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标题: 运营商是否有权以产品下架为理由,拒绝提供用户此前办理套餐包含的服务内容  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2020-8-17 15:18
作者: logifail     标题: 运营商是否有权以产品下架为理由,拒绝提供用户此前办理套餐包含的服务内容

本帖最后由 logifail 于 2020-8-18 09:30 编辑

重新编辑下,把问题写清楚点,免得一帮沙雕扯来扯去。1、套餐已经办理并使用一段不短的时间,办理时运营商宣传和提供的服务内包含副卡和宽带,同类套餐不少用户已经办理了副卡和宽带业务。
2、此前没有副卡和宽带需求,所以套餐包含的这些服务内容一直是闲置没用的。
3、现在要求办理,运营商以我使用的套餐已经下架,拒绝办理副卡和宽带(备注:对副卡月租和宽带带宽/价格没有任何特殊要求)。


时间:  2020-8-17 15:19
作者: shchhbj4

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时间:  2020-8-17 15:21
作者: 移动N年老用户

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时间:  2020-8-17 15:25
作者: logifail

移动N年老用户 发表于 2020-8-17 15:21
当然有

理由是什么?按道理我月租付费都是一样的,办理套餐时你承诺了提供副卡或者办理宽带的服务,副卡业务/宽带业务也是独立的。
时间:  2020-8-17 15:26
作者: yz98061

有,本来就是2年有效期,隔壁论坛有个人就是因为办不到已下架的业务心里不平衡去投诉把别人老套餐全拉下水了
时间:  2020-8-17 15:27
作者: logifail

yz98061 发表于 2020-8-17 15:26
有,本来就是2年有效期,隔壁论坛有个人就是因为办不到已下架的业务心里不平衡去投诉把别人老套餐全拉下水了 ...

不是优惠套餐那种有合同有效期的,套餐在手厅显示长期有效的。
时间:  2020-8-17 15:30
作者: yz98061

logifail 发表于 2020-8-17 15:27
不是优惠套餐那种有合同有效期的,套餐在手厅显示长期有效的。

显示长期有效,但你的协议里写着资费有效期两年,到期有权调整,真要不给你用也行,只是一般不会强制改,遇到那种把其他人都一起拉下水的算倒霉
时间:  2020-8-17 15:39
作者: 移动N年老用户

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时间:  2020-8-17 16:05
作者: 酷睿李

这是自主经营。没办法的。

电信官网资费显示199套餐含2副卡,2亲情卡,然后营业厅告诉你亲情卡加不了,怎么办?
说好的套餐5个号码用,现在就明说亲情卡加不了。。。
时间:  2020-8-17 16:32
作者: logifail

yz98061 发表于 2020-8-17 15:30
显示长期有效,但你的协议里写着资费有效期两年,到期有权调整,真要不给你用也行,只是一般不会强制改, ...

“协议里面写着资费有效期两年”——这个在联通网上营业厅办理套餐时根本看不到这个提醒啊?在哪里查询?
时间:  2020-8-17 16:37
作者: logifail

这论坛有些人是不是脑子有病?类似这个“移动N年老用户”
我发个帖子咨询下问题没有任何偏向性的描述,我套餐办理几年了,之前套餐赠送的副卡和宽带服务没有需求自然不办理,现在有需求办理有什么问题?
我办理套餐也查不到任何条款写明包含服务的有效期,手厅显示是长期有效,现在运营商以套餐下架为理由拒绝办理套餐包含的服务内容,我还不能问个问题?
时间:  2020-8-17 16:38
作者: yz98061

logifail 发表于 2020-8-17 16:32
“协议里面写着资费有效期两年”——这个在联通网上营业厅办理套餐时根本看不到这个提醒啊?在哪里查询?

纸质协议都有,后面有一句到期如双方无异议自动续约两年
时间:  2020-8-17 16:43
作者: logifail

yz98061 发表于 2020-8-17 16:38
纸质协议都有,后面有一句到期如双方无异议自动续约两年

现在网上办理套餐,根本不给你提供纸质协议,能看到的信息都显示在网上办理页面,里面根本没有所谓2年期限,这样根本不能对用户构成限制吧?
时间:  2020-8-17 16:46
作者: hisoida

logifail 发表于 2020-8-17 16:43
现在网上办理套餐,根本不给你提供纸质协议,能看到的信息都显示在网上办理页面,里面根本没有所谓2年期限 ...

