已解决问题
请教个VOIP业务问题
提问者：soledado   |  提问时间：2021-3-4 19:00
VOIP业务，光猫内业务注册正常，VLAN正常获取地址，但是电话无法正常使用，已排除电话座机问题。
现象是这样的：座机话筒拿起后声音正常，拨号后就会出现忙音，无法拨打出去。拨打座机号码，也是正常待机声音，电话没反应。不过接通的时候有时会有瞬间的提示（类似于拨打的电话无法接通之类的，不到一秒钟）然后就是正常的通话声音。
重启光猫后前两分钟拨打，接听都正常…请教一下老师们，这种情况是装机现场问题还是上层OLT问题啊？
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erlongxizhu 的答案    ( 采纳时间：2021-3-14 12:05 )
很有可能是地址冲突造成的，先更换光猫，再检查OLT侧数据；但最有可能是语音服务器的问题。必要时跟踪信令看下
回应该答案 (1)  |  回答时间：2021-3-5 15:22
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soledado  |  2021-3-14 12:05
感谢老师热心帮助，找到问题原因了，是两个光猫同时注册同一账号导致的，有可能之前光猫做上业务后自动下发数据，然后取消了业务。之后又开通到新光猫上了…
其他答案 ( 2 条 )
建议跟踪信令判断故障点是在接入层还是核心交换问题，或者是信令协议，看光猫的语音信令是SIP还是其他。
回应该答案 (1)  |  回答者：zhz6366   |  2021-3-11 09:25
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地址做错了，语音IP没加入地址里面
回应该答案 (0)  |  回答者：s22365   |  2021-3-12 14:26