通信人家园

标题: 有线电视用户流失问题...  [查看完整版帖子] [打印本页]

---

时间:  2021-4-29 16:18

作者: fiei     标题: 有线电视用户流失问题...

本人在广电行业工作6年，讨论有线电视用户流失问题...
1.服务不行，用户主动退网。（对待用户态度冷漠，服务不及时，产品质量存在缺陷）
2.竞争力不行，用户被抢跑。（产品单一，渠道不健全）
3.行业...，用户流失。（IPTV、智能电视机内容丰富）

---

时间:  2021-4-29 17:53

作者: youngway217

主要是人不行

---

时间:  2021-4-29 19:09

作者: lizzcat

去年一季度用户大量流失说是因为疫情，看看今年一季度的还不如去年一季度，就很说明问题了

---

时间:  2021-4-29 19:17

作者: Ebates

可替代性强，在那种乡镇，完全可以自己家院子用小锅，谁还要你的有线，网上买一个就行了

---

时间:  2021-4-29 19:20

作者: just10086

被喂s和在自己选一坨s吃之间，大部分人还是会选择后者

---

时间:  2021-4-29 19:29

作者: y8a1n1g0

关键是现在没什么人看电视了。

---

时间:  2021-4-29 19:36

作者: uu5266

现在不是用户流不流失的问题，是流失加快或减缓的问题。是视频点播取代电视，就像电视取代无线电的问题。
这是一个保存量的行业。
广电的战场已经在视频点播，网络平台，资金都向这些项目倾斜，传统广电受到冷落在正常不过。
楼主还是好好考虑后路吧。

---

时间:  2021-4-29 20:10

作者: uu5266

不过楼主也不必担心，广电现在有宽带和5g牌照，还有大量版权，这两大利器，其他视频网站没一个能打的。广电潜力无穷，看好你们。

---

时间:  2021-4-29 22:09

作者: 加勒比海带6

很简单，我是农村的，中国的有线电视，从来没有看得起过农村用户，并且合法份户户通，还要没收，有线电视也参与其中。在农村想看有线电视就是做梦，别说覆盖成本大，人家三大运营商，田间地头的基站的光缆，不都是投入，人家宽带都做到村村通了，有线电视到现在，看不起农村，以前装户户通是没得选，不然没电视看，总结一句，户户通和IPTV，挺看得起全国的农民，有线电视看不起全国人民

---

时间:  2021-4-29 22:21

作者: 穿江大板

物理切断是拯救TV的唯一希望，不过届时starlink会爆热。

---

时间:  2021-4-30 06:08

作者: loukky

广电IPTV路过。。。

---

时间:  2021-4-30 08:19

作者: cnqq9999

网络视频太多了

---

时间:  2021-4-30 08:25

作者: sfxy365

我也把广店给停机了。 去年过年期间吧。  停机的原因， 广店还是同轴猫， 送的带宽也太小了。 还没光纤入户的。 后来换了移动宽带，半卖半送的，还给一个机顶盒也能看直播。就是当地台没有。移动宽带素质现在也上来了。 看视频 聊微信一点问题没有。 测速也杠杠的。 广店主要是一直不思进取吧， 现在把老本都吃完了。 基建方面也没有另外三家强， 固网推进都是寄人篱下。 现在搞5g还是寄人篱下。 我感觉广店是最没钱途的一家运营商。 后期应该是被移动吞并掉的。

---

时间:  2021-4-30 08:27

作者: cmts008

根本原因是iptv播控平台在台里而不是网络！！！！！！！！！！！！！！！

---

时间:  2021-4-30 08:45

作者: HaGogo

曾经也是广电用户，客观分析
1、如果没有通信运营商竞争，也能过的不错
2、运营商捆绑销售，市场化竞争，没法PK

---

时间:  2021-4-30 08:51

作者: wzzxlsh

电视业务萎缩是科技发展的必然趋势

---

时间:  2021-4-30 09:01

作者: chenshengqu

不看电视好多年了。。

---

时间:  2021-4-30 09:02

作者: zhshlcom

youngway217 发表于 2021-4-29 17:53
主要是人不行

国企行不行，还真不看人，毕竟PPT好坏不是企业发展的决定因素

---

时间:  2021-4-30 09:12

作者: 木棉树格桑花

3月续约一年，6月强制一个镇一个镇停信号，180块换新盒子。QNMB的，惹不起这些大爷，拜拜了

---

时间:  2021-4-30 09:16

作者: andywong

不够市场化

---

时间:  2021-4-30 09:27

作者: whoami2004

用户消费模式已经沧海桑田,僵化的化石行业依定时定格运作,不死才怪.......

