待解决问题
设备正常,双方对接后就掉包,求救
离问题结束还有0天0小时  |  提问者:pjdxj_yy   |  提问时间:2012-5-2 12:52
给客户提供了一条VPN专线,用户端设备是一个PELCO网络摄像机,故障现象是现场用笔记本测试VPN线路,网络是正常的,不存在掉包;将PELCO网络摄像机直接接到笔记本电脑上,测试也是正常的,但一旦双方对接后,就出现掉包,调整VPN端接口的工作模式(自适应、速率、双工/半双工)无效,仍然出现掉包,哪位高手帮忙分析一下?
看来是设备之间配合出现问题,从以下几个方面进行分析:
1、是否在业务配置时配置了流控、QOS等参数,检查数据配置;
2、如果是网线对接,网线是否正常,最好是严格按照100M全双工网线的标准线序来做;如果是光口对接,请检查对接两边的接收光功率是否正常;
3、通过抓包,看一下是否出现网络拥塞,哪个长度的包丢弃严重,然后检查MTU设置是否正确。

希望能尽快处理好!!!
回答时间:2012-5-3 10:26
 
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