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标题: ——上海电信，你还能信任吗？ —— [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-12-18 10:38

作者: scnc001 标题: ——上海电信，你还能信任吗？ ——

上海电信，你还能信任吗？
今早，银行来信息说信用卡还款日到了，打开app还款，才发现短信验证码收不了。。。
本月10日起就通过在线客服、10000、4008810000、02112345等各种渠道联系处理更换sim卡事项，时到今日已经8天了，询问处理情况回复都是“你的问题我们会反馈给后台”，至于事情进展如何、何时回复等，一概是一问三不知，也没有时间表。难道这个回复是你们拖延的万金油？
作为用户，只想问问上海电信，你们能被信任吗？是否值得被信任？手机号不能使用期间别人联系不上怎么办，收不了验证码信用卡还款逾期上了征信的后果，你们给承担吗？

希望上海电信的相关领导看到，并引起重视。

时间: 2021-12-18 11:35

作者: tianxianpei1995

这儿没有领导，全都是爱好者

时间: 2021-12-18 11:36

作者: flamboyant

是局停了还是咋回事呢

时间: 2021-12-18 12:33

作者: 電信大魔王

起诉，要不忍受。

时间: 2021-12-18 12:46

作者: NE90E

我也有个电信卡，联通时代的C网老套餐，被电信营业系统标注为禁止补卡。

时间: 2021-12-18 13:45

作者: whitewolf

收不了验证码就是运营商的问题了？？？

时间: 2021-12-18 14:10

作者: XTOX

电信卡？狗都不用

时间: 2021-12-18 14:24

作者: scnc001

flamboyant 发表于 2021-12-18 11:36
是局停了还是咋回事呢

卡坏了

时间: 2021-12-18 14:25

作者: scnc001

whitewolf 发表于 2021-12-18 13:45
收不了验证码就是运营商的问题了？？？

SIM卡坏了，申请更换SIM卡一直没成功，那你说说谁的问题

时间: 2021-12-18 14:25

作者: scnc001

NE90E 发表于 2021-12-18 12:46
我也有个电信卡，联通时代的C网老套餐，被电信营业系统标注为禁止补卡。

后来呢

时间: 2021-12-18 14:26

作者: scnc001

flamboyant 发表于 2021-12-18 11:36
是局停了还是咋回事呢

不是局停，一切正常

时间: 2021-12-18 14:26

作者: 大石头℡

起诉，干它

时间: 2021-12-18 14:26

作者: scnc001

大石头℡ 发表于 2021-12-18 14:26
起诉，干它

人不在上海呀

时间: 2021-12-18 15:24

作者: Ebates

scnc001 发表于 2021-12-18 14:26
人不在上海呀

去银行还款现金，支付宝还款刷脸就能登录，多种渠道还款，不需要短信验证码

时间: 2021-12-18 15:47

作者: yuhui258

工信部投诉并要求赔偿

时间: 2021-12-18 16:32

作者: scnc001

Ebates 发表于 2021-12-18 15:24
去银行还款现金，支付宝还款刷脸就能登录，多种渠道还款，不需要短信验证码

我试试。。。

时间: 2021-12-18 16:36

作者: scnc001

yuhui258 发表于 2021-12-18 15:47
工信部投诉并要求赔偿

刚又打电话去问了，说改套餐马上就能补，下线的套餐不改套餐补卡需要技术人员处理。。。

时间: 2021-12-18 17:07

作者: gzh72