---

时间:  2021-4-30 09:40

作者: 城市速客

广电同轴线缆覆盖率挺高的，接下去做廉价宽带业务，有线电视肯定越来越少，广电新建小区也都是光纤入户的

---

时间:  2021-4-30 09:46

作者: 潘指导

---

时间:  2021-4-30 10:09

作者: 枫叶天空

高_5806 发表于2021-04-29 23:10:06 <p>前天发现一个联通＋广电合作的套餐，打电话过去问联通说要找广电办，问了广电客服，上线八字没一撇，...

明年，要与移动一起上192.广联合家欢业务尴尬了，，

---

时间:  2021-4-30 10:12

作者: wrecall21

广电的门槛还是太低了，单向传播的玩意儿运营商进入很容易。反过来广电想做互联网接入自己不建DC就靠运营商出口太难了。

---

时间:  2021-4-30 10:16

作者: 为别人打工的人

谁没事干，花钱看广告、看领导开会、看重要讲话、看垃圾电视剧？自媒体内容丰富，接地气，想看什么就看什么，还能挣钱

---

时间:  2021-4-30 10:30

作者: 大叔的哥

---

时间:  2021-4-30 10:53

作者: wu646206778

广电当初强势反对三网融合，如今咽下苦果。广电毕竟是事业单位，人员地位和长远利益面前怎么选当事人都是清醒的。

---

时间:  2021-4-30 11:03

作者: Yan-YY

其实，我们那广电的服务还是很好，看来各地的差异还是很大。

---

时间:  2021-4-30 11:15

作者: 张道松

就应该这样  让那些不思进取的 吃财政的饭的 早点回家。

---

时间:  2021-4-30 13:19

作者: dlddtv

一个行业必须与时俱进，否则必招淘汰，广店行业由于体制的原因，缺乏创新，缺乏市场化运营机制，造成发展滞后，是必然的，现在要做的，一是拿出老本来投资网络建设，二是改革运营体制，也许还能赶上末班车，广店改革，时不我待。

---

时间:  2021-4-30 13:51

作者: ABC365365

枫叶天空 发表于 2021-4-30 10:09
明年，要与移动一起上192.广联合家欢业务尴尬了，，

广联本来就是不个事情，市场化谁好和谁。联通自己都是在倒退

---

时间:  2021-4-30 14:53

作者: 丘丘_6282

为别人打工的人 发表于 2021-04-30 10:16:30 谁没事干，花钱看广告、看领导开会、看重要讲话、看垃圾电视剧？自媒体内容丰富，接地气，想看什么就看什么...

说得对，固定时间放节目的电视行业已经落后了，不能适应现代观众的低耐心度

---

时间:  2021-4-30 15:03

作者: PONY

没有与时俱进，被淘汰是必然的，广电主要是两块，一块是内容，一块是传播。
内容是唯一将来可以继续维持的核心竞争力，而且不会市场化，但是广电又不掌握这块。
传播就算了吧，开个机到看到内容有多麻烦，有线电视和IPTV都是如此，
大家打开手机看抖音，西瓜，又有多方便呢？

---

时间:  2021-4-30 15:18

作者: termite2013

y8a1n1g0 发表于 2021-4-29 19:29
关键是现在没什么人看电视了。

我都没电视机了

---

时间:  2021-4-30 15:39

作者: youngway217

32876980 发表于 2021-4-29 22:09
很简单，我是农村的，中国的有线电视，从来没有看得起过农村用户，并且合法份户户通，还要没收，有线电视也 ...

