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首先看下使用终端的网络制式，看使用什么类型的卡，不行的话把设备商的卡取下来放到手机上，然后手机上下一个测试软件，就可以看到当前的接收电平，看是否满足正常的范围。如果RSRP比较低，那可能真的覆盖问题。如果接收电平在合理范围内，那就要考虑是否存在干扰了。最直接的办法就是跟对应的运营商反馈，然后会有相应的投诉处理部门来排查这个。不是网络问题就是设备问题了。