通信人家园

标题: 绝不姑息！移动、电信一大波领导因“携转”不力被免职、问责！  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2020-9-17 10:11

作者: 国王长了驴耳朵     标题: 绝不姑息！移动、电信一大波领导因“携转”不力被免职、问责！

近日，湖北省通信管理局在全省范围内开展了 “携号转网”服务专项整治行动，通过企业间交叉检查、现场考试测评以及下发监管系统工单等形式，从典型案例查处和基层员工工作规范化着手，督促推动企业加强内部考核问责，解决“上热中温下冷”问题，推动改善用户体验。

检查中发现，部分企业依然存在对相关政策文件要求宣贯不到位、线上线下答复不一致、用户交互短信交互不规范等问题。为此，湖北省通信管理局对湖北移动进行了行政约谈，并责成省级电信运营公司对相关责任人进行问责；湖北电信给予随州电信分公司市场拓展部副主任、销售渠道服务部副主任免职处分；湖北移动给予省公司市场经营部分管副总经理免职处分；对武汉移动分公司市场部分管副总等共计33人和孝感移动分公司市场部经理等3人进行了问责。

2020年以来，湖北省通信管理局以明察暗访形式先后5次在全省开展“携号转网”服务检查，检查范围深入到县市和乡镇一级，综合使用行政约谈、通报、责令整改等手段，以检促改，督促企业切实将“携号转网”服务要求落实落细。
下一步，湖北省通信管理局将完善技术手段建设，以“四不二直”的方式持续进行督导检查，督促企业落实好主体责任，切实提升用户对“携号转网”服务的满意度，确保用户“携得了、转得快、用得好”。

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时间:  2020-9-17 10:32

作者: 酷睿李

现在河南三大运营商，只要你说要携转，任何活动和协议都可以取消。

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时间:  2020-9-17 10:37

作者: 酷睿李

cy2 发表于 2020-9-17 10:36
敬酒不吃吃罚酒

原来甚至免费活动都不让转，现在只要提携转，什么协议和活动都可以取消，只要按照系统提示取消就可以了。原来是挽留，现在最多问下哪里不满意。

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时间:  2020-9-17 10:47

作者: 2xy

现在某地区新入网的用户至少都要求半年协议期，但是啥都不送

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时间:  2020-9-17 10:50

作者: scnc001

酷睿李 发表于 2020-9-17 10:37
原来甚至免费活动都不让转，现在只要提携转，什么协议和活动都可以取消，只要按照系统提示取消就可以了。 ...

这才是正道。。。

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时间:  2020-9-17 10:51

作者: 酷睿李

2xy 发表于 2020-9-17 10:47
现在某地区新入网的用户至少都要求半年协议期，但是啥都不送

有的一年，有的半年，其实就是添加了一个活动。提携转是可以取消的。

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时间:  2020-9-17 11:32

作者: gzh72

酷睿李 发表于 2020-9-17 10:32
现在河南三大运营商，只要你说要携转，任何活动和协议都可以取消。

不会是无条件取消吧，我6月选了一个河南号，69元优惠一年，每月49，一年内不许降档，停机等。要携转，肯定要违约费的。

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时间:  2020-9-17 11:34

作者: y8a1n1g0

呵呵。

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时间:  2020-9-17 11:38

作者: 酷睿李

gzh72 发表于 2020-9-17 11:32
不会是无条件取消吧，我6月选了一个河南号，69元优惠一年，每月49，一年内不许降档，停机等。要携转，肯定 ...

可以取消，按照系统提示的取消条件。我没说无条件取消。

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时间:  2020-9-17 11:42

作者: gzh72

酷睿李 发表于 2020-9-17 11:38
可以取消，按照系统提示的取消条件。我没说无条件取消。

这样是对的，因为入网时协议很清楚。

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时间:  2020-9-17 13:00

作者: tianzhongshan

呵呵，违背圣意!

