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最佳答案AP有信号，但用户无法获取ip地址，一般有两种情况：1、AP出现吊死现象（即在网管平台或AC查看其状态均是正常的）2、AP因其已上电，但在AC上并没有上来，此时AP可以发出信号，但因其配置不完整故而无法正常给用户分配ip地址。
吊死是指AP设备在运行过程中的挂起、死机等情况,主要表现形式:在网管中查看AP的状态是正常的,没有发现异常的告警,但是在实际使用过程中无法连接AP并且获取IP地址,导致用户无法进行正常上网,给用户带来极差的上网体验及大量的用户投诉。
常用解决方法：1、在现场通过对AP进行插拔网线操作使其重启；2、通过登入AC/AP（胖AP可登入）进行远程重启。
吊死是指AP设备在运行过程中的挂起、死机等情况,主要表现形式:在网管中查看AP的状态是正常的,没有发现异常的告警,但是在实际使用过程中无法连接AP并且获取IP地址,导致用户无法进行正常上网,给用户带来极差的上网体验及大量的用户投诉。
常用解决方法：1、在现场通过对AP进行插拔网线操作使其重启；2、通过登入AC/AP（胖AP可登入）进行远程重启。
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回答时间：2012-2-2 17:25其他答案 ( 12 条 )
rom的问题。不过路由器的无线接入用wep方式没有问题的，把你的wpa/wpa2加密改成wep就没问题了。
应该是交换机的问题啊
传输通吗
1 AP吊死，首先从AC侧能看到这个AP嘛，能看到能否正确配置，如果不能配置了还有信号出来，8成AP吊死了，插拔网线后重试。
2 IP地址是否够，一个AC分配的IP地址都不多，从AC侧看下IP地址的使用情况，如果没地址了要扩地址池。
2 IP地址是否够，一个AC分配的IP地址都不多，从AC侧看下IP地址的使用情况，如果没地址了要扩地址池。
回复 5# 的帖子
惭愧啊，AP吊死的原因是什么呀？处了插拔网线，有没有什么根本性解决办法啊？新手求教
惭愧啊，AP吊死的原因是什么呀？处了插拔网线，有没有什么根本性解决办法啊？新手求教
很大可能是密码没输对
回复 6# 的帖子
这个我也在问，都是设备的设计原因，拿着家用的AP冒充电信级的AP给大家用。直接投诉设备厂家，升级设备软件，实在不行这批AP都最好更换，当然，最大可能你凑合着用，如果故障出现不频繁的话，本来就不挣钱，就别瞎折腾了。
这个我也在问，都是设备的设计原因，拿着家用的AP冒充电信级的AP给大家用。直接投诉设备厂家，升级设备软件，实在不行这批AP都最好更换，当然，最大可能你凑合着用，如果故障出现不频繁的话，本来就不挣钱，就别瞎折腾了。
把AP上网线拔下来插电脑试一下能不能拿到地址，这样可以区分是AP问题还是AP以上的问题。
估计是AC里面配置没有完整
能否存在环路呢
AP接入不发正常拿到地址
1，AP吊死可能导致无发获取到地址，直接硬重启。
2，AP当前接入用户数量已满，
3，AC地址池满，需扩容地址池
4，AC配置问题，重新下发配置（瘦AP）
以上问题都需要在AC上查看。
1，AP吊死可能导致无发获取到地址，直接硬重启。
2，AP当前接入用户数量已满，
3，AC地址池满，需扩容地址池
4，AC配置问题，重新下发配置（瘦AP）
以上问题都需要在AC上查看。
你是指AP无法获取IP还是用户？
如果是AP无法获取IP，主要还是查传输有没有通及VLAN配置是否正确；
如果是用户无法获取IP地址，除了以上的专家们说的这些情况，业务vlan没有配对或上联交换机没有透传也会导致这种情况。
如果是AP无法获取IP，主要还是查传输有没有通及VLAN配置是否正确；
如果是用户无法获取IP地址，除了以上的专家们说的这些情况，业务vlan没有配对或上联交换机没有透传也会导致这种情况。
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