用户投诉业务中断，设备上电正常，风扇正常，办卡没有告警提示，复位就好了。什么情况，是上联设备问题么还是交换数据的问题，我是设备维护人员，对数据侧不太明白，这种没有明显告警的问题也不能直接更换办卡。