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问答管理员：
待解决问题
终端RSRP-95dBm，但是数据传输速率很慢
离问题结束还有0天0小时 |
提问者：yuzhouyouling
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提问时间：2018-12-17 20:44
4G终端RSRP汇报值-95dBm，但是数据传输速率很慢，只有1Mbps，但是客户用手机作对比，RSRP汇报值-122dBm，数据传输速率也1Mbps，所以客户怀疑我们RSRP 汇报值作假。。这是啥原因？RSRP汇报值为啥会相差这么多？
问题答案 ( 2 条 )
如果两次电平很稳定应该不会作假，电平好坏与速率的高低需要结合的点很多，如：站点干扰情况，设备故障情况，用户多少情况，后台参数配置等等，都需要结合分析。
1、终端是否有故障，建议把终端拿到室外信号较好的区域或者多用几部正常使用的手机进行测试。2、在同一个终端采用不同测速进行测试，用speed test测速试下，如果speed 测试正常，那可能是APP的问题，如果互联互通没弄好的话，速率一点都不快。
3、如果用不同测速，速度都慢的话，建议核实干扰、站点告警。
3、如果用不同测速，速度都慢的话，建议核实干扰、站点告警。
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