通信人家园

标题: 变了味道的携号转网  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2022-3-25 10:03
作者: 情飞翔     标题: 变了味道的携号转网

本帖最后由 情飞翔 于 2022-3-29 10:23 编辑

上贴说过移动利用29的宽带融合套餐抢走大批电信高值用户,导致电信很多139用户退网!简直就是攻城拔寨!

众多电信没到期的用户,直接到营业厅要求办理把副卡拆走携号转网到移动

(移动指使这样用户得到月费的3折补贴,移动门店得到三倍酬金和携转奖励)而电信这边只留下大批欠费单
营业厅不给办理,移动直接让用户或者移动门店自己帮忙投诉,电信的10000号就是啥都能答应的岗位,用户说什么都OK了,说白了就是为了自己客服的指标!

那么对于没有电信卡的用户,用户也想要得到3折的优惠,移动门店也想要得到携号转网的酬金,怎么办呢?直接到电信门店办一张卡,这边办理好,转身就去携号转网,如果转网遇到啥问题马上投拆!电信的10000号马上啥都行,打着为人民服务的口号,其实就是让他吃*都说香的岗位!

各人观点,
第一,携号转网是国务院发布的一项便民服务,是为了让用户的老号码不受换网而不能用了,而不是为了套取话费补贴的手段!

第二,服务就是为了满足用户需求,而不是为了满足用户所有要求!明显不合理的东西为什么一定要去做?浪费人力物力!




时间:  2022-3-25 10:08
作者: just10086

实在不行,再加一条:新号码3个月内禁止办理携转
时间:  2022-3-25 10:09
作者: just10086

电信别在这哭,转去电信的用户最多
时间:  2022-3-25 10:10
作者: 情飞翔

和运营商合作的门店,所有收入都是靠业务发展来的,这样的业务不但没有收入,往往还会扣罚,因为投诉
时间:  2022-3-25 10:17
作者: 一颗胖土豆

电信还在这哭呢,现在电信的套路最脏;从移动联通转出不销别人副卡;从电信转出,你要是不说要副卡,电信马上就销号你的副卡,问了就说你又没提要保留副卡;电信销个宽带,缺个线都不会给你办理。
时间:  2022-3-25 10:19
作者: 情飞翔

一颗胖土豆 发表于 2022-3-25 10:17
电信还在这哭呢,现在电信的套路最脏;从移动联通转出不销别人副卡;从电信转出,你要是不说要副卡,电信马 ...

每个地方不一样,每个地区都不同,你只看到你遇到的
时间:  2022-3-25 10:22
作者: ftjtn

移动营业厅办理的新号码,直接被开通了小恩小惠业务,每月赠送2G+100分钟,限制携号转网
时间:  2022-3-25 10:25
作者: 情飞翔

ftjtn 发表于 2022-3-25 10:22
移动营业厅办理的新号码,直接被开通了小恩小惠业务,每月赠送2G+100分钟,限制携号转网

移动思想激进,电信思想老化,干不过移动的
时间:  2022-3-25 10:29
作者: 19099999999

情飞翔 发表于 2022-3-25 10:25
移动思想激进,电信思想老化,干不过移动的

移动的市场营销做的最好。
时间:  2022-3-25 10:30
作者: 情飞翔

一颗胖土豆 发表于 2022-3-25 10:17
电信还在这哭呢,现在电信的套路最脏;从移动联通转出不销别人副卡;从电信转出,你要是不说要副卡,电信马 ...

消肯定要帮你消干净,不然以后会出问题的
时间:  2022-3-25 10:31
作者: 〖鬼仆】

移动思想激进,电信思想老化,干不过移动的
时间:  2022-3-25 10:38
作者: 水果健身

无底线竞争会害了整个行业,3家都1折搞,我搞死了你,我也快死了,最后3家都没钱投入搞6G了,6G以后4家共建共享,一个基站接4家用户
时间:  2022-3-25 10:41
作者: 情飞翔

水果健身 发表于 2022-3-25 10:38
无底线竞争会害了整个行业,3家都1折搞,我搞死了你,我也快死了,最后3家都没钱投入搞6G了,6G以后4家共建 ...