不给纸质有电子版呀,会发到139邮箱,自己下下来保存着,需要的时候就可以用
时间:  2020-8-17 16:47
作者: mimi.tk

房地厂商是否有理由拒绝再提供2000年此前宣传的房子??
时间:  2020-8-17 16:49
作者: yz98061

logifail 发表于 2020-8-17 16:43
现在网上办理套餐,根本不给你提供纸质协议,能看到的信息都显示在网上办理页面,里面根本没有所谓2年期限 ...

联通协议不知道,电信所有的协议都有这句话,只不过实际不实施而已,不然到期了给你改啥套餐,只能延续原来的了,当然也有特例,到期后限3的不卖了改限1
时间:  2020-8-17 16:50
作者: logifail

hisoida 发表于 2020-8-17 16:46
不给纸质有电子版呀,会发到139邮箱,自己下下来保存着,需要的时候就可以用

我办理的时候你不给我展示,办理完成后发份电子协议就完事?
时间:  2020-8-17 16:53
作者: logifail

mimi.tk 发表于 2020-8-17 16:47
房地厂商是否有理由拒绝再提供2000年此前宣传的房子??

你这举例跟我的情况一样?假设房产商在2000年卖房时宣传,购房业主可以优惠价入住盘边开发商的高级酒店(没限定期限),我之前没需求不去住,你现在酒店还在但我要按优惠价入住你不给,这才雷同我的情况好不。
时间:  2020-8-17 16:53
作者: 移动N年老用户

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时间:  2020-8-17 16:54
作者: yz98061

我电信的协议。上海电信有个用户疯狂投诉早期用户的绝版套餐不公平,然后电信没给他办绝版套餐,而是取消了其他老用户的绝版套餐,你自己品


附件: D21899C3-E05C-44A7-B326-DE1AE1AABFA3.jpeg (2020-8-17 16:52, 294.72 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDUxNzEzfDMxYTgyNjcxfDE3MzI5Mzg3MjN8MHww
时间:  2020-8-17 17:04
作者: hisoida

logifail 发表于 2020-8-17 16:50
我办理的时候你不给我展示,办理完成后发份电子协议就完事?

你去营业厅办业务都有给你展示呀,都是格式合同有什么好看的,说的跟会为了你改合同一样,重点是看一下有没有保底抵消,违约金之类的规定。
时间:  2020-8-17 17:13
作者: whatpp

我不给你,你不能抢。  我觉得这句话对运营商和用户都应该是一个理
时间:  2020-8-17 17:17
作者: 移动N年老用户

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时间:  2020-8-17 17:18
作者: logifail

yz98061 发表于 2020-8-17 16:54
我电信的协议。上海电信有个用户疯狂投诉早期用户的绝版套餐不公平,然后电信没给他办绝版套餐,而是取消了 ...

联通的APP翻了下没找到协议的内容,有人知道怎么查这个吗?
时间:  2020-8-17 17:21
作者: logifail

移动N年老用户 发表于 2020-8-17 17:17
你的问题与这个帖子没什么两样

http://www.txrjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1136891&extra=&m ...

我不知道你怎么理解的
1、这个帖子是要办理已经下架的套餐,我没有办理已经下架套餐的需求,我现在使用的套餐已经办理了2年了。2、我的问题是之前办理时运营商承诺包含副卡和宽带,现在运营商以我的套餐已经下架为由拒绝提供之前承诺的服务(请了解现在副卡和宽带都是可以正常办理的业务,不是但我这个套餐才有)
时间:  2020-8-17 17:22
作者: logifail

whatpp 发表于 2020-8-17 17:13
我不给你,你不能抢。  我觉得这句话对运营商和用户都应该是一个理

运营商在我之前办理套餐时,承诺套餐内包含的内容,我现在要求办理叫做“抢”?你们的逻辑到底是怎么绕的。
时间:  2020-8-17 17:26
作者: 移动N年老用户

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时间:  2020-8-17 18:56
作者: topsite