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时间:  2020-9-17 13:11

作者: stdhans001

你信不信，这些人马上就会被另外的岗位上升职，这都是套路，还有人当真那就是傻X。

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时间:  2020-9-17 15:08

作者: tianzhongshan

其实每个运营商都有好与不好的地方，自己用得爽就好，不好就携转到其他两家。

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时间:  2020-9-17 16:26

作者: shengge913

浙江移动，有促销套餐就不能携号转网，亲测

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时间:  2020-9-17 16:39

作者: cagethelephant

stdhans001 发表于 2020-9-17 13:11
你信不信，这些人马上就会被另外的岗位上升职，这都是套路，还有人当真那就是傻X。

当然不信了，开什么玩笑

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时间:  2020-9-17 16:52

作者: hbb

A-——>B，B——>C，C——>A，都是下指标、抢用户的虚假数据，真正想转的拿各种理由搪塞你，累~~~

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时间:  2020-9-17 16:57

作者: king_dgz

酷睿李 发表于 2020-9-17 11:38
可以取消，按照系统提示的取消条件。我没说无条件取消。

99%都可以无条件取消

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时间:  2020-9-17 17:20

作者: lemoto

谁能相信   我也是霸王条款不让转   我投诉到工信部都现在没动静  

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时间:  2020-9-17 17:26

作者: 吕峰

什么时候可以实行跨省区域携号转网就好了

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时间:  2020-9-17 17:32

作者: PONY

tianzhongshan 发表于 2020-9-17 13:00
呵呵，违背圣意!