就是没有底线,关键还没人管
时间:  2022-3-25 10:45
作者: veleo

国家补贴?移动不是自主经营上缴利润?就这个样利润也相当可观了,大企业算的是综合收益,营销手段都是被考核核算过的
时间:  2022-3-25 11:03
作者: wlrwxwb

通信业的悲哀
时间:  2022-3-25 11:33
作者: 情飞翔

veleo 发表于 2022-3-25 10:45
国家补贴?移动不是自主经营上缴利润?就这个样利润也相当可观了,大企业算的是综合收益,营销手段都是被考 ...

移动是不是国企?
时间:  2022-3-25 11:36
作者: 加勒比海带6

移动出优惠政策吸引携号转网,这没有毛病,也没什么好说的,但是帮着用户搞携号转网,甚至帮用户投诉,非常不厚道,你可以出优惠政策,用户来不来,是用户自己的事
时间:  2022-3-25 12:00
作者: 阿斗通

本帖最后由 阿斗通 于 2022-3-25 19:38 编辑

电信以前可是没少抢移动用户啊
这叫以其人之道还治其人之身

光着脚的时候移动有所忌惮
一旦穿上鞋子才发现
所谓移动实在是一个高不可及的巨人
而自己卑微的象一棵小草

时间:  2022-3-25 12:03
作者: 阿斗通

本帖最后由 阿斗通 于 2022-3-25 19:39 编辑

据了解我们当地移动营业厅
跟联通握手言和
只接收电信携转用户

只要电信用户来转网
就送礼品   
时间:  2022-3-25 12:49
作者: 一颗胖土豆

情飞翔 发表于 2022-3-25 10:30
消肯定要帮你消干净,不然以后会出问题的

这说的就有点道貌岸然了,都是搞通信的,说点真话吧;无非就是携转的时候指标上少损失几个用户呗。
时间:  2022-3-25 12:55
作者: cqadsl

现在携号转网已经成了运营商打价格战的手段,运营商吸引用户转入打价格战,运营商防止用户转出同样打价格战
时间:  2022-3-25 13:00
作者: registe

水果健身 发表于 2022-3-25 10:38
无底线竞争会害了整个行业,3家都1折搞,我搞死了你,我也快死了,最后3家都没钱投入搞6G了,6G以后4家共建 ...

从普通用户的角度来说非常欢迎运营商之间大打价格站,大送礼品;从运营商的角度来说,这种头破血流,大进打出的局面很受伤
时间:  2022-3-25 13:06
作者: founderate

just10086 发表于 2022-3-25 10:08
实在不行,再加一条:新号码3个月内禁止办理携转

现在是新号码120天内禁止携转,早就有这个限制了
时间:  2022-3-25 13:06
作者: founderate

32876980 发表于 2022-3-25 11:36
移动出优惠政策吸引携号转网,这没有毛病,也没什么好说的,但是帮着用户搞携号转网,甚至帮用户投诉,非常 ...

电信联通也干这事
时间:  2022-3-25 13:15
作者: 穿江大板

我才发现转网的好处是不排队,这么一想telecom那二十来元懒得去取回来,两年后如果需要换套餐又转回去不就续上了?
时间:  2022-3-25 13:16
作者: 加勒比海带6

founderate 发表于 2022-3-25 13:06
电信联通也干这事

所以通信行业越来越让人看不起,内斗内行,外斗外行
时间:  2022-3-25 13:25
作者: zhshlcom

这话就夸张了,哪里满足用户的所有要求 ,不信你让10000号客服陪你一天,看她答不答应?
时间:  2022-3-25 13:57
作者: lujie5000

运营商们走入互害新时代,国家应该狠查一下,或者关闭携号转网业务。
时间:  2022-3-25 14:16
作者: uc浏览器

本帖最后由 uc浏览器 于 2022-3-25 14:17 编辑

商业倾销,不正当竞争,不当补贴,把竞争对手搞得快要倒闭了,最后吃亏的还是消费者。
时间:  2022-3-25 14:26
作者: founderate

32876980 发表于 2022-3-25 13:16
所以通信行业越来越让人看不起,内斗内行,外斗外行

没有外斗啊,出海了都被赶回来了
时间:  2022-3-25 14:53
作者: 水果健身

uc浏览器 发表于 2022-3-25 14:16
商业倾销,不正当竞争,不当补贴,把竞争对手搞得快要倒闭了,最后吃亏的还是消费者。

长期来看还是消费者吃亏,老大把老二老三老四都干死了他垄断了
时间:  2022-3-25 15:02
作者: 吴开心

一颗胖土豆 发表于 2022-03-25 10:17:57 电信还在这哭呢,现在电信的套路最脏;从移动联通转出不销别人副卡;从电信转出,你要是不说要副卡,电信马...

