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手机连接wlan后,别人打不进来电话,我应该从哪方面去分析(外场优化方向)
待解决问题
手机连接wlan后,别人打不进来电话,我应该从哪方面去分析(外场优化方向)
离问题结束还有
0天0小时
| 提问者:
w813096
| 提问时间:2018-6-4 21:00
LTE网络下,手机连接wlan后,别人打不进来电话,我应该从哪方面去分析(外场优化方向) 目前用户手机连接wlan以后,别人电话打不进来,提示无法接通,因为是客户手机非测试机,无法看到信令,我应该从哪个方向去分析这个问题请各位大佬指教一下,谢谢了。(外场优化方向-高级)
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好萌好萌哟 的答案
先找核心网CS域的判断一下手机号码有没有在CS域注册吧,
或者EPC/PS的也能看到,现在都是CS、EPC/PS联合附着了,开了VoLTE就是单纯EPS附着也能看到
跟踪不到信令很难处理喔,客户手机有没有试一下
排除手机或者手机卡的问题。
回答时间:2018-6-14 10:10
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