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标题: 辽宁管局是有病吧，把携号转网的人数当成政绩来吹嘘  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2021-4-26 11:02

作者: 没事来看看     标题: 辽宁管局是有病吧，把携号转网的人数当成政绩来吹嘘

辽宁携号转网服务用户突破百万户

人民邮电报  李世民

日前，辽宁省携号转网服务用户规模突破百万量级，携号转网工作取得明显成效。

据了解，自2019年11月携号转网服务正式上线以来，辽宁省通信管理局深入贯彻落实工信部决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕顶层设计、系统优化和服务监督三个维度持续发力，推动携号转网服务工作落地到位、见到实效。

做好顶层设计，夯实服务基础。积极发挥政企联动作用，建立工作专班，定期通报情况，开展实地检查，完善服务举措与全面自查自纠相辅相成，做实做细携号转网服务各项工作。辽宁省首月携号转网服务用户近3万户，2020年携转人数不断攀升，月均增长率为30%，全年服务用户超53万户。2021年携号转网服务用户继续保持高速增长。

做好系统优化，畅通办理流程。辽宁省三家基础电信企业通过不断完善携号转网服务体系、全面梳理用户协议、改造营业厅服务窗口、升级携号转网系统等举措，持续完善携号转网服务生态，持续提升办理的便捷性。2020年，辽宁省用户在发送查询或者申请携号转网短信后，3分钟内收到运营商的有效回复占比超99%，在携入方办理完携号转网手续后1小时内完成转网的用户比例接近100%。

做好服务监督，提高用户体验。辽宁管局高度重视用户投诉申诉，从严从快处理携号转网服务问题，指导三家基础电信企业持续完善服务机制，优化服务流程，畅通服务渠道，加强业务人员培训，持续提高服务质量。2020年，辽宁省携号转网申投诉案件数量较2019年年底下降超70%，用户服务感知持续改善，用户合法权益得到充分保障。

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时间:  2021-4-26 11:04

作者: Ebates

服务不好，有欺诈，通过转网转移矛盾，其实三家一样的，都有坑，换到哪都一样

某通宽带缴费受理单上，开票需要某通手机号才可以，这才叫设计这个流程的人有病

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时间:  2021-4-26 11:11

作者: just10086

这是痛苦指数

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时间:  2021-4-26 11:15

作者: SandyTo

这名字可以

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时间:  2021-4-26 11:17

作者: 宇宙运营商

没毛病啊！说明有作为，没作为的地区用户转网困难，人数自然少！

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时间:  2021-4-26 11:25

作者: 没事来看看

宇宙运营商 发表于 2021-4-26 11:17
没毛病啊！说明有作为，没作为的地区用户转网困难，人数自然少！

我对于这个观点有些看法，

1，现在三令五申，也杀鸡儆猴了，地方运营商没有胆量去人为阻碍携号转网了。饭碗是自己的，但公司不是自己的，动不动就免职，谁也不傻去这么干。

2，携号转网的规则既然已经明确，执行也很严格，接下来就是交给市场与用户，政府应该少掺和。

3，如果把携号转网作为政绩去宣扬，甚至去鼓动用户携号转网，那就是内卷，对产业发展完全不负责任。

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时间:  2021-4-26 11:40

作者: zhangaiyu

人家自己工作还不能宣扬了？携号转网倒逼运营商提高服务有啥问题？现在携号转网是比以前方便，但也没你说的那么严格，私加合约限制转网屡禁不止，某运营商甚至把套餐自带内容当成长期合约，更有某运营商为阻止转出发送携转代码后直接局停

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时间:  2021-4-26 11:47

作者: 小小小小小小

没有携号转网的措施，那个专做破网络的永远不会补覆盖

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时间:  2021-4-26 11:51

作者: zhshlcom

这确实是政绩，说明对运营商管得好。

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时间:  2021-4-26 12:34

作者: anyka

zhangaiyu 发表于 2021-4-26 11:40
人家自己工作还不能宣扬了？携号转网倒逼运营商提高服务有啥问题？现在携号转网是比以前方便，但也没你说的 ...

