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标题: 无限量被限速问题如何维权？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-7-12 01:17

作者: 陈涛涛 标题: 无限量被限速问题如何维权？

本帖最后由陈涛涛于 2021-7-12 09:41 编辑

本人是05年广州动感地带开20元无限流量GPRS,客服多次忽悠让我改其他套餐，我都是拒绝！！就是喜欢无限流量使用，不用惦记流量用了多少！没多久就自动升级3G网络速度大概3兆！看视频没问题！下载速度300多kb！不管用了多少流量，套餐剩余流量显示5120000mb！！！感觉我卡升值了！！不过我不是拿去卖！自用为主！前段时间！客服来电话给我改成4G网络20G限速我问他限速后的速率在3g速率然后无限量使用？客服说是的！！最近百年庆典看了视频比较多！！20g流量用完了！手机收到短信说限速1兆！！用软件测试还真是限速1兆！大概下载速度 90kb左右！根本没法看新闻视频！结果投诉客服！查了当时改套餐的录音！确实是客服说过限速3g的速率 3g可是3兆下载速度300多kb，现在才1兆！客服说没法改回套餐！最多赔偿30元话费！！有同等情况的用户吗？给点经验！！谢谢

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时间: 2021-7-12 07:43

作者: youx

本帖最后由 youx 于 2021-7-12 07:43 编辑

一切以合同协议为准

时间: 2021-7-12 07:48

作者: just10086

坐等楼下精资，批楼主占便宜，不为企业家考虑

时间: 2021-7-12 07:56

作者: 宇宙运营商

老无限可是移动眼中钉，不会给你改回去了，只能去法院了

时间: 2021-7-12 08:01

作者: cnqq9999

路过

时间: 2021-7-12 08:10

作者: tianzhongshan

套路

时间: 2021-7-12 08:19

作者: 不知道啊_52

期待结果！

时间: 2021-7-12 08:20

作者: s7edge

这种的话一旦被招安还能反回去吗上法院也没个好结果所以说自己看好的东西不要被人改掉这世上鬼没几个破嘴倒是多的

时间: 2021-7-12 08:21

作者: m925678922

移动有3G吗？

时间: 2021-7-12 08:41

作者: king_dgz

河南这个套餐的4G好像都没打开呢

时间: 2021-7-12 09:11

作者: 深圳普通用户

楼主也是厉害啊，2017-2019上半年这么多无限流量卡你都没改，那时候限7限3满天飞啊。
你还算好的，广东移动招安政策20GB后限速1Ｍ执行很短时间就下了，很多WAP20用户都来不及招安。
你用了这么久才超20GB发现是限速1Ｍ，说明你流量使用量并不大，很正常的用户之一。

时间: 2021-7-12 09:12

作者: 深圳普通用户

时间: 2021-7-12 09:14

作者: 陈涛涛

本帖最后由陈涛涛于 2021-7-12 09:33 编辑

s7edge 发表于 2021-7-12 08:20
这种的话一旦被招安还能反回去吗上法院也没个好结果所以说自己看好的东西不要被人改掉这世上鬼没几个破 ...

改成20g限速我也认了！但是限速1兆和限速3兆区别可大了当时都是口头录音同意改！约定限速3G无限量网速！打10086客服查实当时定制录音确实有这样约定客服就说赔偿30元话费！说是客服失误！现在限速都是2～3G网速也就是1兆1m 128kb 实际测速 60到120kb波动

时间: 2021-7-12 09:19

作者: 陈涛涛

m925678922 发表于 2021-7-12 08:21
移动有3G吗？

之前都是无限量GPRS变成3G无限量！网速3兆左右我下载网速 300到400kb！！3g无限量都用了好几年了！不管用了多少流量都是显示剩余512000000mb

时间: 2021-7-12 09:20

作者: 酷睿李

300多K？牛鼻，我们河南移动最多150-180K，你们300-400确实牛鼻，

时间: 2021-7-12 09:28

作者: 酷睿李

duguangze 发表于 2021-7-12 08:41
河南这个套餐的4G好像都没打开呢

这个当地政策。河南没有这个郑策。

时间: 2021-7-12 09:38

作者: 陈涛涛

深圳普通用户发表于 2021-7-12 09:12
楼主也是厉害啊，2017-2019上半年这么多无限流量卡你都没改，那时候限7限3满天飞啊。
你还算好的，广东移动 ...