别说副卡,主卡都给你销。我姐去取消宽带,半夜12点手机卡没信号,一查卡被销户了?
时间:  2022-3-25 15:10
作者: xwrsr

just10086 发表于 2022-03-25 10:08:40 实在不行,再加一条:新号码3个月内禁止办理携转

今天开通的新卡,明天就转出去了
时间:  2022-3-25 15:35
作者: it1010


    “而电信这边只留下大批欠费单”
      请问楼主是为谁站台的?你当电信傻吗?不缴清欠费会让你转网?

时间:  2022-3-25 15:39
作者: 情飞翔

it1010 发表于 2022-3-25 15:35
“而电信这边只留下大批欠费单”
      请问楼主是为谁站台的?你当电信傻吗?不缴清欠费会让 ...

我就在一线,如果不信我说的你可以去试下,电信用户直接把号码分拆出来,转走,原有电信套餐不管了反正不交费了
时间:  2022-3-25 15:45
作者: it1010

情飞翔 发表于 2022-3-25 15:39
我就在一线,如果不信我说的你可以去试下,电信用户直接把号码分拆出来,转走,原有电信套餐不管了反正不 ...

哪里?那么严重
时间:  2022-3-25 15:52
作者: 情飞翔

it1010 发表于 2022-3-25 15:45
哪里?那么严重

这个要保密,反正是真实情况!在这里发表只是让大家一起讨论讨论
时间:  2022-3-25 15:53
作者: 加勒比海带6

32876980 发表于 2022-3-25 13:16
所以通信行业越来越让人看不起,内斗内行,外斗外行

这不就是外斗外行
时间:  2022-3-25 16:00
作者: 江畔洲如月

founderate 发表于 2022-3-25 13:06
现在是新号码120天内禁止携转,早就有这个限制了

啥时候的事情,我去年就是去联通挑选好记的号码然后携转到移动
时间:  2022-3-25 16:13
作者: wzzxlsh

总有些蠢货做自毁长城的事
时间:  2022-3-25 16:28
作者: it1010

情飞翔 发表于 2022-3-25 15:52
这个要保密,反正是真实情况!在这里发表只是让大家一起讨论讨论

有必要吗?起码大区域省份也有吧?
时间:  2022-3-25 16:44
作者: 情飞翔

founderate 发表于 2022-3-25 13:06
现在是新号码120天内禁止携转,早就有这个限制了

现办现转都行 根本不存在什么限制的
时间:  2022-3-25 17:06
作者: 冬夏不分

曾经遇到过一个挂着联通营业厅的小店,对外留的号码也是联通的,宣传内部套餐,联通老用户也能办理,的确还算划算。去办理的时候,他就直接拿你手机发携号转网的短信,连说都不说。幸亏看明白了他的嘴脸,果断走了。
时间:  2022-3-25 17:25
作者: 穿裤衩的狗

都不是一个体量,确实堪忧
时间:  2022-3-25 18:35
作者: a838899

新号码120天内禁止携转
时间:  2022-3-25 19:11
作者: 情飞翔

it1010 发表于 2022-3-25 16:28
有必要吗?起码大区域省份也有吧?

安徽
时间:  2022-3-25 19:11
作者: 情飞翔

a838899 发表于 2022-3-25 18:35
新号码120天内禁止携转

没有这个规定
时间:  2022-3-25 19:49
作者: it1010

情飞翔 发表于 2022-3-25 19:11
安徽

安徽电信嘛……理解,之前ife卡不是安徽电信吗? 创电信优惠活动先河。
时间:  2022-3-25 20:48
作者: 阿斗通

just10086 发表于 2022-3-25 10:09
电信别在这哭,转去电信的用户最多

频段是影响格局的关键因素
以前电信有低频优势

跟低频相对应的是口碑
一旦失去口碑
再想抢用户很难了
弄不好捡了芝麻
丢了西瓜

时间:  2022-3-25 21:10
作者: yc20080909

关键是转后有几个弊端:1、话费不享受冲值优惠2、有部分特别短信收悉延迟严重3、现在几个网都内卷严重,没有什么好套餐,还不如直接改最低了,加附卡想换就换来得方便
时间:  2022-3-25 21:21
作者: xtasqqr

