通信人家园

标题: 电信ITV华为机顶盒抓包指导  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2018-11-27 14:13
作者: lt43kobe24     标题: 电信ITV华为机顶盒抓包指导

                      华为机顶盒抓包
华为机顶盒抓包步骤:
1、  将大容量U盘插进机顶盒(如果故障复现时间较长,U盘容量需较大)
注意:华为机顶盒上有两个USB接口,蓝色接口为3.0接口、黑色为2.0接口,U盘应插入相对应颜色接口中
2、  点击遥控器设置--更多--高级设置(密码6321)---本地运维--收集机顶盒调试信息--启动
  
3、随后机顶盒会重启,重启后,查看用户出现故障的片源,等待故障复现。故障复现后,即可拔下U盘,记录下故障的确切时间点,以便分析参考。为确保有抓到包,取下U盘后,插入电脑看下U盘中是否有STB命名的文件夹
4、将U盘内的抓包文件,打包发给支撑即可






通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114