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目测设备内部运行出现异常、这种情况可以：
1、设备自身运行是否有相关告警（比如用户侧的报文攻击导致CPU高等）？或者看看设备的运行log日志记录
2、网管上是否有相关告警？
3、上下行互联设备（交换机或OLT等）在故障期间、是否有互联接口方面的告警？

若有以上异常告警信息、自己无法判定具体含义、采集完整信息、联系设备厂家解答~~

即供参考~~