电信的10000号马上啥都行,打着为人民服务的口号,!电信服务这么好了么?
时间:  2022-3-25 21:59
作者: Leeyonqi

阿斗通 发表于2022-03-25 12:03:10 <p>据了解我们当地移动营业厅</p><p>跟联通握手言和</p><p>只接收电信携转用户</p><...

福建泉州也是,联通转网到电信或者移动不算指标。电信用户转网到移动香饽饽,移动转网到电信也是吃香。
时间:  2022-3-25 22:05
作者: 阿斗通

本帖最后由 阿斗通 于 2022-3-25 22:11 编辑
Leeyonqi 发表于 2022-3-25 21:59
福建泉州也是,联通转网到电信或者移动不算指标。电信用户转网到移动香饽饽,移动转网到电信也是吃香。

影响携转的主要因素
是覆盖和资费
在资费趋同的大环境下
利好移动
两强相争
不至于你死我活

我这边两强对付一弱
那可是往死里整了  
时间:  2022-3-25 22:18
作者: lihao82

这种类似的招都有。。。反正我是见得比较多
但整体来说电信拉到的用户多。。。
时间:  2022-3-25 22:21
作者: 阿斗通

本帖最后由 阿斗通 于 2022-3-25 22:24 编辑
lihao82 发表于 2022-3-25 22:18
这种类似的招都有。。。反正我是见得比较多
但整体来说电信拉到的用户多。。。


那是之前
现在情况正在悄悄改变
频段优势促使
移动可以毫无顾忌的抢用户了
反正信号好
时间:  2022-3-25 22:30
作者: lihao82

阿斗通 发表于 2022-3-25 22:21
那是之前
现在情况正在悄悄改变
频段优势促使

重庆移动联通反正S操作比较多,抢用户
时间:  2022-3-25 23:17
作者: 资深劳务派遣

dx和yd的携转都是一个样,都变态了
时间:  2022-3-25 23:58
作者: 大神棍

没办法,我电信每个月套餐278元,14年入网,17年融合套餐,这几年下来,话费21000多元,给电信打电话要求打折套餐,电信不给办,我携转到联通,同样的内容,每个月90元,一年省两千多话费
时间:  2022-3-26 11:04
作者: 情飞翔

大神棍 发表于 2022-3-25 23:58
没办法,我电信每个月套餐278元,14年入网,17年融合套餐,这几年下来,话费21000多元,给电信打电话要求打 ...

现在可以申请折扣的
时间:  2022-3-26 11:05
作者: 情飞翔

阿斗通 发表于 2022-3-25 22:21
那是之前
现在情况正在悄悄改变
频段优势促使

只要肯砸钱,有资源就好干 说白了现在做生意就是要先拿钱来砸
时间:  2022-3-26 11:42
作者: wwmzero

夕阳产业,就剩小孩子领导着一群成年人还在玩这个饱和的市场
时间:  2022-3-26 14:36
作者: 黑莲花

这个事情我同事经历过.
到电信一开卡就告之  到电信开卡可以,但必须是29套餐,不得携号转网,否则不要开新号

到移动办信号
可以办理新号码,必须29套餐,开户必须预存60,分6个月给你返还.防止你转网.
时间:  2022-3-27 00:01
作者: zgc66666666

携号转网,确实变味了。全广东3运营商,都有在玩“高端日结”项目。
  运营商员工在人才市场转悠,让用户携号转网,转网成功一个,现场补贴转账500元。
后来降为补贴,现场转账200-300元。