以后运营商又有一个干掉眼中钉套餐的方法了，先把你的卡搞成不能用，然后补卡必须换套餐。

时间: 2021-12-18 17:56

作者: NE90E

scnc001 发表于 2021-12-18 14:25:39 后来呢

异地补卡，曲线救国

时间: 2021-12-18 17:58

作者: NE90E

scnc001 发表于 2021-12-18 16:36:37 刚又打电话去问了，说改套餐马上就能补，下线的套餐不改套餐补卡需要技术人员处理。。。

扯淡，其实就是想消灭老套餐。

时间: 2021-12-18 18:38

作者: it1010

魔都…… 应该谁大谁恶谁正确的吧

时间: 2021-12-20 09:34

作者: scnc001

本帖最后由 scnc001 于 2021-12-20 09:34 编辑

NE90E 发表于 2021-12-18 17:56
异地补卡，曲线救国

就是异地补卡不成功，才到当地补的，也不成功

时间: 2021-12-20 09:46

作者: zhang205

先更换银行卡绑定号码，解决实际问题

时间: 2021-12-20 13:51

作者: 为别人打工的人

是不是被拦截了

时间: 2021-12-20 15:42

作者: bulabula

你可以携号转网啊，谁求着你用了

时间: 2021-12-20 15:54

作者: dycdma

看来是运营商试图通过限制补卡来达到逼迫用户更换套餐的目的！这个吃相太难看了！

时间: 2021-12-20 18:07

作者: scnc001

dycdma 发表于 2021-12-20 15:54
看来是运营商试图通过限制补卡来达到逼迫用户更换套餐的目的！这个吃相太难看了！

刚才02158520000来电了，仍然是强迫要求更换套餐，否则就是把情况往上反映，什么时候能补卡仍然没有时间表，拒绝给出具体时间。我已经决定不再纠缠，拆机。他们胜利了

时间: 2021-12-20 19:24

作者: xuqz

XTOX 发表于 2021-12-18 14:10
电信卡？狗都不用

多大仇

时间: 2021-12-20 19:25

作者: xuqz

什么原因不能换卡

时间: 2021-12-20 19:28

作者: it1010

scnc001 发表于 2021-12-20 18:07
刚才02158520000来电了，仍然是强迫要求更换套餐，否则就是把情况往上反映，什么时候能补卡仍然没有时间表 ...

恭喜“傷害（Shang Hai）”電信！
不禁要問句 “你們這樣折騰用戶，最後贏了什麼？”
可是，可惜，連5元保号套餐用戶都跑了吧 ……… 要知道跑的可不是僅僅5元 ………

时间: 2021-12-20 20:14

作者: cahzsl

你可以打上海电信总经理热线试试，电话：02158520000

时间: 2021-12-20 20:16

作者: cahzsl

scnc001 发表于 2021-12-18 16:36
刚又打电话去问了，说改套餐马上就能补，下线的套餐不改套餐补卡需要技术人员处理。。。

不会吧，我之前在上海补过安徽电信老的ifree卡，而且是免费补卡

时间: 2021-12-20 20:25

作者: scnc001

cahzsl 发表于 2021-12-20 20:14
你可以打上海电信总经理热线试试，电话：02158520000

打的就是这个电话。回电的也是这个号码

时间: 2021-12-20 20:26

作者: scnc001

cahzsl 发表于 2021-12-20 20:16
不会吧，我之前在上海补过安徽电信老的ifree卡，而且是免费补卡

我在省外补上海的卡，就卡在上海了，人家补卡地说数据上传失败。。。

时间: 2021-12-20 20:27

作者: scnc001

it1010 发表于 2021-12-20 19:28
恭喜“傷害（Shang Hai）”電信！
不禁要問句 “你們這樣折騰用戶，最後贏了什麼？”
可是，可惜，連5元 ...

