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求助-寻找业务支撑系统入门资料
提问者:cheerfully   |  提问时间:2011-8-16 12:10
业务支撑的资料属于哪个版块?新入行,找一些入门资料快速建立概念。谢谢!
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业务支撑系统其实就是我们常说的IT支撑系统,包括OSS、MSS、BSS系统。可以参看电信的MBOSS总体规范建立感念。其次在针对各系统分别了解。网络上也有分别针对各OSS、MSS、BSS系统的介绍,可以找下。另外还可以了解下ISMP。
回应该答案 (2)  |  回答时间:2011-8-16 14:51
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cheerfully  |  2011-8-17 10:15
多谢。不过,OSS、MSS、BSS这些不是业务系统吗?MBOSS规范在网上能找到吧
leah2012  |  2011-8-17 22:00
企业管理的管理支撑系统(MSS)、面向客户服务和市场营销的业务支撑系统
(BSS)、面向资源配置和网络运营的运营支撑系统(OSS)

其实这三个都是属于支撑系统,虽然只有BSS是直接和业务支撑相关的,但是其余两个系统也是间接支撑业务的。就拿计费系统来说吧,其实是归属于OSS的,但是它也是支撑业务不可缺少的系统。

MBOSS规范网上肯定是有的~~~呵呵
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