但是你得承认，伴随着彩电价格平民化，走进广大农村地区。那个时候收视是大锅中星6B，后来才是小锅，伴随着广电几轮整治山寨锅，大家纷纷又回到了大锅。最可恨的是，由于版权的原因，大锅居然没有CCTV1.
现在都全部用IPTV了

---

时间:  2021-4-30 15:58

作者: 穿裤衩的狗

现在大都上网看剧了吧，有了什么什么盒子之后

---

时间:  2021-4-30 16:09

作者: Gratch

dlddtv 发表于 2021-4-30 13:19
一个行业必须与时俱进，否则必招淘汰，广店行业由于体制的原因，缺乏创新，缺乏市场化运营机制，造成发展滞 ...

这么多年一直还是计划经济那一套，要不然也不会换机顶盒大幅度涨价

---

时间:  2021-4-30 16:15

作者: 18632921295

牌子被GD玩砸了哈哈哈

---

时间:  2021-4-30 18:06

作者: 心如蓝天

产品跟不上市场了

---

时间:  2021-4-30 20:13

作者: 枫叶天空

ABC365365 发表于2021-04-30 13:51:22 <p>广联本来就是不个事情，市场化谁好和谁。联通自己都是在倒退</p>

在我苏南，实际安装来看。这些用户实在是太低消费人群。广电去做这个业务，除了拉人头数据好看些。经济效益来看，应该是亏的，，，

---

时间:  2021-4-30 21:19

作者: h345026039

费用高，内容不够丰富

---

时间:  2021-4-30 22:43

作者: ziyanji2007

最关键的，是电视这种场景落后了。年轻人没耐心看电视

---

时间:  2021-4-30 23:20

作者: pioggia

看电视少了，其他工具多了

---

时间:  2021-5-1 09:15

作者: it1010

32876980 发表于 2021-4-29 22:09
很简单，我是农村的，中国的有线电视，从来没有看得起过农村用户，并且合法份户户通，还要没收，有线电视也 ...

＋300赞，有线就是尿性!不长进迟早被社会抛弃他!

---

时间:  2021-5-1 09:28

作者: it1010

Ebates 发表于 2021-4-29 19:17
可替代性强，在那种乡镇，完全可以自己家院子用小锅，谁还要你的有线，网上买一个就行了

主要是地方有线太大爷了！可以合法看清晰稳定的CATV誰願意冒着被没收危险折腾看BS？况且南电信或北网通早在二十年前就每个自然村通电话、宽带和IPTV。虽然通讯运营商的IPTV节目内容不及本地CATV，但至少IPTV可以切切實實的解決了乡村看电视难的实际问题。乡下人或草根阶层老百姓很朴实的，谁对他们好他们都铭记于心。

---

时间:  2021-5-1 09:31

作者: Ebates

it1010 发表于 2021-5-1 09:28
主要是地方有线太大爷了！可以合法看清晰稳定的CATV誰願意冒着被没收危险折腾看BS？况且南电信或北网通早 ...

联通宽带以前免费送IPTV，后来涨到10块一个月，现在涨到30一个月，你问乡村这个价格谁要

---

时间:  2021-5-1 09:38

作者: it1010

y8a1n1g0 发表于 2021-4-29 19:29
关键是现在没什么人看电视了。

不是现在没人看电视，是现在的电视没法看，出来三几个较权威的大台，全国各省台地方台都一片乌烟瘴气，要么伪劣产品广告，要么节目内容乏味。无论视觉听觉都感到厌烦的电视（特别是广告时间超级长）你还会看吗？

---

时间:  2021-5-1 09:48

作者: it1010

Ebates 发表于 2021-5-1 09:31
联通宽带以前免费送IPTV，后来涨到10块一个月，现在涨到30一个月，你问乡村这个价格谁要

用联通IPTV应该是北方用户吧？就跟南方电信雷同，二十多年前我们乡下广东电信IPTV从来没有免费过，甚至最初推广时，48元包固话月租＋IPTV＋减免10~15元通话费。

现在我老家用电信IPTV单品也要20每月，节目内容高清4K都有，相反我姐家CATV 26元还是全标清节目，只是在两广CATV会多了TVB和凤凰几个节目而已。

---

时间:  2021-5-1 09:53

作者: it1010

Ebates 发表于 2021-5-1 09:31
联通宽带以前免费送IPTV，后来涨到10块一个月，现在涨到30一个月，你问乡村这个价格谁要

单品10元20元可以接受，太贵确实没人要。

---

时间:  2021-5-1 14:36

作者: czzkx2019

根本原因是光纤接入为高品质视频提供了实时播放所需的带宽！
广电想改变这种情况，可以免费提供普清节目，但高清节目以议价形式租给运营商。

---

时间:  2021-5-1 15:33

作者: it1010

czzkx2019 发表于 2021-5-1 14:36
根本原因是光纤接入为高品质视频提供了实时播放所需的带宽！
广电想改变这种情况，可以免费提供普清节目，但 ...

