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待解决问题
3G切2G后不掉话但听不到语音
离问题结束还有0天0小时 |
提问者：空想家
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提问时间：2012-7-4 10:19
最近碰到的几个投诉是这类问题
几位领导在市区内、办公室以及高速上都遇到过这种现象，
其中高速上的问题基本排查出是因覆盖问题造成的。
办公室内出现这种现象的几率非常少，而且信号良好，
在某个与外界的切换点进行过无数次测试都是正常切换至2G，
压模时出现的断音也只是零点几秒几乎不影响感知，
未碰到过领导们投诉所说的从3G切换至2G网络上后出现双方听不到对方声音的现象。
办公室内的场景目前也一直在模拟，力求找出同样的事件，核心网处一直做TRACE，找出原因，
但是因室内分布信号稳定，切换点基本都是已确认的，无线侧的所有信令走向都狠正常，
更难以判断具体是什么原因造成的。
是否有遇到同样现象的同行前辈们？
能否给出一些建设性的意见？
在此先行谢过！:handshake
链路层已经断了，这时候设备应该中断信令，这会计入掉话率，但是运营商为了降低掉话率，会调大相关参数，长时间不释放信令，然后让客户在听不到话音的情况下自己挂断，这样是不计入掉话率的，算正常通话结束。
回答时间：2012-7-5 10:37
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