满足深圳核验条件才去的，结果到厅以后那边说一定要当面查，但是一证通查有24h限制，24h内不能再查，厅内客服请示后表示我前一天自己一证通查的短信记录不能用，建议我下午再去。
于是在打了四五次10099，一次110，一次96110，一次深圳反诈中心后，今天早上去营业厅白跑一趟后，我打算下午再去一趟。如不能解决就去工信部投诉了。
广电的好处就是客服接电话快，厅内服务态度还行。但是目前流程卡得很死，明显就是高层摆烂，客服念经，基层照办，早上去隔壁那个大爷就在骂街。
而且可以感觉到广电内部系统很不靠谱，这次的各项核验指标都需要客户本人来举证自己清白，明显是乱来。总之就是大家都知道这事办的扯淡，但是目前还是一刀切的状态。

时间: 2023-1-18 15:32

作者: chq0927

谨防192电话诈骗，反诈宣传人人有责！

时间: 2023-1-18 16:04

作者: sztimes

srq6231028 发表于 2023-1-17 16:34
8 9点基本都是南方或者是代理商门店吧，北方冬天8 9点好多地方街上没人了

坐标杭州，运营商都是晚上九点关门，我当时还纳闷怎么这么晚关门，延安路周边的三大运营商都看了一遍，全部都是很晚才关门，已经不是十年前的运营商了，现在竞争很激烈。

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