发携号转网短信，直接局停，这个太骚了

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时间:  2021-4-26 12:42

作者: Ebates

zhshlcom 发表于 2021-4-26 11:51
这确实是政绩，说明对运营商管得好。

官员只关心自己的政绩，和运营商利益不一致，这个没办法去平衡

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时间:  2021-4-26 12:54

作者: cqadsl

现在副卡携转流程才是简化了，直接转，跟主卡和套餐没任何关系

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时间:  2021-4-26 14:29

作者: qkb_75@163.com

除此之外，再无 政绩了！！

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时间:  2021-4-26 14:41

作者: founderate

上面喜欢看就会有人宣传，我们喜不喜欢看不重要

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时间:  2021-4-26 18:58

作者: gz3gboy

携号转网，就是内卷化

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时间:  2021-4-26 19:04

作者: iluckone

看看辽宁的套餐资费就知道辽宁三大有多垃圾，特别是宽带

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时间:  2021-4-26 20:01

作者: wh207

直接把套餐调整到最合适状态，一个人一张卡才算正常

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时间:  2021-4-27 08:38

作者: 荆楚阳光

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时间:  2021-4-27 08:49

作者: 河南拉面

太宗写的文章能不好吗

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时间:  2021-4-27 08:53

作者: crazybluesky

没有人引导，很少有人主动去携转的。而且，一个坑跳入另外一个坑。

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时间:  2021-4-27 08:57

作者: 保温

这说明有人捧场，他们没有白折腾啊

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时间:  2021-4-27 09:07

作者: 大宝1027

管局，呵呵

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时间:  2021-4-27 09:29

作者: andywong

GWY督办的，肯定是政绩

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时间:  2021-4-27 10:18

作者: dpo138

没事来看看 发表于 2021-4-26 11:25
我对于这个观点有些看法，

1，现在三令五申，也杀鸡儆猴了，地方运营商没有胆量去人为阻碍携号转网了。 ...

有点想当然了

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时间:  2021-4-27 10:22

作者: rop123456

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时间:  2021-4-27 12:17

作者: it1010

没事来看看 发表于 2021-4-26 11:25
我对于这个观点有些看法，

1，现在三令五申，也杀鸡儆猴了，地方运营商没有胆量去人为阻碍携号转网了。 ...

赞同！正确宣扬正绩应该是零负面！
携号转网只不过是公民应该享有的通讯选择自由的基本权利！携号转网用户次数越多，就说明该地区用户对运营商的各种各样通讯服务产品的不满意越大，作为上级主管单位不好好反思，反而拿来炫耀确实……奇葩实际傻瓜

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时间:  2021-4-27 15:42

作者: it1010

zhshlcom 发表于 2021-4-26 11:51
这确实是政绩，说明对运营商管得好。

有政策你就可以“管好”？没有政策你就管不好？
那还有你存在必要吗？直接让政策去管理就好了。

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时间:  2021-4-30 01:29

作者: 联通为您服务

我就是的，坐标023某动，第一天发的携转短信，第二天直接局停，此前使用一年根本没有停过，气的我直接投诉

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时间:  2021-4-30 08:51

作者: 江畔洲如月

anyka 发表于 2021-4-26 12:34
发携号转网短信，直接局停，这个太骚了

不可能吧。我几乎一个季度都发一两次~

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时间:  2021-4-30 08:55

作者: Chrisenten

上梁不正下梁歪咯，他老子就这个德行，儿子能好哪去，运营商这帮孙子给这俩祖宗玩的团团转，婊子运营商当，牌坊他俩立

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时间:  2021-4-30 10:08

作者: y1993

去年这个时候辽宁省携号转网数全国倒数第一，投诉率最高。就这么简单的原因！！！

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时间:  2021-5-9 21:39

作者: 通信业打工人

携号转网方便的用户  苦了运营商的基层员工了

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