誰看？60分钟节目40分钟广告，主题内容还得拆成4段时间每节5分钟左右。

---

时间:  2021-5-1 15:45

作者: 路人L

我，坐标0738，已经用了多年的广电宽带了。

---

时间:  2021-5-1 16:03

作者: wh207

前几年想用电信融合套餐，但手机经常满信号浏览器打不开，放弃了。继续用广电电视+宽带，599元/年，平均50元/月，加上19元移动卡+3元集团网=22元，再加上19元联通不限量卡，一个月一共91元。跟联通5G融合99套餐差不多，想换了，就是不知道联通电视节目如何，关键是家里人喜欢看电视，中央的全部台+本地台+湖北卫视+湖北电视台+个别卫视台。要是联通电视节目比较全的话，下半年打算移动转网联通，办联通融合套餐，但还是担心联通信号问题，有些地方，联通直接无信号，电信有信号连不上网不考虑，移动起码2G能打开网页能接打电话。请大家建议下？

---

时间:  2021-5-1 22:07

作者: 加勒比海带6

Ebates 发表于 2021-5-1 09:31
联通宽带以前免费送IPTV，后来涨到10块一个月，现在涨到30一个月，你问乡村这个价格谁要

那请问，联通虽然涨价了，你有线有覆盖吗？连覆盖都没有不要谈价格

---

时间:  2021-5-1 22:18

作者: Ebates

32876980 发表于 2021-5-1 22:07
那请问，联通虽然涨价了，你有线有覆盖吗？连覆盖都没有不要谈价格

人家乡村都用小锅，谁傻用你的IPTV，都是独立的住宅院子

---

时间:  2021-5-1 22:32

作者: yueliang0551

32876980 发表于 2021-4-29 22:09
很简单，我是农村的，中国的有线电视，从来没有看得起过农村用户，并且合法份户户通，还要没收，有线电视也 ...

户户通被没收？层主哪里的？户户通是安徽广电局和广播总台一起搞的合法的啊

---

时间:  2021-5-1 22:35

作者: yueliang0551

ABC365365 发表于 2021-4-30 13:51
广联本来就是不个事情，市场化谁好和谁。联通自己都是在倒退

联通自己混的也惨

---

时间:  2021-5-1 23:12

作者: 穿江大板

IPTV也在进步，重庆阿斗不但有所谓3568高清，今年本地频道完全高清化又增加不少卫视高清。
但是见识过因特网海洋的人，什么电视都不喜欢看。

---

时间:  2021-5-2 09:15

作者: Gratch

yueliang0551 发表于 2021-5-1 22:32
户户通被没收？层主哪里的？户户通是安徽广电局和广播总台一起搞的合法的啊

户户通有两者渠道，一种是招标的，另外一种是零售，前一种没有问题，后一种在地方不被认可。根据直播星管理中心统计，后者的保有量有1亿，也就是说近7成用户不被地方认可。

---

时间:  2021-5-2 12:21

作者: xtasqqr

广电竞争意识，服务意思还要加强。

---

时间:  2021-5-2 17:48

作者: y1993

我保留广电的原因就是看CBA球赛

---

时间:  2021-5-2 18:01

作者: baalball

zhshlcom 发表于 2021-4-30 09:02
国企行不行，还真不看人，毕竟PPT好坏不是企业发展的决定因素

一切企业行不行本质上要么是看人，要么是看商业模式。以ppt定好坏那就是管理层不行，本质上还是因为人的原因

---

时间:  2021-5-2 20:00

作者: Gratch

baalball 发表于 2021-5-2 18:01
一切企业行不行本质上要么是看人，要么是看商业模式。以ppt定好坏那就是管理层不行，本质上还是因为人的原 ...

