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电信号码忽然只有2G信号，更换手机也一样，这种情况怎样解决。
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时间:
2020-12-13 18:14
作者:
zhongzuxin
标题:
电信号码忽然只有2G信号，更换手机也一样，这种情况怎样解决。
使用电信号码归属地江西省赣州市号码漫游到广州这几天忽然只有2G信号，更换手机测试也一样，证明手机没问题，其他赣州归属地号码在同一地方4G信号正常，拨打10000号咨询回答说电信后台调整一下什么，5分钟后重启手机试试，但是还是没有4G信号。请问大咖:这种情况怎样解决。5GSA
时间:
2020-12-13 18:57
作者:
136665393
去营业厅，干的久一点的那种
时间:
2020-12-13 20:06
作者:
it1010
本帖最后由 it1010 于 2020-12-13 20:08 编辑
晕，应该先联系号码属地客服问问。
时间:
2020-12-14 00:30
作者:
zhongzuxin
it1010 发表于 2020-12-13 20:06:52
晕，应该先联系号码属地客服问问。
客服说电信后台调整一下什么，5分钟后重启手机试试，但是结果还是一样。最后客服询问在哪里出现问题的详细地址，等待10000号回复。
时间:
2020-12-14 16:31
作者:
ih_o
跨地区不知道，但咱知道 手机卡在营业厅电脑里可以勾选3g 4g的网络频段。
所谓的3g卡升级4g卡，其实只要在电脑系统 √上就可以的，根本不需要新补卡
时间:
2020-12-14 17:06
作者:
wanqiao
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晕，应该先联系号码属地客服问问。