本帖最后由 topsite 于 2020-8-17 18:59 编辑

楼主的问题是很普遍的问题,希望得到大家的足够重视。但是我希望楼主能把具体套餐名称说出来,具体宣传页找出来,贴出来给大家看看。因为有的套餐说的是包含,有的说是赠送,很多不一样的情况。比如一个融合套餐,本来是可以给免费iptv的,当时没装iptv,现在要装就是13元一个月。有的东西是赠送,有的是套餐包含,一定要弄清楚。具体楼主到底是怎么回事,既然要说就说清楚。
时间:  2020-8-17 21:10
作者: kk507

yz98061 发表于 2020-08-17 16:38:13 纸质协议都有,后面有一句到期如双方无异议自动续约两年

就算是写了,也属于霸王条款呀
时间:  2020-8-17 21:12
作者: yz98061

kk507 发表于 2020-8-17 21:10
就算是写了,也属于霸王条款呀

所有运营商都有这一句,又不会强制执行
时间:  2020-8-17 21:25
作者: 草原的狼

其实按正常情况下来说,如过用户自己的套餐没有改,运营商应该按照之前套餐的规则来执行,除非运营商内部的用户管理系统已经无法订购相关服务。对于爱朝令夕改的运营商来说,他们自己的套餐经常在变动,要想始终如一的执行当初的规则,我感觉很难
时间:  2020-8-17 22:41
作者: 豌豆黄2015

这事情就是什么呀,最早谁在用电信的业务,只有政府,而电信那时候是事业单位,其实和政府基本上是一拨人,大家根本不签什么协议,因为互相没必要掰扯这事情,都是互相信赖的

后来,向公众提供服务后,这个就要签个字据,而早期的公众是非常支持政府工作的,也没人去抠字据哪里有问题,大家商量着办就行,好多本来政府享受的福利就继续延用到公众的字据里面

再后来,什么人都进入这个市场了,一小部分人说你这个字据有问题,本来这个字据就算防君子不防小人 ,如果什么都到了要查协议的,那这个合作就无法进行下去了,那就按规矩办,规矩是正常市场合同规矩,比如合同不能超过20年,不应该有隐性利益在里面,比如后付费、预付费什么的,认真计算投资收入比,折现,平均成本,你又不是对国家有特殊贡献的人比如政府官员,为啥要享受这不要钱那不要钱的待遇?应该的合理利润是多少?其他类似的服务类定价是多少?比如BATJ都是怎么以利润定价格的,都怎么写协议条款的,运营商也应该这样定,有错么?

那就公事公办
时间:  2020-8-18 06:14
作者: zlk_zlk

准备强买强卖?
时间:  2020-8-18 06:14
作者: zlk_zlk

logifail 发表于 2020-08-17 15:25:00 理由是什么?按道理我月租付费都是一样的,办理套餐时你承诺了提供副卡或者办理宽带的服务,副卡业务/宽带...

商场跟你说这玩意退市了,不卖了,你能听懂不?
时间:  2020-8-18 06:37
作者: Gratch

logifail 发表于 2020-8-17 17:21
我不知道你怎么理解的
1、这个帖子是要办理已经下架的套餐,我没有办理已经下架套餐的需求,我现在使用的 ...

副卡和宽带业务都有,但是定价和之前不一样了,因此运营商可以拒绝赠送
时间:  2020-8-18 08:12
作者: hpdxxd

logifail 发表于 2020-8-17 16:37
这论坛有些人是不是脑子有病?类似这个“移动N年老用户”
我发个帖子咨询下问题没有任何偏向性的描述,我套 ...

开发商是否有权以早已售罄为由拒绝楼主按十年前他刚开盘时的价格购房?楼主关注这个楼盘十年了,之前兜里一直没钱,现在有钱了想按开盘价购房有什么问题么?

时间:  2020-8-18 08:45
作者: logifail

真扯淡,群里咋一群运营商的孝子贤孙,还恨不得让所有人知道。

我问的问题明明白白摆在这里:1、套餐早就办理,办理时运营商宣传和提供的内容里包含副卡和宽带;2、现在运营商是以我使用的套餐已经下架,拒绝提供套餐内包含的服务内容。

像@yz98061说的有2年有效期运营商有权利修改服务条款,这个理由我是可以认可的。
麻蛋一帮沙雕,撤什么运营商/政府事业单位信任问题、商场商品退市、开发商十年前楼盘售罄、副卡和宽带定价跟之前不一样,你们先对比对比跟我说的事情有个鬼的相似性。
时间:  2020-8-18 09:32
作者: logifail