管理层不以市场为导向进行考核，整个企业当然竞争力不强

---

时间:  2021-5-3 02:23

作者: 迷离境界

基本都是用手机，网络电视

---

时间:  2021-5-3 09:51

作者: 南国晚风

当有线电视被其他行业作为附属品赠送的时候......

---

时间:  2021-5-3 11:27

作者: Gratch

南国晚风 发表于 2021-5-3 09:51
当有线电视被其他行业作为附属品赠送的时候......

所谓的赠送本质是捆绑消费，因为你不消费就不会赠送

---

时间:  2021-5-3 11:34

作者: 枫叶天空

Gratch 发表于2021-05-03 11:27:40 <p>所谓的赠送本质是捆绑消费，因为你不消费就不会赠送</p>

可是你的主营被友商当做附赠品。也就是说，运营商的套餐一部分内容已经可以涵盖你的主营收入。内卷是必然了。改革或者合并才能吃饱饭。
哎，，整合进程不快啊，，

---

时间:  2021-5-3 14:50

作者: ftjtn

HB广电，小区同轴入户，一个高清机顶盒+一个Cable Modem，不连这个Modem就不能电视回看和视频点播。。。
收视费是288基础包+180高清全开包+120回看包=588一年看电视

---

时间:  2021-5-3 15:44

作者: 枫叶天空

ftjtn 发表于2021-05-03 14:50:17 <p>HB广电，小区同轴入户，一个高清机顶盒+一个Cable Modem，不连这个Modem就不能电...

差不多这个价。

---

时间:  2021-5-3 18:51

作者: xuqz

1

---

时间:  2021-5-3 18:52

作者: xuqz

xuqz 发表于 2021-5-3 18:51
1

广告中插播电视剧，让人讨厌

---

时间:  2021-5-3 18:53

作者: xuqz

xuqz 发表于 2021-5-3 18:52
广告中插播电视剧，让人讨厌

看广告不尽心

---

时间:  2021-5-3 19:05

作者: 大叔的哥

---

时间:  2021-5-3 19:16

作者: Gratch

ftjtn 发表于 2021-5-3 14:50
HB广电，小区同轴入户，一个高清机顶盒+一个Cable Modem，不连这个Modem就不能电视回看和视频点播。。。
收 ...

某宝上可以用优惠券

---

时间:  2021-5-5 12:02

作者: 855629

没啥节目看鸟！

---

时间:  2021-5-5 16:58

作者: xuqz

大势所趋

---

时间:  2021-5-6 15:14

作者: 荆楚阳光

大势所趋

---

时间:  2021-7-3 09:25

作者: 加勒比海带6

Ebates 发表于 2021-5-1 22:18
人家乡村都用小锅，谁傻用你的IPTV，都是独立的住宅院子

你去看看农村用IPTV的多还是用锅看电视的多

---

时间:  2021-7-3 09:27

作者: 加勒比海带6

yueliang0551 发表于 2021-5-1 22:32
户户通被没收？层主哪里的？户户通是安徽广电局和广播总台一起搞的合法的啊

长丰县这边，执法的时候不问，只要是锅直接没收，想推广有线，但是有线不在农村覆盖，还没收锅，只能把用户往IPTV上赶

---

时间:  2021-7-3 09:31

作者: lesgo

穿江大板 发表于 2021-4-29 22:21
物理切断是拯救TV的唯一希望，不过届时starlink会爆热。

starlink不会在国内爆热的，参照卫星电视

---

时间:  2021-7-5 17:55

作者: yueliang0551

32876980 发表于 2021-7-3 09:27
长丰县这边，执法的时候不问，只要是锅直接没收，想推广有线，但是有线不在农村覆盖，还没收锅，只能把用 ...

不会吧，我在安徽广电网络工作过，你去找给你办理户户通的地面数字电视公司人员给你出具证明，或者你办理的时候有没有缴费凭证发票一类的资料给执法人员看，锅上面应该有户户通的logo阿，ps：几年前我去长丰安广双凤营业厅查看过库存机顶盒呢

---

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)

Powered by C114