是这样玩转携号转网的,携号转网成功,赠送xxx元话费,可以让用户无需付费用几个月,然后交代用户,不想用了,可以联系,用户不用到场,可以帮忙销户。   
年底的时候,这样玩很多。过年后就少了。
这种刷携号转网KPI指标,有什么实际意义呢?
另外,这种补贴用户,也不可能是运营商员工自掏腰包补贴用户,应该是公司层面有政策和专项资金,支撑运营商如此玩下去。
时间:  2022-3-27 00:05
作者: fieldcatcher

wzzxlsh 发表于 2022-3-25 16:13
总有些蠢货做自毁长城的事

先把份额指标保住,收入指标再继续从其他方面加大员工成本投入,底层员工收入继续减少,利润率继续保持住,然后年底大老板开开心心向上面交差,乌纱帽保住了我管你长城毁不毁,我只要财报数字好看就行了
时间:  2022-3-27 00:11
作者: zgc66666666

情飞翔 发表于 2022-03-25 15:39:16 我就在一线,如果不信我说的你可以去试下,电信用户直接把号码分拆出来,转走,原有电信套餐不管了反正不交...

电信,3运营商,最脏的就是电信。用户套餐再用,死活不给信用额度。  只要用户欠费了,就给月租1/2倍信用额度。  欠费越久,信用额度给的倍数越高。  其他运营商,欠费3个月,号码回收,套餐销户,欠费到此为止。  就电信,一直统计欠费加违约金。欠费时,从不电话/短信联系客户。欠费24个月后,批量律师函邮寄/电话催收欠费。更硬核的操作是,直接起诉用户,给用户邮寄 强制支付令。  其他两家运营商,可没有这种骚操作。

时间:  2022-3-27 00:55
作者: zgc66666666

情飞翔 发表于 2022-03-25 15:39:16 我就在一线,如果不信我说的你可以去试下,电信用户直接把号码分拆出来,转走,原有电信套餐不管了反正不交...

电信,最喜欢欠费用户了,一大创收来源。
另外江西,3运营商,江西用户,欠费纳入征信,你可知道?????
时间:  2022-3-27 01:57
作者: huasai

〖鬼仆】 发表于 2022-03-25 10:31:33 移动思想激进,电信思想老化,干不过移动的

事实如此,管事的多,干活的兵少。
时间:  2022-3-27 01:59
作者: huasai

情飞翔 发表于 2022-03-25 10:41:13 就是没有底线,关键还没人管(^_^)

来了个通管办又是一个通通不管办。
时间:  2022-3-27 08:25
作者: 情飞翔

zgc66666666 发表于 2022-3-27 00:55
电信,最喜欢欠费用户了,一大创收来源。
另外江西,3运营商,江西用户,欠费纳入征信,你可知道???? ...

别说欠费了,就是刚装上的被策反,然后要拆机,违约金700,但移动拿用户号码投诉后,马上免了,苦的是一线干活的,违约金直接从办理拆机的人工资上扣这真是多变态啊
时间:  2022-3-27 08:28
作者: 情飞翔

huasai 发表于 2022-3-27 01:59
来了个通管办又是一个通通不管办。

苦的是一线干活的
时间:  2022-3-27 11:27
作者: lizzcat

情飞翔 发表于 2022-3-25 10:10
和运营商合作的门店,所有收入都是靠业务发展来的,这样的业务不但没有收入,往往还会扣罚,因为投诉

我好奇问下,这顿操作里面,有谁违反了法律法规没有?
时间:  2022-3-27 11:28
作者: lizzcat

〖鬼仆】 发表于 2022-3-25 10:31
移动思想激进,电信思想老化,干不过移动的

电信思想还可以,联通……
时间:  2022-3-27 12:00
作者: YHKM

携转现在成了变相低价的价格战,只要用户得到实惠就行。
时间:  2022-3-27 13:16
作者: 穿江大板

zgc66666666 发表于 2022-3-27 00:01
携号转网,确实变味了。全广东3运营商,都有在玩“高端日结”项目。
  运营商员工在人才市场转悠,让用户携 ...

国情如此,你是没看到中纪委下发的文件接种自愿,然并卵,最疯狂的时候,我们这下面一个区一个人补助600元还车接车送,我会到处乱说吗?
时间:  2022-3-27 19:34
作者: 玩天使

同样的帖子发两次,有证据就直接去通管局,别bb
时间:  2022-3-27 21:11
作者: sumingiii

看到这里了就说说电信吧,开卡就要开满5张卡,不管你要与不要,而且如果要绑副卡,副卡就只能主卡一个人的身份证开卡,全家人的卡都是一个人的身份证办的。
时间:  2022-3-27 21:19
作者: sumingiii