帖子重新编辑了,情况和诉求都写的清清楚楚了,对一帮运营商孝子贤孙的问题不想再理会了。
时间:  2020-8-18 09:42
作者: 设计院新丁

看 协议,实体
时间:  2020-8-18 09:55
作者: soulwolf

Gratch 发表于 2020-8-18 06:37
副卡和宽带业务都有,但是定价和之前不一样了,因此运营商可以拒绝赠送

你看清楚了吗?人家是套餐内本来就含的,是运营商承诺过,合同里标注了的,所以到你这成了运营商赠送?
时间:  2020-8-18 10:02
作者: soulwolf

1、当然能,依据就是要求履行合同规定,合同法里有规定;
2、你这办理的八成是电信、联通的资费吧,其中电信的概率高;
3、至于为啥套餐下架了你不能办理了,如果你是电信,那其实很简单,因为你看到的电信的资费都是电信用移动+宽带+电视+副卡等后台资费在后台组合出的,所以你的套餐下架了,也就意味着你现有移动+宽带+电视的联系断了,所以就不能办理;当然,这个本质还是运营商管理没有服务意识,不然可以要求产品下架但不下线,这样就能让像你这样的用户还能办理相关业务;
4、这个事情很简单,投诉就好,不行就GXB,记得截好图,保留好证据,你这只要有纸质/电子合同,GXB会罚运营商的。
时间:  2020-8-18 10:10
作者: Gratch

soulwolf 发表于 2020-8-18 10:02
1、当然能,依据就是要求履行合同规定,合同法里有规定;
2、你这办理的八成是电信、联通的资费吧,其中电 ...

合约有有效期,不是无限期的
时间:  2020-8-18 10:11
作者: Gratch

soulwolf 发表于 2020-8-18 09:55
你看清楚了吗?人家是套餐内本来就含的,是运营商承诺过,合同里标注了的,所以到你这成了运营商赠送?

你租房的价钱也不是固定不变的,房东可以随时涨价
时间:  2020-8-18 10:16
作者: KAble

logifail 发表于 2020-8-17 16:37
这论坛有些人是不是脑子有病?类似这个“移动N年老用户”
我发个帖子咨询下问题没有任何偏向性的描述,我套 ...

確有其病
时间:  2020-8-18 10:16
作者: logifail

本帖最后由 logifail 于 2020-8-18 10:32 编辑
设计院新丁 发表于 2020-8-18 09:42
看 协议,实体

联通的APP和网站都查不到,刚刚联系客服了说要登记处理才能看到协议,已经登记要求发到个人邮箱。
不过套餐内容客服已经明确告知包含2张副卡和200M宽带。
时间:  2020-8-18 10:18
作者: logifail

soulwolf 发表于 2020-8-18 10:02
1、当然能,依据就是要求履行合同规定,合同法里有规定;
2、你这办理的八成是电信、联通的资费吧,其中电 ...

别理这些沙雕了,他们就是在扯淡把话题拉偏,完全不理会你说的问题跟他举的例子有啥关联性/可比性。
时间:  2020-8-18 10:34
作者: logifail

logifail 发表于 2020-8-18 10:16
联通的APP和网站都查不到,刚刚联系客服了说要登记处理才能看到协议,已经登记要求发到个人邮箱。
不过套 ...

微信图片_20200818103145.jpg
上传个图片,免得一堆人又在扯。


附件: 微信图片_20200818103145.jpg (2020-8-18 10:34, 266.98 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDUxODAxfDkzYTIwYzFifDE3MzI5Mzg3MjN8MHww
时间:  2020-8-18 10:43
作者: soulwolf

Gratch 发表于 2020-8-18 10:11
你租房的价钱也不是固定不变的,房东可以随时涨价

你租房子是租99年?你到底看人家楼主说的了吗??人家签了合同,且没有说2年有效期,所以运营商为啥可以不提供?租房子一年一签,人家房东当然能涨价!
时间:  2020-8-18 10:44
作者: soulwolf

Gratch 发表于 2020-8-18 10:10
合约有有效期,不是无限期的

你先说明白你所谓的合约有有效期是指合约约定还是说合同法中的保护期
时间:  2020-8-18 11:07
作者: soulwolf

logifail 发表于 2020-8-18 10:34
上传个图片,免得一堆人又在扯。

你别被带偏了,不是所有合同里都有所谓的2年有效期规定,你这是前几年办的,不一定有这个所谓的有效期规定,同时你要知道,这个有效期规定也是运营商需要出示有你确认过的合同文本(纸质、电子)才有效,而不是你要出示!
时间:  2020-8-18 11:12
作者: logifail

soulwolf 发表于 2020-8-18 11:07
你别被带偏了,不是所有合同里都有所谓的2年有效期规定,你这是前几年办的,不一定有这个所谓的有效期规定 ...

