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标题: 电信卡呼出上网都正常，电话打不进，呼转设置也没了 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-5-11 00:24

作者: cnliyang 标题: 电信卡呼出上网都正常，电话打不进，呼转设置也没了

从3月28日将联通号携入电信以来，一直正常使用，手机上网、呼入、呼出、呼转等未出现过任何异常，直到5月8日上午，同事说我的手机无法接通，于是我立即用手机拨打旁边同事的电话，可以正常接通，也就没怎么在意。中午下班后看微信，有朋友在微信上说我手机打不通，说不在服务区，当时我就觉得奇怪，我手机上网和呼出都正常，为啥电话打不进来呢，于是我用其他手机打我那个携入电信的131号码，果然无法接通，于是我就更奇怪了，我设置了不可及转移，就算是无法接通来电也会转移到我移动号，可是来电也并没有呼转。我看了一下手机菜单中的呼叫转移设置，之前我设置的不可及转移竟然显示未启用，我重启手机后电话就能正常打进去了，于是便重新设置了呼转。
手机上网和呼出都正常，但是电话打不进来，之前设置的呼转也无缘无故没了，这种情况我还是第一次遇到，虽然重启手机后电话已经可以正常呼入。但是我还是担心在将来的某一天又出现这种情况，错过重要来电那就麻烦了，于是在第二天打10000反映该异常情况要求排查出现该问题的原因。

今晚10000号给我回电话说经相关部门核查，我的手机号在3月28日的确设置了不可及转移至134的手机号，并且呼转也处于授权激活状态，至今没有取消或变更过呼转的号码。相关部门查询到5月8日的确有呼叫失败的记录，呼叫已从高清通话回落至C网，但没有触发到前转，所以出现了这个问题，具体原因不明，该问题的出现是否与携号转网有关，目前还不清楚，建议我近期留意使用，如果下次该问题再次出现，先不要重启手机，先联系他们，以便排查问题原因。现在一切正常了，他们也查不出是什么原因。
如果出现问题的时候我手机上网或拨打电话受影响，那我还比较容易发现，上网和呼出都正常，只是电话进不来，而且设置好的呼转也没了，这个就比较难及时发现了，大家有没有遇到过类似情况呢？

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