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标题: 华为旗舰店店大欺客，挂羊头卖狗肉，巨坑，欺骗消费者 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-2-22 17:25

作者: gngzai 标题: 华为旗舰店店大欺客，挂羊头卖狗肉，巨坑，欺骗消费者

华为旗舰店店大欺客，挂羊头卖狗肉，巨坑，欺骗消费者
2月10日在南山华为旗舰店，深圳万象天地
购买了一台mate40pro 8+256
回家发现屏幕效果非常差，查看是显示屏偏暖屏，偏黄，有轻微白噪点
2月13号去找该店二楼售后，对比该店展厅陈列的手机，很明显不是同一个效果，是两个效果，陈列的手机正常，清晰屏，陪该徐店长演示和理论了三个小时，体验极差，该店长还是更种理由不退换，他们回复屏幕出厂就是有差异，是我感官问题，给解释这个那个。
我的手机在三包合理换退期，是在合理退换期，不给退换，很不合理，他们的承诺写7包退换，15天包换。
19号打投诉电话，工号受理62187，要我去授权店检测，我也去了，都是同样理由距离退换
买他们的高端机就是要体验好才好，这种效果不行
还不如我自己用的3千元三星手机，
那个徐经理态度强硬，说手机生产出来就是有不同，就是有差异，承认差异，但没质量问题，不给于退换
给人的感觉就是欺负消费者。欺负我们这些弱小的消费者

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时间: 2021-2-22 19:14

作者: 战国君

315啊

时间: 2021-2-22 19:48

作者: wjl33

屏幕抽奖行为

时间: 2021-2-23 17:34

作者: breakorz

这种情况首先可以验证一下是否是设置的问题，有的手机有类似护眼模式，开启会导致屏幕颜色变化；
确定是屏幕差异后，这种情况属于非人为因素造成退货，不允许退还是可以采取维权手段的，建议315协会甚至采取法律手段进行维权。

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