没被带偏,我一直理解是套餐服务是长期有效的。
不过拿到协议是最好打脸的,不然那帮傻蛋还有N多胡搅蛮缠的搞法。
时间:  2020-8-18 11:22
作者: andywong

可以怼一怼的
时间:  2020-8-18 11:23
作者: 地狱喵

两种情况,如果送宽带是因为活动之类的给这个套餐赠送,那么活动结束不再赠送是运营商的权利,如果是本身套餐的内容的话那么运营商应该赠送,不过现在没有协议或者活动页,光靠网上说的信息太少,还是要具体协议
时间:  2020-8-18 11:31
作者: logifail

地狱喵 发表于 2020-8-18 11:23
两种情况,如果送宽带是因为活动之类的给这个套餐赠送,那么活动结束不再赠送是运营商的权利,如果是本身套 ...

宽带说活动的话我也可以理解,只要运营商写明有效期。
副卡不会有有效期吧?不过还是等联通发协议看看。
时间:  2020-8-18 11:39
作者: Gratch

soulwolf 发表于 2020-8-18 10:43
你租房子是租99年?你到底看人家楼主说的了吗??人家签了合同,且没有说2年有效期,所以运营商为啥可以不 ...

运营商协议有效期两年,到期当然可以拒绝提供原来的资费。
时间:  2020-8-18 11:58
作者: logifail

Gratch 发表于 2020-8-18 11:39
运营商协议有效期两年,到期当然可以拒绝提供原来的资费。

我不是电信用户,麻烦没看到协议前,别说的这么确定。
时间:  2020-8-18 12:26
作者: Gratch

logifail 发表于 2020-8-18 11:58
我不是电信用户,麻烦没看到协议前,别说的这么确定。

联通一样有有效期
时间:  2020-8-18 12:42
作者: logifail

挺有意思的!刚刚翻了下APP才发现个事。
这个号码之前是给家里人办的398套餐,现在带副卡和宽带的套餐是家里人在19年新转的套餐,就算有2年合约期限制,合约期都没过。
不知道@Gratch要换什么姿势洗了。
时间:  2020-8-18 12:45
作者: yz98061

这种情况投诉到省公司试试吧,系统里估计一般的营业厅都没法做了,你当时自己放弃的没办法,就像当时一证五号没拿满副卡的,后面再去拿可能要钱一样
时间:  2020-8-18 12:52
作者: logifail

yz98061 发表于 2020-8-18 12:45
这种情况投诉到省公司试试吧,系统里估计一般的营业厅都没法做了,你当时自己放弃的没办法,就像当时一证五 ...

其实我另外办张卡也无所谓,一个月也就几十块钱的事。
只是遇到这个情况有点不爽,拿出来问问看看运营商的搞法是否合法合规。
时间:  2020-8-18 13:16
作者: logifail

yz98061 发表于 2020-8-18 12:45
这种情况投诉到省公司试试吧,系统里估计一般的营业厅都没法做了,你当时自己放弃的没办法,就像当时一证五 ...

“自己放弃”这说法有点问题吧。我从来没有跟运营商说过不要这个东西了,只是根据自己需求在需要时办理而已。
时间:  2020-8-18 13:28
作者: yz98061

logifail 发表于 2020-8-18 13:16
“自己放弃”这说法有点问题吧。我从来没有跟运营商说过不要这个东西了,只是根据自己需求在需要时办理而 ...

