通信人家园

标题: 为什么这几年打座机容易遇到通话回音？  [查看完整版帖子] [打印本页]

---

时间:  2022-2-26 10:57

作者: yospk2019     标题: 为什么这几年打座机容易遇到通话回音？

这段时间打了几个座机人工服务，貌似很容易遇到通话回音的问题，可以排除我手机没问题，平时和手机之间的通话几乎没有遇到通话回音的现象当然通话音质别论。这种现象也是最近一两年才出现的，其中以运营商或者某某客服务或者卖某某热线最明显。不是说打座机音质最好吗？怎么还会遇到通话回音的问题？

---

时间:  2022-2-26 12:04

作者: yhx1798865406

遇到过，容易听到自己声音

---

时间:  2022-2-26 12:11

作者: 石头见到布

我也是，还喊人修了，结果还是一样。

---

时间:  2022-2-26 12:17

作者: yospk2019

石头见到布 发表于 2022-2-26 12:11
我也是，还喊人修了，结果还是一样。

还好没什么事情我几乎很少打坐机，不过说真的这几年其实容易遇到通话回音。

---

时间:  2022-2-26 14:47

作者: yospk2019

Kowloon_Tong_9 发表于 2022-2-26 12:05
这么说我也经常遇到，之前还以为是我自己家座机的问题。

还好我几乎很少打座机，不过确实很容易遇到回音。

---

时间:  2022-2-26 19:10

作者: 石头见到布

yospk2019 发表于2022-02-26 12:17:05 <p>还好没什么事情我几乎很少打坐机，不过说真的这几年其实容易遇到通话回音。</p>

座机是给家里老人备用的。回音看来到处有，看哪位大侠来解释一下

---

时间:  2022-2-27 12:02

作者: 石头见到布

Kowloon_Tong_9 发表于 2022-2-27 06:24
我想了一下，我座机现在是 NGN 的，给对方也是 NGN 的打经常有，如果对方是 IMS 的回音貌似就少。不知道跟 ...

业务人士 表示看不懂。我打过去，我的手机肯定是VOLTE，那边也是光猫后面接的 应该是IMS？

---

时间:  2022-2-27 18:52

作者: 千里骑毛驴

网关有问题，没人维护，以前我这电信打联通手机也一样，投诉多了才扩容调整。

---

时间:  2022-2-27 19:47

作者: 石头见到布

Kowloon_Tong_9 发表于 2022-2-27 15:35
光猫不一定是 IMS 这个得看 OLT 的上联，我这边儿还是 NGN 多。

哦，那这个问题对电信来说，算技术问题，还是就是这个通话质量了

---

时间:  2022-2-27 19:47

作者: 石头见到布

千里骑毛驴 发表于 2022-2-27 18:52
网关有问题，没人维护，以前我这电信打联通手机也一样，投诉多了才扩容调整。

固话通话带宽不够？

---

时间:  2022-2-27 20:41

作者: 千里骑毛驴

石头见到布 发表于 2022-2-27 19:47
固话通话带宽不够？

对固话的网间出什么问题了吧，我也不懂里面的技术，电信客服解释过什么网关要优化的。
好像电信CDMA和VoLTE不是同一线路出去的吧

---

时间:  2022-2-27 21:13

作者: 石头见到布

千里骑毛驴 发表于 2022-2-27 20:41
对固话的网间出什么问题了吧，我也不懂里面的技术，电信客服解释过什么网关要优化的。
好像电信CDMA和Vo ...

不懂，反正好像固话没人关心。但是单位的座机没问题啊

---

时间:  2022-2-28 10:20

作者: 千里骑毛驴

石头见到布 发表于 2022-2-27 21:13
不懂，反正好像固话没人关心。但是单位的座机没问题啊

解决也很好解决，关键是运营商没心思放在没落的业务那。

---

时间:  2022-2-28 11:19

作者: zlk_zlk

光猫问题，回声抑制差

---

时间:  2022-2-28 17:32

作者: levy01

客服座席都是用耳麦接电话，

---

时间:  2022-2-28 17:59

作者: yospk2019

levy01 发表于 2022-2-28 17:32
客服座席都是用耳麦接电话，

问题是以前都没遇到过通话回音问题，也就是最近一两年经常遇到座机通话回音。

---

时间:  2022-2-28 18:58

作者: levy01

yospk2019 发表于 2022-2-28 17:59
问题是以前都没遇到过通话回音问题，也就是最近一两年经常遇到座机通话回音。

换新设备了

---

时间:  2022-2-28 19:22

作者: 石头见到布

千里骑毛驴 发表于 2022-2-28 10:20
解决也很好解决，关键是运营商没心思放在没落的业务那。

估计是吧，深圳这边干脆不推了，虽然业务单上有包含。估计也懒得理。

---

时间:  2022-2-28 19:23

作者: 石头见到布

zlk_zlk 发表于 2022-2-28 11:19
光猫问题，回声抑制差

我是换了光猫升级宽带才有固话的 那就是普遍的问题。

---

时间:  2022-2-28 19:49

作者: yospk2019

石头见到布 发表于 2022-2-28 19:22
估计是吧，深圳这边干脆不推了，虽然业务单上有包含。估计也懒得理。

在怎么不管至少那些服务热线总要优化下吧！至少多数人还是避免不了人工服务热线

---

时间:  2022-2-28 19:52

作者: lizzcat

Kowloon_Tong_9 发表于 2022-2-26 12:05
这么说我也经常遇到，之前还以为是我自己家座机的问题。

啥家庭啊，这年代还有座机

---

时间:  2022-3-1 08:31

作者: clnight

是无线这边的问题，得提供去除回音

---

时间:  2022-3-1 08:55

作者: qkb_75@163.com

我已经 10多年，没有和座机通话过了。

---

时间:  2022-3-1 09:50

作者: 千里骑毛驴

lizzcat 发表于 2022-2-28 19:52
啥家庭啊，这年代还有座机

你家没有，就不允许别人家有啊？一个座机才那点钱，有和没有一点都不奇怪。

---

时间:  2022-3-1 13:44

作者: lizzcat

千里骑毛驴 发表于 2022-3-1 09:50
你家没有，就不允许别人家有啊？一个座机才那点钱，有和没有一点都不奇怪。

倒不是钱的问题，这不都是手机么

---

时间:  2022-3-1 14:34

作者: 千里骑毛驴

lizzcat 发表于 2022-3-1 13:44
倒不是钱的问题，这不都是手机么

如果不是钱的问题，多放个固话又如何？

---

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)

Powered by C114