待解决问题
没有验收的站点,故障抢修的责任究竟该由谁来负?
离问题结束还有0天0小时  |  提问者:ncwyf   |  提问时间:2012-12-6 14:06
我们公司的运维人员只抢修已经验收的站点的故障,对没有验收的点,运维人员说不关他们的事,故障该由建设人员去抢修,这样的说法对吗?没有验收的站点,故障抢修的责任究竟该由谁来负?
严格来说,没验收的基站不在运维范围内。就算验收过也有一定的试运营期,这个试运营期也不在运维范围内。必须是正式运营的站点才能交付运维部门进行维护,也就是说运维部门接受的必须是不存在问题的站点(很多时候整改多次依旧有问题的)。
但这个年头还真是领导说谁的就谁的。
回答时间:2012-12-7 23:37
 
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