我正常使用一个到几G到十几g把！！就是最近百年庆典看了太多新闻视频超出20G显示限速1m我就纳闷！当时约定限制无限量3G网速！应该3m才对

时间: 2021-7-12 10:11

作者: winnyterry

身上绑个鸡蛋去省移动拉了

时间: 2021-7-12 10:15

作者: s7edge

陈涛涛发表于 2021-7-12 09:14
改成20g限速我也认了！但是限速1兆和限速3兆区别可大了当时都是口头录音同意改！约定限速3G无限量网 ...

看来你不怎么关注资费动态这么说吧以前的gprs不限量最多就给20限1的卡bug不限速类的没有对比度然后客服跟你说的3g速度呢1m也是在3g速度里面跟你想的3m那是不太可能的所以说就是套路你让你误解大不了就像你现在这样说是客服口误赔你几十块完事总结就是你上套了就解不了套了

时间: 2021-7-12 10:55

作者: TOP419

笨那，这么好的卡让糟蹋了，看我帖子！这卡现在是极品香饽饽

时间: 2021-7-12 10:59

作者: andywong

看有没有合同了

时间: 2021-7-12 11:55

作者: 符传昕

无限量早过时了，投诉屁用，搞无限流量你也说不搞你也说，闲着没事干天天抱着手机玩

时间: 2021-7-12 13:17

作者: huagor

联通一大堆的限3，移动把限1提到3真这么难？

时间: 2021-7-12 13:43

作者: 五笔拼音

根本问题就是无视消费者权益而已

时间: 2021-7-12 14:11

作者: 双不限我的梦

还是联通宽松

时间: 2021-7-12 15:17

作者: 陈涛涛

TOP419 发表于 2021-7-12 10:55
笨那，这么好的卡让糟蹋了，看我帖子！这卡现在是极品香饽饽

估计不是长久的

时间: 2021-7-12 15:20

作者: 云水苍茫

更改前客服已告知，你也同意改了，现在要反悔？

时间: 2021-7-12 15:58

作者: somnusx

估计没有用，这种套餐之后也回不去了，改不回来了的

时间: 2021-7-12 16:09

作者: wjyfdc

每次通信公司客服，来电话想给我改套餐，加包等，我都是严词拒绝，并且让她重复一遍我说的话，并且严正声明，不想再听到他们来电。
而且我妈妈的卡，为了怕他们花言巧语忽悠老年人，直接就把运营商的客服号，设成黑名单。

时间: 2021-7-12 16:18

作者: xuqz

按照协议执行

时间: 2021-7-12 16:38

作者: qmp198596

现在无限流量，早期的限速3M，后期的几乎全是限速1M

时间: 2021-7-12 19:41

作者: c8422

我感觉你还好吧，我05动感还一直没用，交着16的月租，一个月啥也用不了

时间: 2021-7-13 06:47

作者: 放开那位大婶

去年有个起诉的，网络直播，我们我去看

时间: 2021-7-13 07:22

作者: yu13740000

你已经改了新套餐了，看看协议上面限速多少，如果协议一兆，那就只能凭录音投诉或起诉，电话改套餐容易被套路。

时间: 2021-7-13 07:38

作者: 酷睿李

c8422 发表于 2021-7-12 19:41
我感觉你还好吧，我05动感还一直没用，交着16的月租，一个月啥也用不了

你要么注销，要么转套餐。河南移动已经不管05网际飞车了。因为人太少了。如果是之前你去营业厅，他们会告诉你转套餐有优惠。现在去了办理什么业务就正常办，没人提醒你车的了。只能等2G退网迁转了。看看移动2G十年内能不能退网，不能的话，看看你还要白送多少钱。

时间: 2021-7-13 08:33

作者: wongsang

3G网速应为42Mbps

时间: 2021-7-13 08:34

作者: sfxy365

当时的协议还有没有的。可以走消协处理。不过你这种套餐，运营商恨之入骨啊。难受的狠。哈哈

时间: 2021-7-13 08:46

作者: c8422

酷睿李发表于 2021-07-13 07:38:45 你要么注销，要么转套餐。河南移动已经不管05网际飞车了。因为人太少了。如果是之前你去营业厅，他们会告...

