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标题: 安徽电信给老套餐增加新的限速规则 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-1-22 16:26

作者: jsyan 标题: 安徽电信给老套餐增加新的限速规则

我的套餐是2007年的CDMA如意通，资费为省内65元包月不限流量。后于2015年在营业厅开通了4G功能。从2018年1月起，给我增加了限速功能，超20G限速至3.1M，超40G限速至128Kpbs。这样私自更改套餐内容真的可以？已经投诉到10000号，说无法解决。请各位支招。是告到通管局还是举报到哪里？

时间: 2018-1-22 21:31

作者: 以梦为马

这不属于不可抗力导致的结果啊
运营商都不遵守法律的吗？

时间: 2018-1-24 14:50

作者: 暖暖的爱

尊敬的客户，您好，我们是安徽电信公司的客服人员，已看到您在通信人家园上发的关于“安徽电信给老套餐增加新的限速规则”的帖子，我们非常重视。对此造成不便，敬请谅解。由于您在发帖中没有留下联系方式或问题业务号码，无法联系您解释，若您在使用电信业务过程中有任何问题，您可以随时关注安徽电信微信公众号中的电信社区，您可以在微信-右上角搜索（放大镜的图标）“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线服务”-选择“电信社区”，在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题，更快、更好、更便捷

时间: 2018-1-24 16:25

作者: jsyan

暖暖的爱发表于 2018-1-24 14:50
尊敬的客户，您好，我们是安徽电信公司的客服人员，已看到您在通信人家园上发的关于“安徽电信给老套餐增加 ...

总经理热线都已经回复我无法解决了。保留进一步举报权力。

时间: 2019-5-10 10:01

作者: kkk7871sina

直接工信部吧

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