小弟刚接触移动的专线，客户端装的是PTN910设备，用户申请的6M以太网业务。安装完成测试，访问其他网站基本上都正常，就是访问他们公司租用的电信服务器很慢，ping测丢包严重，延时在150ms左右，用户很不满意，听说各个运营商之间存在个互联互通问题，请问这种情况，用户应该找移动光纤上网这边解决，还是去找他们电信服务器那边的人员解决呢？