暂时5元还得用着，后面是否携号转网再看

时间: 2021-12-20 22:11

作者: it1010

scnc001 发表于 2021-12-20 20:27
暂时5元还得用着，后面是否携号转网再看

不是说要拆机吗？坚持住！

时间: 2021-12-21 13:04

作者: mysy

这儿没有领导，全都是爱好者

时间: 2021-12-21 22:24

作者: scnc001

it1010 发表于 2021-12-20 22:11
不是说要拆机吗？坚持住！

宽带、固话拆了，套餐里的其他闲置手机卡拆了，自己现在这张需要补卡的手机卡不能拆。。。

时间: 2021-12-22 10:43

作者: 江畔洲如月

信用卡还款要验证码我还是第一次听说……

时间: 2021-12-22 12:04

作者: kaolj

那个集团电话以前有用现在没用的，要打4008810000

时间: 2021-12-22 14:47

作者: it1010

scnc001 发表于 2021-12-21 22:24
宽带、固话拆了，套餐里的其他闲置手机卡拆了，自己现在这张需要补卡的手机卡不能拆。。。

倘若号码有保留需求，可以考虑5元无忧卡套餐，或转移联，实际上联通也并非大传说的那么差，特别是异地补卡，我试过广东联通省内异地补卡也很方便。

时间: 2021-12-22 16:59

作者: scnc001

kaolj 发表于 2021-12-22 12:04
那个集团电话以前有用现在没用的，要打4008810000

4008810000也打过好几个，没用。后来是连打几个12345，才有人跟进的。不过依旧强硬异常，不改套餐仍然补不了卡

时间: 2021-12-22 17:01

作者: scnc001

it1010 发表于 2021-12-22 14:47
倘若号码有保留需求，可以考虑5元无忧卡套餐，或转移联，实际上联通也并非大传说的那么差，特别是异地补卡 ...

我已经有一张联通的5元米粉卡了，打算把银行等的验证转移到这个号码上来。即使转网也要把收验证码的手机号都改过，怕转网的手机不好收验证码。

时间: 2021-12-22 17:03

作者: scnc001

it1010 发表于 2021-12-22 14:47
倘若号码有保留需求，可以考虑5元无忧卡套餐，或转移联，实际上联通也并非大传说的那么差，特别是异地补卡 ...

我现在不信任融合套餐了，手机卡和宽带分开，宽带里的手机卡都多当流量卡用用。如果将来宽带涨价不想换套餐，又在补卡的时候卡人，很难受。人家卡咱们不过是工作的一部分，而咱们付出的时间和精力太多，没必要。又不是只有一家。

时间: 2021-12-22 18:14

作者: it1010

scnc001 发表于 2021-12-22 17:03
我现在不信任融合套餐了，手机卡和宽带分开，宽带里的手机卡都多当流量卡用用。如果将来宽带涨价不想换套 ...

杯弓蛇影

其实就是重要的接验证码手机卡＋主通讯卡一个手机双卡双待基本满足，融合套餐优先考虑作为主通讯使用，所谓送宽带电视盒子送副卡等就当套餐福利就好，如果套餐没有福利大不了另外开办刚需业务便是。

时间: 2021-12-22 19:52

作者: scnc001

it1010 发表于 2021-12-22 18:14
杯弓蛇影
其实就是重要的接验证码手机卡＋主通讯卡一个手机双卡双待基本满足，融合套餐优先考虑作 ...

架不住上海电信牛叉啊。。。你要有理有据的说，我也没意见。硬拖着不理我不给办，我不找人到营业厅去问，根本不知道是怎么回事。。。

时间: 2021-12-22 22:22

作者: it1010

scnc001 发表于 2021-12-22 19:52
架不住上海电信牛叉啊。。。你要有理有据的说，我也没意见。硬拖着不理我不给办，我不找人到营业厅去问， ...

所以嘛…… 之前我就说接受不平等条约也许可以免了浪费这么多时间。

时间: 2021-12-23 00:06

作者: 漫漫星河1543

上海电信不是:dog:都不用吗？你居然不知道，共识来的，能让大家达成共识是啥货色

时间: 2021-12-23 12:43

作者: scnc001

it1010 发表于 2021-12-22 22:22
所以嘛…… 之前我就说接受不平等条约也许可以免了浪费这么多时间。

又不是没别的选择

时间: 2021-12-23 13:28

作者: hpdxxd

it1010 发表于 2021-12-22 14:47
倘若号码有保留需求，可以考虑5元无忧卡套餐，或转移联，实际上联通也并非大传说的那么差，特别是异地补卡 ...

联通现在局停的比电信还厉害，只怕是刚脱苦海又入火坑

时间: 2021-12-23 18:28

作者: it1010

hpdxxd 发表于 2021-12-23 13:28
联通现在局停的比电信还厉害，只怕是刚脱苦海又入火坑

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