套餐包含的东西你没要不就是自己放弃,你拿了不用倒是可以
时间:  2020-8-18 13:37
作者: woaiyou

呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵
时间:  2020-8-18 13:59
作者: logifail

yz98061 发表于 2020-8-18 13:28
套餐包含的东西你没要不就是自己放弃,你拿了不用倒是可以

我觉得你理解有点问题。
像万豪的会员都有入住升级等权益,我之前没有入住当然没有使用这个权益,难道现在办理住宿万豪会不给我这个权益了?
时间:  2020-8-18 14:05
作者: soulwolf

Gratch 发表于 2020-8-18 11:39
运营商协议有效期两年,到期当然可以拒绝提供原来的资费。

你到底想表达什么?你是想说营销活动还是想说产品合同里规定的协议,如何是前者我建议你好好看看人家楼主写的,人家要的是套餐内包含的东西,不是营销活动,如果是后者,人家楼主也说了产品里没有提示说只管两年!
时间:  2020-8-18 14:10
作者: soulwolf

logifail 发表于 2020-8-18 11:12
没被带偏,我一直理解是套餐服务是长期有效的。
不过拿到协议是最好打脸的,不然那帮傻蛋还有N多胡搅蛮缠 ...

你的想法说明你不怎么关注这个论坛,这里的运营商人是不会跟你基于事实讲道理的,建议你还是去投诉,可以考虑直接集团投诉,还不行就工信部投诉,你这种的只要有证据证明产品确实包含,工信部是会罚运营商的。
时间:  2020-8-18 14:14
作者: xuqz

套餐优惠有期限的
时间:  2020-8-18 14:31
作者: logifail

xuqz 发表于 2020-8-18 14:14
套餐优惠有期限的

全价套餐,截图都给发了,不了解为什么还这样说。
时间:  2020-8-18 17:55
作者: ziyanji2007

logifail 发表于 2020-8-17 15:25
理由是什么?按道理我月租付费都是一样的,办理套餐时你承诺了提供副卡或者办理宽带的服务,副卡业务/宽带 ...

看用户协议。一切看协议说话
时间:  2020-8-18 17:55
作者: ziyanji2007

logifail 发表于 2020-8-17 15:27
不是优惠套餐那种有合同有效期的,套餐在手厅显示长期有效的。

建议你仔细看下用户协议,看里面有没有暗藏的条款。
时间:  2020-8-19 08:32
作者: maoxin1991

没有权利,除非该资费已经彻底没有在网用户了。
不过这个估计只能通过打官司来解决,而且难度很大。
时间:  2020-8-19 08:49
作者: logifail

maoxin1991 发表于 2020-8-19 08:32
没有权利,除非该资费已经彻底没有在网用户了。
不过这个估计只能通过打官司来解决,而且难度很大。

搞个副卡宽带还要打官司的话也真让人服气,运营商服务口碑烂也不是没有原因的。
你说整天乱投诉的用户强硬点处理还有理由,普通用户正常的诉求都搞成这样,被骂也活该。
时间:  2020-8-20 00:06
作者: 左睡

内蒙古移动8元青春卡送一条宽带。移动18年下线该套餐,并告知用户套餐内送的宽带于18年底不再受理。所以,移动有权利变更套餐内容。
时间:  2020-8-20 08:56
作者: logifail

左睡 发表于 2020-8-20 00:06
内蒙古移动8元青春卡送一条宽带。移动18年下线该套餐,并告知用户套餐内送的宽带于18年底不再受理。所以,移 ...

这个没问题啊!你办理时注明是属于活动赠送(写明多久内有效),过期了不给办理我觉得完全能够接受。
我又不是那种杠精用户胡搅蛮缠,现在是你宣传或者资费标准写了有这些服务内容(不注明有效期),然后以套餐下架为由不给用户办理。
你觉得这种情况运营商也有理由这样办?

时间:  2020-8-21 10:17
作者: logifail

回来确认下进展
1、电子协议到现在都提供不了,客服大概意思是我这套餐联通没有跟电信类似的电子协议,以宣传办理开通时信息为准;
2、套餐长期有效,服务内容确定包括2张副卡和200M宽带
3、投诉了,现在等回访客服处理,垃圾联通浪费我时间

基本上就是运营商不遵守协议的锅,对客户不投诉的就能蒙就蒙,
时间:  2021-7-12 14:09
作者: 云水苍茫

yz98061 发表于 2020-8-17 15:26
有,本来就是2年有效期,隔壁论坛有个人就是因为办不到已下架的业务心里不平衡去投诉把别人老套餐全拉下水了 ...

啥叫把老套餐都拉下水?隔壁是哪里?我也去看看




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