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1、是否切换存在问题，功率强但是小区重叠区域过大也会出现这样的情况。你尝试下别靠近窗边，在室内角落或者有2堵墙左右的角落里，看是否还会出现这种情况。
2、如果正常使用，建议做个路测，要求网优调整。
3、如果还是一样掉线，那肯定是终端或者上行链路有问题。拿其他手机试试是否出现一样的情况，如果情况相同，你还是打投诉电话，等网优过来给你解决。

不好意思，看你提的问题不涉及技术类，我就直说下解决方法。解决思路由技术人员去想。