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问答管理员：
待解决问题
手机通话过程中突然没有信号，但是现场测试室内分布正常，怎么办怎么办
离问题结束还有0天0小时 |
提问者：buxiangjinzhen
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提问时间：2014-5-28 08:53
本人是一名移动室内分布系统的维护工作者，帮助用户解决因为信号不好导致的手机通话上网问题。
但是最近频繁接到一些投诉，内容都差不多都是反映手机在通话过程中突然断线或者是通话过程中突然手机没有信号然后过一会就又恢复了。
基本上每一个投诉都亲自去进行测试基本上大部分的时候信号都是正常的，分布系统的有源设备也都正常工作，后台检测也没有干扰或是别的告警，但是这些东西没法和用户解释啊，要是解决不了或者找不到有效的解决办法用户是不认可的啊，希望各位大神帮忙分析一下，这种通话过程就秒断的现象到底是什么原理啊。
急！！急！！急！！！！
但是最近频繁接到一些投诉，内容都差不多都是反映手机在通话过程中突然断线或者是通话过程中突然手机没有信号然后过一会就又恢复了。
基本上每一个投诉都亲自去进行测试基本上大部分的时候信号都是正常的，分布系统的有源设备也都正常工作，后台检测也没有干扰或是别的告警，但是这些东西没法和用户解释啊，要是解决不了或者找不到有效的解决办法用户是不认可的啊，希望各位大神帮忙分析一下，这种通话过程就秒断的现象到底是什么原理啊。
急！！急！！急！！！！
问题答案 ( 8 条 )
切换的问题，特别是室内和室外交界处，窗户边缘处，两台信源覆盖反馈的交界处等，例如地下室进出的地方，因为没有考虑到切换问题所以会出现这种现象，建议在出口处看看场强，想办法出口处的室内场强压过室外。
除楼上所讲到的高层频繁切换会出现这种情况外,电火花或电子起动器干扰的干扰也会造成这种情况..
切换的问题，特别是室内和室外交界处，窗户边缘处，两台信源覆盖反馈的交界处等，例如地下室进出的地方，因为没有考虑到切换问题所以会出现这种现象，建议在出口处看看场强，想办法出口处的室内场强压过室外。
伪基站。等你去时他跑了。为什么要10个字
不知道你这是纯时分信号吗？
一、纯室分的话
1、如果是纯时分信号，有源设备和无源设备是否存在故障，光路和电源等等，天馈是否存在故障。
2、后台检查最小接入电平，还有该小区是否存在拥塞，有些地方为了规避考核会出现整点闭站的情况，这种情况的话需要观察，多留意。
3、纯电梯及地下的话，检查覆盖是否全面是否存在遗漏覆盖区域，在电梯厅和地下出入口安装天线做好接力，避免瞬间掉线。
4、核查邻区，避免孤岛现象。
二、非纯室分情况
1、除了上述检查外，还需注意：
a、在覆盖覆盖边缘区域，会出现频繁切换问题，尤其是夸LAC\BSC\MSC的区域，这种比较麻烦。需要更改的参数需要多一些。
b、室内外覆盖相结合的区域，可以优化调整一下周围宏基站，在室内分布嫩满足需求的前提下可以更改室内分布的CRO，优先占用室分信号。
c、是否存在同邻频情况。
d、外部电磁干扰，仿真基站，还有就是咱们家庭常用的微波炉，对信号影响也是比较大的。
一、纯室分的话
1、如果是纯时分信号，有源设备和无源设备是否存在故障，光路和电源等等，天馈是否存在故障。
2、后台检查最小接入电平，还有该小区是否存在拥塞，有些地方为了规避考核会出现整点闭站的情况，这种情况的话需要观察，多留意。
3、纯电梯及地下的话，检查覆盖是否全面是否存在遗漏覆盖区域，在电梯厅和地下出入口安装天线做好接力，避免瞬间掉线。
4、核查邻区，避免孤岛现象。
二、非纯室分情况
1、除了上述检查外，还需注意：
a、在覆盖覆盖边缘区域，会出现频繁切换问题，尤其是夸LAC\BSC\MSC的区域，这种比较麻烦。需要更改的参数需要多一些。
b、室内外覆盖相结合的区域，可以优化调整一下周围宏基站，在室内分布嫩满足需求的前提下可以更改室内分布的CRO，优先占用室分信号。
c、是否存在同邻频情况。
d、外部电磁干扰，仿真基站，还有就是咱们家庭常用的微波炉，对信号影响也是比较大的。
切换的问题，特别是室内和室外交界处，窗户边缘处，两台信源覆盖反馈的交界处
用互调仪检测下天馈线故障位置
拿测试手机去看下就知道了，一般是切换导致
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