办电信卡就要办满,不办不给开怎么说
时间:  2022-3-27 22:20
作者: mulanxingqing

携号转网!!
时间:  2022-3-27 22:48
作者: 玩天使

sumingiii 发表于 2022-3-27 21:19
办电信卡就要办满,不办不给开怎么说

楼主不是告诉你方法了,开一张电信单卡,转移动呀
时间:  2022-3-27 22:50
作者: 潇123000

正经人谁用电信,一个两个人傻钱多还自我感觉良好。。。。。。
时间:  2022-3-27 22:51
作者: 潇123000

sumingiii 发表于 2022-3-27 21:19
办电信卡就要办满,不办不给开怎么说

不给开就别办啊嘻嘻
时间:  2022-3-27 22:59
作者: 阿斗通

潇123000 发表于 2022-3-27 22:50
正经人谁用电信,一个两个人傻钱多还自我感觉良好。。。。。。

电信星卡卖的挺好
实力不容小觑
时间:  2022-3-28 00:19
作者: 莫向外求

我们这电信最脏,忽悠客户携转,有些老头老太直接被忽悠转网了。
时间:  2022-3-28 00:23
作者: g600

32876980 发表于 2022-3-25 11:36
移动出优惠政策吸引携号转网,这没有毛病,也没什么好说的,但是帮着用户搞携号转网,甚至帮用户投诉,非常 ...

用户为什么要投诉?
时间:  2022-3-28 07:46
作者: wlyppm

三家自废武功
时间:  2022-3-28 08:28
作者: 加勒比海带6

g600 发表于 2022-3-28 00:23
用户为什么要投诉?

有限制无法转网
时间:  2022-3-28 08:54
作者: 看不懂的通信

,是为了让用户的老号码不受换网而不能用了,而不是为了套取国家补贴的手段?搞笑啊,哪来的国家补贴,不都是运营商自己干架补得。
时间:  2022-3-28 11:05
作者: cheers2011

号卡还搞低资费就是找死,趋势就是直接上商务套餐,一个月连100块话费都不愿意交,还有啥前途
时间:  2022-3-28 16:35
作者: zhangjijian

我只是吐槽这造谣帖,听说过国家补贴光伏补贴新能源车,这携号转网国家什么时候给补贴了?
时间:  2022-3-28 17:11
作者: 和其光同其尘

来一碗互相伤害呀
时间:  2022-3-29 13:08
作者: cnliyang

32876980 发表于 2022-03-25 11:36:07 移动出优惠政策吸引携号转网,这没有毛病,也没什么好说的,但是帮着用户搞携号转网,甚至帮用户投诉,非常...

帮也没啥问题啊,又不是不知情办理,我朋友也经常叫我帮打投诉电话
时间:  2022-3-29 15:11
作者: cheers2011

just10086 发表于 2022-3-25 10:08
实在不行,再加一条:新号码3个月内禁止办理携转

也是侵犯rq
时间:  2022-3-29 22:28
作者: 和沃通讯

安徽三大运营商沆瀣一气,达成共识,一毛不拔
时间:  2022-3-30 09:10
作者: ameoko

携号转网都是有目的
时间:  2022-3-30 09:31
作者: wangyong3408

我还是支持电信   像是老实人干的事儿   我觉得移动这搞法有点胜之不武
时间:  2022-3-30 12:08
作者: scnc001

账没结清能办转网?
时间:  2022-3-30 12:09
作者: scnc001

潇123000 发表于 2022-3-27 22:50
正经人谁用电信,一个两个人傻钱多还自我感觉良好。。。。。。

能说这话的,肯定不知道正经人是个啥样
时间:  2022-3-30 13:26
作者: 情飞翔

scnc001 发表于 2022-3-30 12:08
账没结清能办转网?

只要投诉,不管合理不合理,电信的客服全答应  听说电信客服的工资是移动发的
时间:  2022-3-30 15:41
作者: scnc001

情飞翔 发表于 2022-3-30 13:26
只要投诉,不管合理不合理,电信的客服全答应  听说电信客服的工资是移动发的

按闹分配
时间:  2022-3-31 14:32
作者: founderate

本质上是和虚商齐头并进的,搞得好了就要让运营商网业分离让外资分蛋糕了,结果虚商全死了,这个业务就没啥意义了




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