圣意没管这么细的事情，提速降费也一直是忠堂大人的想法

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时间:  2020-9-17 17:42

作者: huanglei8773

免职又不是撤职，只不过是调岗罢了，没任何影响

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时间:  2020-9-17 19:56

作者: 夜猫子呆瓜

吕峰 发表于 2020-09-17 17:26:47 什么时候可以实行跨省区域携号转网就好了

不实用的需求

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时间:  2020-9-17 20:32

作者: 酷睿李

吕峰 发表于 2020-9-17 17:26
什么时候可以实行跨省区域携号转网就好了

携号转网规划的就是本地网转运营商。

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时间:  2020-9-17 21:27

作者: tobashen

酷睿李 发表于 2020-9-17 10:32
现在河南三大运营商，只要你说要携转，任何活动和协议都可以取消。

移动商城购买的合约机活动不能取消。
其他的都可以商量。

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时间:  2020-9-17 22:36

作者: 心智远航2051

赞赞赞！湖北移动的领导终于遭报应了！

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时间:  2020-9-17 22:48

作者: G3就是3G

酷睿李 发表于 2020-9-17 10:32
现在河南三大运营商，只要你说要携转，任何活动和协议都可以取消。

我记得以前某一年，河南移动的用户打移动客服电话都要收费，厉害吧？

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时间:  2020-9-18 07:40

作者: airluck

说不定这就是个风向

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时间:  2020-9-18 08:30

作者: hbhguni

只要动真格，没有办不了的事。不怕猫腻！

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时间:  2020-9-18 08:31

作者: 酷睿李

G3就是3G 发表于 2020-9-17 22:48
我记得以前某一年，河南移动的用户打移动客服电话都要收费，厉害吧？

加区号，收费。

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时间:  2020-9-18 08:45

作者: scnc001

huanglei8773 发表于 2020-9-17 17:42
免职又不是撤职，只不过是调岗罢了，没任何影响

你要是这些领导，会给自己找麻烦不

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时间:  2020-9-18 08:47

作者: 枫叶荻花秋瑟瑟

夜猫子呆瓜 发表于 2020-9-17 19:56
不实用的需求

有道理！折腾这个鸡肋的“携号转网”，还不如开放异网漫游

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时间:  2020-9-18 09:31

作者: tianzhongshan

哪家再阻碍转出，就给他一个短期单向转网限制处罚，让他反思整改。例如：一个月内只允许他家转出，不允许转入。

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时间:  2020-9-18 09:33

作者: 通信推动人类

果然还是摘帽子最好使~

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时间:  2020-9-18 10:16

作者: sw_abb

不能找各种理由拒绝用户，但是签过协议的，要按协议执行。

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时间:  2020-9-18 10:58

作者: 寒雪飘影

问题时，当初入网签协议时，那时还没有携号转网，合约期5年没到的，解除得付多少违约金，没写进当初的入网协议

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时间:  2020-9-18 11:04

作者: getfeel

酷睿李 发表于 2020-9-17 10:37
原来甚至免费活动都不让转，现在只要提携转，什么协议和活动都可以取消，只要按照系统提示取消就可以了。 ...

电信各种奇怪的靓号也都可以转？这也太给力了

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时间:  2020-9-18 14:50

作者: G3就是3G

酷睿李 发表于 2020-9-18 08:31
加区号，收费。

当时，加不加都收费！

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时间:  2020-9-18 21:37

作者: bit_xzhl

酷睿李 发表于 2020-9-17 10:37
原来甚至免费活动都不让转，现在只要提携转，什么协议和活动都可以取消，只要按照系统提示取消就可以了。 ...

还是有效果的

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时间:  2020-9-18 21:38

作者: bit_xzhl

stdhans001 发表于 2020-9-17 13:11
你信不信，这些人马上就会被另外的岗位上升职，这都是套路，还有人当真那就是傻X。

这个换位置会被曝光吧

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时间:  2020-9-18 21:39

作者: bit_xzhl

通信推动人类 发表于 2020-9-18 09:33
果然还是摘帽子最好使~

杀一儆百

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时间:  2020-9-18 21:40

作者: bit_xzhl

寒雪飘影 发表于 2020-9-18 10:58
问题时，当初入网签协议时，那时还没有携号转网，合约期5年没到的，解除得付多少违约金，没写进当初的入网协 ...

这个也是看上面的意思

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时间:  2020-9-18 21:40

作者: bit_xzhl

getfeel 发表于 2020-9-18 11:04
电信各种奇怪的靓号也都可以转？这也太给力了

亏大了

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时间:  2020-9-19 11:02

作者: hujingqiang

都是副职，都是指标业绩要求的啊。
我听说移动还给出了携号转网指标，每个月必须携入好多。坑啊！

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时间:  2020-9-19 20:44

作者: 令狐冲冲冲

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2020-9-19 22:10

作者: zjhaozyl

shengge913 发表于 2020-9-17 16:26
浙江移动，有促销套餐就不能携号转网，亲测

全国最贵的没有之一。浙江移动。

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时间:  2020-9-23 08:53

作者: hbhguni

要顺应历史的潮流。

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时间:  2020-9-23 09:33

作者: yuanjin1122

酷睿李 发表于 2020-9-17 10:32
现在河南三大运营商，只要你说要携转，任何活动和协议都可以取消。

任何事情就怕认真二字！

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时间:  2020-9-23 11:05

作者: beenlove

跟咱没关系。。FB层的问题，老百姓无能为力。

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时间:  2020-9-23 11:35

作者: george_deng

再加强监管

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时间:  2020-9-24 15:38

作者: 行动的KPI狂人

对抗国家政策，绝不姑息

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时间:  2020-9-24 17:24

作者: moxiaotiao

hujingqiang 发表于 2020-9-19 11:02
都是副职，都是指标业绩要求的啊。
我听说移动还给出了携号转网指标，每个月必须携入好多。坑啊！

不是听说，就是，移动要求携入转网必须为正。

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时间:  2020-9-24 17:46

作者: hujingqiang

moxiaotiao 发表于 2020-9-24 17:24
不是听说，就是，移动要求携入转网必须为正。

就是这样的，移动现在就是硬抗。不准客户转出去，投诉都不怕

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时间:  2020-9-25 05:35

作者: 还我青春

移动真不行了

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