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标题: 到底运营商还管不管座机。 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-3-18 09:50

作者: yospk2019 标题: 到底运营商还管不管座机。

家用座机不管就算了！毕竟现在几乎很少家庭还在用座机。但是那些企业或者服务热线总应该管下吧！都不看看这几年通话质量像什么样了！今天打某公司售后预约拆家里旧空调，那通话质量简直比起十几年前差了十几八千里。就算固话业务不是重点和不赚钱，但是最起码要把企业或者一些服务热线重要优化一下吧？毕竟还是有很多人还是需要拨打这些固话。
哎！真不知道这几年语音质量到底是进步还是倒退，手机总体稳定可靠性不如十几年前，就连理论上音质最好的固话也倒退不是遇到通话回音就是音质不好。

时间: 2022-3-18 10:03

作者: 深圳普通用户

你为何觉得是运营商的问题，而从不觉得是对方终端的问题呢？

时间: 2022-3-18 10:11

作者: 阿斗通

赚钱的业务才会考虑改善质量
不赚钱的业务
很可能以后自生自灭了

时间: 2022-3-18 10:15

作者: yifanA

阿斗通发表于 2022-3-18 10:11
赚钱的业务才会考虑改善质量
不赚钱的业务
很可能以后自生自灭了

这。。。
大家都这样想，这样做的话，好的了吗。
但是三大不都这样想，这样做么，所以好的了吗。

时间: 2022-3-18 10:17

作者: 阿斗通

本帖最后由阿斗通于 2022-3-18 10:18 编辑

yifanA 发表于 2022-3-18 10:15
这。。。
大家都这样想，这样做的话，好的了吗。
但是三大不都这样想，这样做么，所以好的了吗。

以后的事不好预知
也许以后手机能彻底代替固话
听说最近有流行移动固话的趋势

时间: 2022-3-18 10:20

作者: yospk2019

深圳普通用户发表于 2022-3-18 10:03
你为何觉得是运营商的问题，而从不觉得是对方终端的问题呢？

因为这几年我打过很多服务热线包括运营商自己的，很容易遇到通话回音和音质不好的情况有些时候通话要自己听几次才听的明白。确实没以前清晰了。

时间: 2022-3-18 10:27

作者: 深圳普通用户

yospk2019 发表于 2022-3-18 10:20
因为这几年我打过很多服务热线包括运营商自己的，很容易遇到通话回音和音质不好的情况有些时候通话要自己 ...

我经常用座机，也用手机拨打一些工厂的座机，感觉音质都不差啊，
只有一种比较差的情况是对方有些客服没有用传统的座机终端，而是用服务器+麦克风打接电话，用麦克风打电话明年感觉对方有噪音，而且声音比较尖锐干燥。当然也不排除有些人省钱买个百元机座机。
以前我在的那个美国公司，他们的座机全部用思科的，声音超好，无论是拨号按键的声音还是通话语音，听起来非常圆润悦耳。

时间: 2022-3-18 10:39

作者: yospk2019

深圳普通用户发表于 2022-3-18 10:27
我经常用座机，也用手机拨打一些工厂的座机，感觉音质都不差啊，
只有一种比较差的情况是对方有些客服没 ...

我真不知道什么原因反正明显感觉现在没以前音质好了，我一般很少打工厂座机和家用座机。基本上都是些服务热线会这售后电话比较多，明显感觉音质越开越差了比起以前。有些时候拨打个服务热线不仔细听真还听不清说什么。

时间: 2022-3-18 10:40

作者: scnc001

固话早就是ims的了吧。。。目测是用户终端问题的可能性更大。固话更大的用户群在于政企，技术虽然没啥更新换代，但也差不到哪里去

时间: 2022-3-18 10:47

作者: 深圳普通用户

yospk2019 发表于 2022-3-18 10:39
我真不知道什么原因反正明显感觉现在没以前音质好了，我一般很少打工厂座机和家用座机。基本上都是些服务 ...

这些服务热线和售后电话，几乎清一色用买的服务器+麦克风来通讯，音质都很差。

时间: 2022-3-18 11:12

作者: ftjtn

座机费月租25元每月

时间: 2022-3-18 11:30

作者: mimi.tk

座机好！！

时间: 2022-3-18 11:40

作者: hzjppkk

家用座机不管了，我们这里线路都改成FTTB了

时间: 2022-3-18 11:55

作者: piview

因为什么呼叫中心，客服中心都软件化，IP化了，座席都是电脑+耳机+IMS软终端。好一点的集成商会给你哈曼等质量好点的耳机，质量差的声音就差了，特别小公司。我打12345热线语音质量很好啊，所以关键还是钱的问题，投入的资金不能省。
至于家庭座机，大厂的光猫固话没啥问题，有些小厂可能省料会有些小问题。

时间: 2022-3-18 12:42

作者: 拓荒者99

阿斗通发表于 2022-3-18 10:11
赚钱的业务才会考虑改善质量
不赚钱的业务
很可能以后自生自灭了

移动固话业务包括g3无线固话业务，现在自生自灭，不维护，不理你，

时间: 2022-3-18 20:44

作者: hello666618

同意楼上们的看法。
一些杂牌的固话座机，音质确实不好。
换个正规品牌的座机，通话声音就正常了。

时间: 2022-3-21 09:53

作者: 荆楚阳光

号码在用，机机未装！

时间: 2022-3-21 10:45

作者: zlk_zlk

yospk2019 发表于 2022-03-18 10:20:10 因为这几年我打过很多服务热线包括运营商自己的，很容易遇到通话回音和音质不好的情况有些时候通话要自己听...

你没想过是你自己手机的问题？

时间: 2022-3-21 10:50

作者: tony321

你可能不知道，语音光端机比如华为的CC08都已经不保修了，坏掉都没得换

时间: 2022-3-21 11:36

作者: xtasqqr

还要缴纳固定电话费不？那就真的没有要用了

时间: 2022-3-21 18:20

作者: yospk2019

zlk_zlk 发表于 2022-3-21 10:45
你没想过是你自己手机的问题？

我手机有问题？如果手机有问题为什么手机和手机之前通话至少信号好时候几乎没问题。

时间: 2022-3-21 18:24

作者: zlk_zlk

tony321 发表于 2022-03-21 10:50:10 你可能不知道，语音光端机比如华为的CC08都已经不保修了，坏掉都没得换

cc08是程控交换机，五年前就退网了

时间: 2022-3-21 19:14

作者: it1010

深圳普通用户发表于 2022-3-18 10:03
你为何觉得是运营商的问题，而从不觉得是对方终端的问题呢？

我也是这样觉得

时间: 2022-3-21 21:32

作者: Gratch

阿斗通发表于 2022-3-18 10:17
以后的事不好预知
也许以后手机能彻底代替固话
听说最近有流行移动固话的趋势

企业电话呢？

时间: 2022-3-22 10:26

作者: youyouran

深圳普通用户发表于 2022-3-18 10:27
我经常用座机，也用手机拨打一些工厂的座机，感觉音质都不差啊，
只有一种比较差的情况是对方有些客服没 ...

这是一个合理的解释

时间: 2022-3-22 15:06

作者: sola1217

座机没人管了。

时间: 2022-3-22 16:07

作者: kandao

piview 发表于 2022-3-18 11:55
因为什么呼叫中心，客服中心都软件化，IP化了，座席都是电脑+耳机+IMS软终端。好一点的集成商会给你哈曼等质 ...

专业点的一下就说到点子上了。就是这个问题。

无知的，不懂得，总是在瞎嘈嘈。

时间: 2022-3-28 17:48

作者: 和其光同其尘

联通宽带还是送固话

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