真的是狗，确实是这样，任何活动不让参加

时间: 2021-7-13 09:45

作者: 陈涛涛

云水苍茫发表于 2021-7-12 15:20
更改前客服已告知，你也同意改了，现在要反悔？

没有反悔，是承诺限速3G无限流量变成1m 3G可是3m速率就差在这里！

时间: 2021-7-13 09:47

作者: 陈涛涛

wongsang 发表于 2021-7-13 08:33
3G网速应为42Mbps

我这边 3G正常
网速3m左右下载速度300到400kb

时间: 2021-7-13 09:53

作者: 陈涛涛

yu13740000 发表于 2021-7-13 07:22
你已经改了新套餐了，看看协议上面限速多少，如果协议一兆，那就只能凭录音投诉或起诉，电话改套餐容易被套 ...

电话协议确定是降速3g无限流量！不然为啥移动赔偿30元并道歉！如果低于3g.我肯定不改！现在去问客服为什么才1兆！他说限速2到3g内！！电话录音协议是无限3G网速如果限速3m.我就认了

时间: 2021-7-13 10:07

作者: ZJ7331375

学习一下，支持楼主，顶一下

时间: 2021-7-13 10:24

作者: KAble

酷睿李发表于 2021-7-13 07:38
你要么注销，要么转套餐。河南移动已经不管05网际飞车了。因为人太少了。如果是之前你去营业厅，他们会告 ...

類似這種情況不能停機保號？

时间: 2021-7-13 10:32

作者: 考拉不是骆驼

我的也是。

时间: 2021-7-13 11:06

作者: wildwind

现在无限卡都成了金子了，4G的时候就降速，5G也没啥理由不降速啊

时间: 2021-7-13 11:33

作者: 陈涛涛

多次投诉后限速几十kb网速提升100到200 kb内有图有真相和约定3G速率300多kb差远

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时间: 2021-7-13 11:38

作者: sfxy365

支持楼主合理合法维权

时间: 2021-7-13 13:01

作者: 酷睿李

KAble 发表于 2021-7-13 10:24
類似這種情況不能停機保號？

可以停机保号的。

时间: 2021-7-13 13:13

作者: KAble

酷睿李发表于 2021-7-13 13:01
可以停机保号的。

嗯嗯，也只能以降低至停機保號費這個水平為方式部分止損

时间: 2021-7-13 13:31

作者: zhi9063

cnqq9999 发表于 2021-7-12 08:01
路过

路过

时间: 2021-7-13 13:58

作者: 陈涛涛

ZJ7331375 发表于 2021-7-13 10:07
学习一下，支持楼主，顶一下

虽然介入一天了还没具体回复！但是网速提升了不少！看视频也不卡！难道维泉成功？？

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时间: 2021-7-13 14:05

作者: 19777777777

酷睿李发表于2021-07-12 09:20:20 <p>300多K？牛鼻，我们河南移动最多150-180K，你们300-400确实牛鼻，</p>

移动3g确实最快也就180kb左右 tdscmda天生缺陷的

时间: 2021-7-13 16:32

作者: zeph

能限1M？很多老wap用戶都限速32K每秒呢

时间: 2021-7-13 16:54

作者: 酷睿李

zeph 发表于 2021-7-13 16:32
能限1M？很多老wap用戶都限速32K每秒呢

找安了。

时间: 2021-7-13 17:42

作者: 网上近邻_84

投诉，上法院。上新闻，抖音，快手，轮番上。

时间: 2021-7-14 00:58

作者: xwrsr

真能熬

时间: 2021-7-14 15:05

作者: 一梦之久

期待一下结果

时间: 2021-7-14 15:18

作者: 理想2016

吉林省直接512K了下载速度32kb 任你投诉

时间: 2021-7-14 17:40

作者: 酷睿李

理想2016 发表于 2021-7-14 15:18
吉林省直接512K了下载速度32kb 任你投诉

我看管局已经下文件一锤定音了。再有意见只能起诉了。

时间: 2021-7-15 07:10

作者: 313984184

m925678922 发表于 2021-07-12 08:21:10 {:1:}移动有3G吗？

13 14年不就把td拆光了？

时间: 2021-7-16 18:20

作者: 理想2016

酷睿李发表于 2021-7-14 17:40
我看管局已经下文件一锤定音了。再有意见只能起诉了。

不和它斗了搞BUG去了爽一个月是一个月
要用扯淡的态度面对这操蛋的运营商

时间: 2021-7-18 23:26

作者: 庭阶寂寂_42

你这样的套餐是对其他人的不公平！

时间: 2021-7-18 23:28

作者: 庭阶寂寂_42

wongsang 发表于 2021-07-13 08:33:25 3G网速应为42Mbps

那是WCDMA联通的

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